2 år siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til Lord Ping Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
Hej på udkig efter nogle råd. Jeg søger at foretage en tilbagetrækning på Lordping, det beder mig om at kontakte live chat, hvilket jeg har gjort for over 48 timer siden og intet svar. Jeg kan indbetale, men kan ikke spille spil eller hæve mine penge. Jeg er nu ikke sikker på, om jeg nogensinde modtager mine gevinster, da ingen svarer mig, må jeg spørge om det er over 1000 £. Der er ingen anden måde at kontakte dem, hvem skal jeg klage til, hvis de ikke svarer på mails eller live chat??
Tak på forhånd
Hi there looking for some advice I am looking to make a withdrawal on Lordping it is asking me to contact live chat which I have done over 48hours ago and no response. I can deposit but can't play games or withdraw my funds. I am now not sure if I well ever receive my winnings as no-one is responding to me may I ask its over £1000. There is no other way of contacting them who should I complain to if they don't respond to emails or live chat??
Thanks in advance
Hej,
Det ser ud til, at live chat er et problem for dette casino:
Har du gennemgået verifikationen, eller har du foretaget en verifikationsindbetaling, tak?
I hvert fald fandt jeg kun denne e-mail: contact@lordping.com, da jeg er sikker på, at du allerede har prøvet. Du bør prøve at kontakte dem via Meta-profil: https://www.facebook.com/LordPingUK
I mellemtiden vil jeg spørge, om vi har direkte kontakt med kasinoet.
Jeg vender tilbage til dig.
Hello,
It seems that the live chat is an issue for this casino:
Have you gone through the verification, or have you made a verification deposit, please?
Anyway, I found only this email: contact@lordping.com as I'm sure you've tried already. You should try to contact them via Meta profile: https://www.facebook.com/LordPingUK
In the meantime, I'll ask if we have some direct contact with the casino.
I'll get back to you.
Tak for svaret.
Mine dokumenter blev alle verificeret for over en måned siden. Jeg har været i stand til at indbetale og spille, indtil jeg forsøgte at hæve, og det tillod ikke udbetalingen og bad mig kontakte LIVE-chatten, som jeg har uden svar.
Jeg har prøvet den e-mailadresse og stadig intet svar.
Tak
Thanks for the response.
My documents were all verified over a month ago. I have been able to deposit and play until I tried to withdraw and it wasn't allowing the withdrawal and asked me to contact LIVE chat which I have with no response.
I have tried that email address and still no response.
Thanks
Hej.
Åh, det ser jeg nu 🙁.
Jeg vender tilbage til min kollega fra affiliate-teamet på mandag, hvis vi fandt nogen kontakt eller anden måde at få dig i kontakt med casinoet på, vil jeg dele det med dig. Den sidste mulighed ville være at indgive en klage, men jeg ville vente et par dage nu.
Jeg håber, vi kan hjælpe.
Hello.
Oh, I see now 🙁.
I will get back to my colleague from the affiliate team on Monday, if we found any contact or other way to get you in touch with the casino, I'm going to share it with you. The last option would be to submit a complaint, but I'd wait a few days now.
I hope we can help.
Tak, jeg har forsøgt at indsende en klage, men du bliver bedt om at gøre det via livechatten eller den e-mailadresse, som ingen svarer på.
Thank you I have tried to submit a complaint but you are asked to do it via the live chat or the email address that no-one is responding to.
Jeg talte om at indsende klagen via vores hjemmeside. 🙂
Vi etablerede vores klageløsningscenter for at hjælpe spillere.
Tjek det venligst her:
https://casino.guru/complaints
I was talking about submitting the complaint through our website. 🙂
We established our complaint resolution center to help out players.
Please check it here:
https://casino.guru/complaints
Ja det hele er løst tak for din hjælp
Yes it has all been resolved thanks for your help
Det er godt.
Tak fordi du gav os besked og har det godt 🙂
That's good.
Thank you for letting us know and be well 🙂
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.