11 måneder siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til Mega Medusa Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
Godmorgen til jer ... Jeg har lige registreret mig hos Medusa. Jeg benyttede mig af en af deres bonusser på et nyt spil, der tilbød 20 gratis spins. Efter dette har jeg optjent $500. Jeg ved, at den maksimale bonus er $100. De beder mig om at foretage en minimumsindbetaling på $30 til verifikationsformål ... Mit spørgsmål er, om dette er en troværdig side med hensyn til udbetalinger optjent på Medusa-siden, eller er det en svindelside?
Good morning to you... I just registered with Medusa. I took one of their bonuses on a new game which offered 20 free spins. Following this, I accumulated $500. I know that the maximum bonus is $100. They ask me to make a minimum deposit of $30 for verification purposes... My question is, is this a trustworthy site regarding withdrawals earned on the Medusa site or is it a fraudulent site?
bon matin à vous... je viens de m’inscrire à medusa .. jai pris un de leur bonus sur un nouveau jeux qui offrais 20 tour gratuis suite a cela jai accumuler 500$ je sais que la contrepartie du bonus max es de 100$ .. il me demande de faire un dépôt de minimum 30$ pour des fins de vérification... Ma question es est un site de confiance en ce qui concerne les retrais gagné sur le site Medusa ou ses un site frauduleux
Hej, det er svært at sige. Jeg har kigget på spillernes klager, og en af de fire blev løst. 30 virker ikke som så meget for mig, men jeg ved ikke, hvordan casinoet vil opføre sig, og om du rent faktisk får pengene.
Normalt burde du få den, hvis du gør alt, og du ikke har ødelagt noget i bonussen.
Sikkerhedsindekset, som er på 5, siger heller ikke så meget, så jeg ville være forsigtig. Det betyder ikke, at man ikke kan få penge fra casinoet, men jeg er ikke sikker.
Hi, it's hard to say, I've looked at the players' complaints and one of the four was resolved. 30 doesn't seem that much to me, but I don't know how the casino will behave and whether or not you'll actually get the money.
Normally you should get it if you do everything and you didn't break anything in the bonus.
Also the safety index which is at 5 doesn't speak so clearly, so I would be careful. That's not to say you can't get money from the casino, but I'm not sure.
Tak for informationen
Thank you for the information
merci à vous pour les info
Velbekomme, hvis du alligevel beslutter dig, er du velkommen til at fortælle mig, hvordan det gik. 😉
You're welcome, if you decide anyway, feel free to let me know how it went.😉
Hej, jeg var nysgerrig efter, om jeg skulle prøve at indgive en klage. Jeg har ikke prøvet særlig længe på at få min første udbetaling, men dette casino ser ud til at ændre procedurerne for at udsætte eller bare beholde den oprindelige indbetaling, jeg sendte dem, som anmodet om. Nu kan jeg ikke få dem til at tage mit ID, og jeg er blevet løjet for om tidsrammerne for at få min konto verificeret. Skal jeg give dem mere tid eller bare starte denne proces? Tilsyneladende har de desværre en registrering af dette.
Hi I was curious if I should go ahead and try to file a complant. I havent been trying very long at getting my first withdraw but this casino seems to be changing the procedures to delay or to just keep the initial deposit I sent them as requested. Now I can't get them to take my id and was lied to about the time frames to get my account verified. Should I give them more time or just start this process? Apparently they have a record of this unfortunately
Hej! Det lyder som et rigtig godt spørgsmål; lad mig tænke højt et øjeblik... Der er helt sikkert en specifik tidsramme, hvor casinoet forventes at løse forsinkelsen på egen hånd; jeg forstår dog, at du tvivler på deres motiver, og da deres sikkerhedsindeks er under gennemsnittet, giver det også mening at være forsigtig.
Efter min mening behøver du ikke længere bekymre dig; fortsæt med klagen, da den vil forblive åben, og casinoet vil blive underrettet om sagen. Hvis pengene ikke kommer inden for tidsfristen, vil klagen være klar til at spille sin rolle.
Lyder det her passende for dig? Jeg er her for mere, hvis du har brug for mig.
