Hej, jeg forestiller mig, at dette må være en ret intens situation for dig, og det giver mening, at manglen på svar eller handlinger er meget ubelejligt.
Af sikkerhedsmæssige årsager sletter jeg dog én e-mail, du tidligere har sendt, fra forummet, da dit fulde navn og din e-mail var synlige, og det er virkelig risikabelt for et offentligt forum. Gem venligst et sådant skærmbillede udelukkende til klagetråden.
Skærmbilledet til venstre viser, at én e-mail blev sendt i december og en anden inden for de seneste par dage. Diskuter venligst også dette problem med casinochatten. Der er ærligt talt et stykke tid imellem. Under alle omstændigheder ville jeg kontakte chatten med oplysninger om din kontolukningssituation. Hvis du har til hensigt at lukke kontoen på grund af ludomani, er det bedst at nævne den årsag specifikt. En sådan specifik årsag bør selvfølgelig ikke ignoreres. Det, du delte, er en kombination af mange ting, men jeg kunne for eksempel ikke finde oplysningerne om karakteren af denne anmodning der, bortset fra den generelle utilfredshed.
Hvad synes du, kan du prøve det anderledes med en snak?
Hello, I imagine this must be quite an intense situation for you, and it makes sense that the lack of responses or actions is very inconvenient.
For security reasons, though, I'm deleting one email you previously posted from the forum since your full name and email were visible, and that's truly risky for a public forum. Kindly save such a screenshot solely for the complaint thread.
The screenshot on the left indicates that one email was sent in December and another in the last few days. Please discuss this issue with the casino chat as well. It is quite a gap in between, to be honest. In any case, I would reach out to the chat with information regarding your account closure situation. If you aim to close the account due to gambling addiction, it would be best to mention that reason specifically. Such a specific reason should not be ignored, of course. What you shared is a combination of many things, but I could not, for example, spot the information regarding the nature of this request there, aside from the overall dissatisfaction.
What do you think, can you try it out differently with a chat?
Automatisk oversættelse:
