(Løst) 1xslots casino svindel

Jeg indbetalte 200.000 ARS via bankoverførsel. Indbetalingen blev foretaget til en tredjepart leveret af platformen. Da jeg foretog indbetalingen, markerede agenten den som afvist, hvilket betyder, at min saldo ikke krediteres, og refusionen ikke udstedes.

Jeg taler med supporten og giver dem kvitteringerne, men de giver stadig ikke nok. De beder om en kontoudtog, hvilket jeg ville kunne fremvise uden problemer, men jeg kan få det næste måned på grund af min banks politik.

Dette skete den 9/4. Jeg har stadig ikke modtaget saldoen eller refusionen. De ønsker ikke at tage ansvar. @1xslots casino

Kort sagt. Agenten, der leverer betalingsplatformen, har beholdt mine penge og nægter at anerkende dem. Derfor svindelnummeret, hvilket jeg fuldt og fast tror på.

Jeg har stadig ingen løsning fra casinoet.

Hello, as far as I can say, such things go, they usually take longer than a few working days and the weekend. Did you try to reach out to your payment provider? It would be nice to have something in your hand, not just wait for the casino.

Did you try?

Hej. Tak for svaret. Men overførslerne fra min konto gik igennem og blev behandlet korrekt. Personen, der forårsagede skaden her, er den agent, som casinoet stiller til rådighed som modtager af overførslen.

Jeg har givet alle oplysningerne, og de vil ikke reparere det, eller også bliver de bare ved med at give mig den samme gamle ting. Jeg er træt af at vente på en løsning, og jeg har gået igennem flere dage uden svar fra 1xslots. Derfor anser jeg dette for at være et klart fupnummer, indtil de nedlader sig til at gøre det rigtige.

Hmm, I see. thank you for mentioning it. So at this point, the bank is out of the question, and the best shot is the third- party payment provider, I reckon. I always find those situations quite insane. The casino should cooperate with a decent payment provider and, at least in my opinion, should also be interested in resolving the matter because you, the customer, can hardly be satisfied in this position.

However, if the problem really lies with the payment provider, I imagine the casino support wouldn't know the details, hence the vague responses. 🙁 It is possible that they just do not know what to say to you.

As you can see in the complaint, we are unable to help resolve this either. I recommend that you wait longer; there is a chance the deposit will bounce back, or the provider may cancel the transaction and return your money, but this process could take up to a week. I saw something similar in the past.

Betalingsagenten er en person, som casinoet udpeger, så de bør holdes ansvarlige for denne agents opførsel... Jeg har fremlagt kontotransaktioner, der viser, at pengene blev indsat korrekt og ikke blev returneret, og at saldoen heller ikke blev krediteret.

Helt ærligt, de ved, hvad de skal sige, men de gør det ikke, fordi de ikke returnerer pengene eller krediterer saldoen, hvilket ender med at være et fupnummer, fordi de ikke tager ansvar, og de fortæller mig, at de ikke har nogen. Der er fastsatte tidsrammer for at løse disse problemer, hvilket betyder, at hvis en betalingsagent ikke krediterer den betalte saldo, svarer de ikke. Jeg forstår virkelig ikke, hvordan en hjemmeside, der opfører sig på denne måde, kan have en god vurdering på dette forum.

Jeg har intet at gøre med min bank, fordi overførslen er foretaget og nået frem.

Nu modtager jeg kun meddelelser fra casinoet for at aflede emnet.

Helt ærligt, denne situation har trættet mig. Jeg håber at kunne tage retlige skridt i sagen, da det ikke er ubetydeligt og direkte påvirker dette casinos troværdighed, som jeg ikke troede ville udnytte disse situationer til at slippe væk fra.

Hello, I get that this situation has exhausted you and I can imagine how powerless it feels when the casino just keeps circling around the same replies.

I must be honest with you, though: legal action in such cases almost never leads to a solution. Cross-border online transactions with third-party payment agents are extremely difficult to pursue in court and the costs usually far exceed the amount in dispute. We have a thread about it here on the forum, by the way.

I know that’s not what you want to hear, but realistically the only possible outcome is either the payment bouncing back from the provider, bank intervention or the casino eventually crediting it. Sadly, nothing else seems to be on the table. That's what I have learned thus far.

But hey, I get the feeling!