Hi! Sounds like a very good question; let me think aloud for a sec... Surely there is a specific time frame during which the casino is expected to resolve the delay on its own; however, I understand that you doubt their motives, and also, since their Safety Index is below average, it makes sense to be careful.
In my opinion, you no longer need to worry; proceed with the complaint, as it will remain open and the casino will be notified about the case. If the money does not come within the timeline, the complaint will be ready to play its part.
Does this sound appropriate for you? I'll be here for more, if you need me.
Jeg anbefaler på det kraftigste, at du holder dig langt væk fra dette casino - Mega Medusa. Min kone vandt for nylig $1500 ved hjælp af en bonus. Ved udbetalingen reducerede de hendes gevinst til $990 på grund af bonusvilkårene, og det forstod hun fair nok. Men de besværligheder, hun har gennemgået for at muliggøre en vellykket udbetaling, har været fuldstændig latterlige. For det første udfyldte hun oplysningerne om en bankoverførsel (den eneste mulighed, hun fik). En del af spørgsmålene om bankoverførslen omfattede hendes fødeby - HVAD FØR? Hvorfor skulle det være nødvendigt?! Så bad de om 3 måneders kontoudtog! Fuldstændige kontoudtog, der viste alle transaktioner. Dette virker meget uregelmæssigt og et stort brud på privatlivets fred, men du må indrømme, hvis du vil have dine gevinster. Hun gjorde dette, og derefter blev udbetalingen afvist, fordi kontoen til indbetalingen er i fælles navne. De sagde, at udbetaling kun kunne ske til en konto i hendes navn. Min kone forklarede, at vi kun har fælles konti efter 13 års ægteskab, og det var ærgerligt, de var ligeglade. Min kone kunne ikke bare åbne en konto i sit navn, fordi de kræver 3 måneders kontoudtog. Så foreslog vi, at hun kunne lave en bitcoin-udbetaling. Nej, sagde de, fordi hun ikke foretog en bitcoin-indbetaling. Så min kone sad fast uden nogen måde at hæve penge på, så efter lidt forhandling frem og tilbage blev de endelig enige om at foretage en bitcoin-udbetaling, hvis hun foretog en bitcoin-indbetaling. Så hun åbnede en bitcoin-konto, indbetalte penge på den, gennemgik alle privatlivsscreeningopkald med bitcoin-virksomheden og kunne endelig overføre en bitcoin-indbetaling tilbage til mega medusa. Det har været næsten 2 uger på nuværende tidspunkt, hvor vi har ventet på udbetalingen. 2 dage senere bliver hendes udbetalingsanmodning afvist igen - fordi hun blandede penge ved at foretage en bitcoin-indbetaling!! Vi kunne ikke tro det, de flyttede målene hurtigere, end vi kunne opfylde dem. Hun er nu gået tilbage til dem og siger, at det var DE, der sagde, at hun skulle foretage en bitcoin-indbetaling, og at hun bare skulle komme videre med at godkende udbetalingen. Tilsyneladende så nogen der faktisk en vis mening og er enige om, at det var dette, der skete, og har henvist det til deres finansafdeling til gennemgang. Så vi venter stadig på denne udbetaling og spekulerer på, hvilken smart dans de vil finde på næste gang for at trække hendes udbetaling tilbage igen. Næste skridt er at klage via casinoguruen og håbe, at I kan finde en løsning! Forhåbentlig kommer det ikke til det, men jeg bønfalder jer alle om, at hvis I værdsætter jeres fornuft, SÅ BRUG IKKE dette casino. Det er noget vrøvl. For ikke at nævne de latterlige mængder af private oplysninger, de kræver for at give dig dine legitime gevinster.
