3 måneder siden

Hej. Det er dejligt at høre.
Kan du beskrive, hvordan de hjalp dig?
Hey. That's nice to hear.
Could you describe in which way they helped you out, please?
SvarCiter0
Hej. Det er dejligt at høre.
Kan du beskrive, hvordan de hjalp dig?
Hey. That's nice to hear.
Could you describe in which way they helped you out, please?
Jeg har nogle penge på KOMETA casinoet, men de beder om en indbetaling for at hæve dem.
I have some money in the KOMETA casino, but they're asking for a deposit to withdraw it.
Tenho um dinheiro lá no casino KOMETA so que estão pedindo depósito para retirada
Hej @Fravr,
Jeg har det samme problem. Min udbetalingsanmodning har været under behandling siden 14. februar. Jeg har foretaget de indbetalinger, jeg skulle, fordi jeg spillede med en bonus. Men de bad om endnu en indbetaling og derefter en indbetaling for at betale skat, fordi jeg tjente mere end 100.000 USD.
Deres kundeservice bruger "presteknikken" til at få dig til at betale uden at stille spørgsmål.
De har fjernet chatmuligheden fra min konto, og deres e-mailadresse findes ikke, så jeg har ingen måde at kontakte dem på.
Jeg lykkedes det mig at kontakte dem for nylig ved et tilfælde, da jeg IKKE VAR LOGGT IND ENDU.
De beskyldte mig for at overtræde sååå mange, mange regler, men de er "villige" til at ophæve restriktionerne på min konto, hvis jeg betaler 400$.
Da jeg ville spørge, hvad beløbet er til, og vise bevis for, hvad jeg havde gjort forkert, fik jeg denne slags svar: Hold kæft, ellers blokerer vi din konto.
Må jeg bede dig om at dele linket til det casino, du klager over? Bare for at være sikker på, at vi taler om det samme, da det ser ud til, at der findes en anden kopiplatform, der foregiver at være det ægte Kometa Casino.
Har du indgivet en klage?
Gaby
Hi @Fravr,
I have the same problem. My withdrawal request is pending since February 14th. I have made the deposits I needed to do because I played with a bonus. But they asked for another deposit and then a deposit to pay taxes because I earned more than 100.000 usd.
Their Customer Service uses "the pressure technique" to may you pay without asking questions.
They have removed the Chat option from my account and their email address doesn’t exist, so I have no way to contact them.
I managed to contact them lately by coincidence when NOT LOGGED IN yet.
They accused me of breaching soooo many many rules but they are "willing" to lift the restrictions on my account if I pay 400$.
When I wanted to ask what the amount is for and to show proof of what I did wrong, this is the kind of reply I got: Shut up or we will block your account.
May I please ask you to share the link of the casino you are complaining about? Just to be sure that we are talking about the same as it seems there is another copycat platform which pretends to be the genuine Kometa Casino.
Did you file a complaint?
Gaby
Send venligst URL-adressen på det casino, hvor du oplevede dette problem. Jeg tror desværre ikke, at det er det ægte Kometa Casino.
Please post the URL address of the casino where you experienced this issue. I believe that it is not the genuine Kometa Casino, unfortunately.
Betyder det, at du ikke kan besøge casinoets hjemmeside?
Det er faktisk alt godt fra min side.
Does it mean that you are unable to visit the casino's site, please?
It is all good on my side, actually.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Du omdirigeres til casinoets website. Vent et øjeblik. Tjek indstillingerne, hvis du bruger software til annonceblokering.