lagermeister's thread about casinos

Hej allesammen .

Jeg vil bare give dig en ting med på vejen. Hold dig væk fra Casino la Fiesta, Napoli Nordicasino superlines.com, euromoon, 14red classyslots, parklane, orientxpresscasino og nogle andre partnere. Mærkeligt nok snyder supporterne her, Gamze besinlerden Paula og Amelie, de er vip-rådgivere, så chefer for de store bander, trickene så du ikke får nogen penge, fx væddemål på slots, går vi ud fra, at du maksimalt kan bruge på 30% som 8 €, og hvad gør de, de laver din indsats på €16 eller mere, og det betyder, at betaling nægtes. Det er alt sammen sket for mig på kasinoerne

En del af casinoerne får du en indbetalingsbonus plus free spins, gør at du ikke opbruger din bonussaldo, ellers er der kun maxcashout til gratis spins, så har du tabt begge veje, det er også sket for mig

Hello, I just moved your posts here to a separate thread since it's concerning more casinos. If you play with a bonus, it would be better to read the specific T&C than to "assume", I would say. If you exceed the maximum bet amount, then it's wise to report it to the casino immediately and not to continue playing. Repeated violation of T&C is worse than one mistake. And regarding the maxcashout you just mentioned bellow, that's a standard bonus rule, so it's better to check the rules again.

Despite all this, if you still feel that the casinos are not behaving fairly, lying or twisting the rules, then you can send us all your evidence and upload it here through the complaint. Our colleagues from the complaint team will check the discrepancies and evaluates whether it's a violation from the casino side or whether everything is in accordance with their rules. 

Undskyld, misforstå mig ikke, jeg tror ikke du har læst eller forstået rigtigt. Jeg undskylder mit uforståelige sprog.

Jeg skrev, at vip-konsulenterne snød Paula og Amelie på udbetalingen, selvom jeg lavede korrekte væddemål, skulle jeg have lagt 16,63 euro eller noget lignende på én gang, skulle der komme et sjovt tal ud, kan jeg sende et skærmbillede senere. Det var det jeg mente med det og ikke at jeg som du mener bare går i gang med det, jeg læser alt på forhånd der står

Hilsen ÖZCAN

Hello there,

sometimes the automatic translator gives us a hard time 🙂

still, how exactly those two cheated the payout? Can you explain further, please? I didn't get it too.

Hej, jeg nævner 2 eksempler

1. Lad os sige, at du indbetaler 30 € for et 400 % bonustilbud, og du har ikke lov til at satse mere end eller lig med 30 % Maxbet, hvilket er omkring 9 €, så du ved, at du ikke satser over 9 € eller tilsvarende. Jeg er ved at implementere bonussen, og jeg håber på en udbetaling på €600, og jeg er 1000 % sikker på, at jeg har bonusbetingelserne under kontrol og ikke har overtrådt dem. Jeg anmodede derefter om en udbetaling.
2. 1tsg senere får jeg afslag på e-mailudbetaling.
3. Jeg var frustreret og nåede ud for at snakke om, hvad problemet er.
4. Problemet, jeg ville have haft for høje indsatser, i spillet leprechans loot, og jeg har altid spillet dette spil automatisk udøde, jeg kan se i historien, 1x 9,36 € 1x 16,56 € indsats, det er aldrig sandt, og min kollega Amelie siger, at jeg altid har spillet på samme niveau, som jeg ikke aner hvad hun mener, har jeg altid spillet igennem €1,20, selvom max indsatsen er €9
5. Jeg håber du forstår hvad jeg mener
6. 2. jeg indbetaler for bonus få det + 50 gratis spins
7. det betyder, at bonus og gratis spins hører sammen i et tilbud, så klæbrig bonus med gratis spins, så jeg tror, at gratis spins jeg spiller til sidst og begyndte at spille jeg tabte bonuspenge og med gratis spins vandt jeg i alt 500€, som jeg udbetalte . Jeg burde kun få €50, for for freespins vil maxcashout være €50
8. Jeg spurgte min kollega hvad Paula ville have af mig, jeg skulle kun have free spins, hun sagde det kan ikke være og at jeg skulle sende en mail til support, hvilket Amelie og Paula selvfølgelig svarer, ellers læser de ikke andre navne kasinoer, som jeg har beskrevet
9. tak og hilsner ÖZCAN

Hello,

so there was no misunderstanding, after all, I'm afraid to say.

Are those over-max bets shown in your gaming history? If so, I can't imagine how could you possibly prove that you have not bet those.

Did you use some kind of "buy free spins" feature or any other kind of "buy" feature? That should explain the bets. But I still think that this is prohibited.

The max bet rule is a standard rule that must be obeyed in order to get the winnings after all requirements are met.

Would probably be different if you had realized a mistake, informed the support, and waited for the decision of the casino, I can imagine that one wrong bet can be explained and accepted, or the casino could set your balance back.

Regarding the bonus, can you tell me which bonus in which casino you took? It will require knowing the exact terms of the bonus, the free spins may go first. I have no clue without the terms and your gaming history. The max cash out is another basic rule, however.

I don't understand the part where you mentioned Amelie and Paula, I guess they both work as support. Ok?

If you feel that the casino or Amelie and Paula are not right, submit the complaint, please.