I highly suggest staying well clear of this casino - Mega Medusa. My wife recently won $1500 using a bonus. Upon withdrawal they reduced her win to $990 due to bonus terms, fair enough she understood that. However the hoops she has jumped through to enable a successful withdrawal have been absolutely ridiculous. Firstly, she completed the details for a wire transfer (the only option she was given). Part of the wire transfer questions included her suburb of birth - WTF? Why would that be needed?! Then they requested 3 months worth of bank statements! Full bank statements showing all transactions. This seems highly irregular and a huge breach of privacy, but you have to concede if you want your winnings. She did this, then the withdrawal was declined because the account for deposit is in joint names. They stated withdrawal could only be to an account in her name. My wife explained that we only have joint accounts after 13 years of marriage, too bad, they didn’t care. My wife couldn’t simply open an account in her name because they require 3 months worth of statements. So then we suggested could she do a bitcoin withdrawal. No, they stated, because she didn’t make a bitcoin deposit. So my wife was stuck with no way to withdraw, so a bit of negotiation back and forth, they finally agreed to do a bitcoin withdrawal if she made a bitcoin deposit. So she went ahead and opened a bitcoin account, deposited funds into it, went through all the privacy screening calls with the bitcoin company and finally was able to transfer a bitcoin deposit back to mega medusa. It has been almost 2 weeks at this point waiting for the withdrawal. 2 days later her withdrawal request is declined again - because she mixed funds by making a bitcoin deposit!! We could not believe it, they were moving the goal posts faster than we could fulfil them. She has now gone back to them saying THEY were the ones who said she needed to make a bitcoin deposit and please just get on with approving the withdrawal. Apparently someone there actually saw some sense and have agreed that this is what happened and have referred it to their finance department for review. So, we are still waiting for this withdrawal and wondering what fancy dance they will come up with next to knock back her withdrawal again. Next step is complaining via casino guru and hoping you guys can sort it out! Hopefully it won’t come to that, but I plead with you all, if you value your sanity DO NOT use this casino. It’s rubbish. Not to mention the ridiculous amounts of private information they require to give you your legitimate winnings.
Hej, efter at have læst dette, ville jeg ærligt talt nok klage over det her. Jeg ved, at fælleskonti nogle gange giver problemer, men hvis din kone kan bevise, at hun også er kontohaver, ser jeg ikke et problem i, at hun får pengene. Hvis de ikke kan lide det, burde casinoet også have fundet et alternativ, og jeg ser, at de bare har forårsaget problemer. Så hvis hun har indbetalt via Bitcoin, og du nu venter relativt længe på, at hele situationen bliver løst, ville jeg nok ikke vente længere. Det vil selvfølgelig være vigtigt, at hvis hun indgiver en klage, gør hun det selv og ikke dig på hendes vegne.
Jeg håber, at alt ordner sig.
Hi, after reading this, to be honest, I would probably complain about it here. I know that joint accounts sometimes cause problems, but if your wife can prove that she is also the account holder, I don't see a problem with her getting the money. Also, if they don't like it, the casino should have come up with an alternative, and I see that they just caused problems. So if she deposited via Bitcoin and now you're waiting a relatively long time for the whole situation to be resolved, I probably wouldn't wait any longer. Of course, it will be important that if she files a complaint, she does it herself and not you on her behalf.
I hope everything works out.
Mange tak, Jaro. Hun vil gøre det samme. Tak for dit råd.
Thanks so much Jaro, she is going to go ahead and do this. Thanks for your advice.
Denne platform har gjort alt for at forhindre min konto i at blive verificeret! Jeg har indsendt alle de anmodede dokumenter, og her er jeg stadig 2 uger senere, ubekræftet. De anmodede om bevis for et kort, jeg brugte til at indbetale for over et år siden, hvilket jeg forklarede, at jeg ikke længere havde adgang til dette kort på grund af dets kompromittering. De krævede stadig, at jeg oplyste kortnummeret og datoen, det blev brugt. Igen var dette ikke det seneste kort, der blev brugt til at foretage en indbetaling, hvilket jeg også oplyste. Jeg har givet dem alle de nødvendige oplysninger, og når jeg spørger, hvorfor min konto ikke er verificeret, får jeg kun fårekyllinger. Jeg er sikker på, at det har meget at gøre med, at jeg venter på at blive verificeret for at udbetale mine gevinster. Jeg mener virkelig 500,00, jeg kunne forestille mig, hvis det var mere!
