LiveWinz Casino – generel debat

Hvis du vil diskutere noget i relation til LiveWinz Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.

Is anyone having a problem checking on that site?

Unfortunately, when you look at the reviews page on our website, you can see that many players had unresolved complaints against this casino. It's definitely not a casino I'd recommend to you.

kontoret udbetalte ikke pengene.. udbetalingen var afventende i en uge, udbetalingen blev annulleret og det var det.. de gav mit indskud tilbage og det var det.. selvom hjemmesiden viser at jeg vandt væddemålet!! !

May I ask if they explained it to you, though? What exactly was the reason for canceling it?

Do you still have the money in your account, so we could try to help?

Without the remaining amount, it is not possible for us to make a case, so that is why I ask.

Jeg havde en gevinst på 240 euro, jeg satte den på udbetaling. Pengene stod på hævning i en uge og blev annulleret, og der var kun 50 euro på saldoen... dette er mit indskud, som jeg lavede...

Without any explanation, though?🤔

It would be really helpful to know why they did it, for sure. And maybe then we could try to help you out.

Have you tried to contact the support regarding that?

Hvad er meningen med at skrive her, du lukker alle klager til deres fordel!!! De arbejder sammen med dig!!! Du lukkede mine 2 klager, men ingen gav mig pengene, det er alt... Der er ingen mening med dit websted længere!!!

Sorry, but I couldn't find any complaints of yours for this casino.🤷‍♀️

Could you explain the meaning of your post then?

De stjal 379 USD fra mig. Først indbetalte jeg, spillede, vandt lidt under 250, hævede 150, og indtil da var alt fint. Jeg fortsatte med at spille og vandt 379. Jeg anmodede om en udbetaling, ikke det hele, og de tog alt fra mig med påstand om bedrageri. De lukkede ikke min konto, de lod den bare stå på 0.

Hi, I see you've gotten yourself into an unpleasant situation.

Did the casino tell you what exactly you violated? Were you playing slots or betting on sports? 

Jeg spiller på sport, og de siger, at det var en VPN eller svindel, men det har jeg tydeligvis ikke gjort. Jeg har hørt, at de bruger disse teknikker til at tage dine penge. Ved du, hvor jeg kan indgive en anmeldelse?

Okay, I have some links for you that might help, since we don't deal with sports betting and don't have any experts on the subject.

You can find them here:

https://www.safebettingsites.com/complaints/

https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/

https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/

https://www.top100bookmakers.com/contact-us/

https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/

I hope you manage to resolve the situation, or regardless of the outcome, feel free to update me on how it turned out. 

Udbetaling annulleret uden bevis – 4.295 €

Jeg indgiver hermed en klage mod dette casino for den uberettigede annullering af mine gevinster.

Jeg anmodede om en udbetaling. Dette blev oprindeligt accepteret, men senere annulleret, og hele beløbet blev fjernet fra min konto.

Den angivne begrundelse var en påstået overtrædelse af bonusbetingelserne vedrørende en maksimal indsatsgrænse.

Jeg afviser udtrykkeligt denne beskyldning:

- Jeg placerede IKKE nogen indsatser over det tilladte maksimum.

- Casinoet nægter at fremlægge nogen form for spillehistorik, tidsstempler eller konkrete beviser.

- Der er kun en generel henvisning til vilkårene og betingelserne, uden bevis for den påståede overtrædelse.

Derudover er det vigtigt at nævne:

- Tidligere udbetalinger blev behandlet uden problemer.

- Der var ingen beviser overhovedet for nogen form for regelbrud.

Dette tyder på, at den påståede overtrædelse blev opdigtet bagefter for at undgå en større udbetaling.

Jeg kontaktede supporten flere gange og bad om konkrete beviser. Det eneste svar var, at beslutningen var "endelig", og at der ikke ville blive givet yderligere oplysninger.

Efter min mening er denne opførsel urimelig og uforståelig.

Jeg anmoder derfor om:

- en gennemgang af sagen

- anmodningen til casinoet om at fremlægge konkrete beviser

- eller genoprettelse af min saldo og betaling af beløbet

Jeg kan levere alle relevante skærmbilleder og kommunikationshistorik.

Tak for din støtte.

Hello, feel free to update us here on how your complaint developed, please. Not sure whether you saw the casino's safety Index, but it is not good at all and should be avoided, I'm afraid.

Sagen er nu også blevet lukket af Casino Guru, meget skuffende, jeg havde håbet på mere.

Min konto hos Livewinz er nu blevet blokeret; jeg kan kun advare andre om denne udbyder.

Jeg synes, at så længe man ikke vinder, er alt fint, men hvis man vinder, er det katastrofalt.

En meget klar advarsel om dette casino; alle skal forstå, at det er svindel!

It has been closed on our side due to the fact that your issue is related to sports betting. We have no department for sports, and therefore, we are unable to investigate it.

Please try some of these websites we are aware of, which deal with such issues:

https://www.safebettingsites.com/complaints/

https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/

https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/

https://www.top100bookmakers.com/contact-us/

https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/

Det er korrekt, og jeg ønsker ikke at kritisere det.

Men kunne de ikke som platform have kontaktet Livewinz generelt?

De fortæller mig ikke, hvilke væddemål der var forkerte, eller hvilket væddemål.

Derudover har de nu blokeret mig og svarer ikke længere.

4000 euro er mange penge, og jeg kan som privatperson ikke gøre noget ved det.

Jeg vil prøve de andre sider, men jeg håbede virkelig på jeres støtte, da de er en meget kendt platform!

As I explained, though, we don't handle such cases, unfortunately.