LuckyLouis Casino – generel debat

Hvis du vil diskutere noget i relation til LuckyLouis Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.

Jeg lavede en indbetaling på luckylois casino og valgte ingen bonus. Jeg vandt €500, men nu kan jeg ikke hæve det, fordi de beder om kontobekræftelse igen, selvom jeg bekræftede min konto for år siden. Jeg har sendt en mail til kundeservice, men der er intet svar overhovedet. Kan du venligst hjælpe i denne sag.

Hello!

Even though I'd love to help, I fear you just have to pass this verification again. Some documents need to be up to date, so this "update" verification takes place from time to time.

Have you already provided all requested documents, please? If so, since when have you been waiting for the response?

I'm trying to understand whose turns it is for the moment.

Kindly let me know.