This platform has done everything possible to prevent my account from being verified! I have submitted every requested document and still here i am 2 weeks later still unverified. They requested proof of a card that I used to deposit over a year ago, which I explained I no longer had access to this card due to it being compromised. They still required I provide the card number and dates it was used. Again, this wasn't the most recent card used to make a deposit which I also provided. I have given them all required information and when I ask why my account isn't verified all i get is crickets. Im sure this has a lot to do with the fact that I am waiting to be verified to cash out my winnings. I mean really 500.00, I could imagine if it were more!
Det giver slet ingen mening, men det lyder som noget, de ville gøre. Jeg forstår det ikke, de giver så mange gratis chips væk og så tøver de, når de skal udbetale.
That makes no sense at all, but sounds like something they would do. I don’t get it, they give away so many free chips then baulk when they have to pay out.
Denne platform har gjort alt for at forhindre min konto i at blive verificeret! Jeg har indsendt alle de anmodede dokumenter, og her er jeg stadig 2 uger senere, ubekræftet. De anmodede om bevis for et kort, jeg brugte til at indbetale for over et år siden, hvilket jeg forklarede, at jeg ikke længere havde adgang til dette kort på grund af dets kompromittering. De krævede stadig, at jeg oplyste kortnummeret og datoen, det blev brugt. Igen var dette ikke det seneste kort, der blev brugt til at foretage en indbetaling, hvilket jeg også oplyste. Jeg har givet dem alle de nødvendige oplysninger, og når jeg spørger, hvorfor min konto ikke er verificeret, får jeg kun fårekyllinger. Jeg er sikker på, at det har meget at gøre med, at jeg venter på at blive verificeret for at udbetale mine gevinster. Jeg mener virkelig 500,00, jeg kunne forestille mig, hvis det var mere!
This platform has done everything possible to prevent my account from being verified! I have submitted every requested document and still here i am 2 weeks later still unverified. They requested proof of a card that I used to deposit over a year ago, which I explained I no longer had access to this card due to it being compromised. They still required I provide the card number and dates it was used. Again, this wasn't the most recent card used to make a deposit which I also provided. I have given them all required information and when I ask why my account isn't verified all i get is crickets. Im sure this has a lot to do with the fact that I am waiting to be verified to cash out my winnings. I mean really 500.00, I could imagine if it were more!
Hej, jeg forstår godt, hvor frustrerende det må være, og jeg vil gerne nævne, at det at indgive klagen er en perfekt reaktion på sådanne begivenheder. Må jeg bede dig om at opdatere klagen, når du kan vende tilbage til den?
Tak på forhånd.
Hello, I understand how frustrating this must be, and I would like to mention that lodging the complaint is a perfect response to such events. May I ask you to update the complaint once you can go back to it?
Thank you in advance.
Hey, hvis du ikke har noget imod at jeg spørger, hvordan endte problemet din kone havde på dette casino?
Jeg håber, at sagen er blevet afgjort.
Hey, if you don't mind me asking, how did the problem your wife had at this casino turn out?
I hope the matter has been settled.
Hej Radka,
Hun har givet alle dokumenterne igen til den dame, der overtog klagen, og vi venter stadig på svar fra CG. Vi prøver ikke at være utålmodige, men det tager lang tid ...
Hi Radka,
she has provided all documents again to the lady who took over the complaint and we are still waiting on a response from CG. We are trying not to be impatient but it is taking a long time…
Jeg er 100% enig! Det er latterligt, at de ikke vil tillade dig at hæve dine gevinster, uanset hvilket format du vælger. Jeg håber, du kan få en positiv løsning. 😊
I agree 100%! That is ludicrous that they will not allow you to withdraw your winnings, no matter which format you choose. I hope you are able to get a favorable resolution. 😊
Hej Radka,
Hun har givet alle dokumenterne igen til den dame, der overtog klagen, og vi venter stadig på svar fra CG. Vi prøver ikke at være utålmodige, men det tager lang tid ...
Hi Radka,
she has provided all documents again to the lady who took over the complaint and we are still waiting on a response from CG. We are trying not to be impatient but it is taking a long time…
Hej og tak. Jeg vidste ikke, at der var en relateret klage i gang, så jeg er glad for, at du fortalte mig om den. Desværre kan jeg ikke give dig yderligere oplysninger om sagen, da jeg ikke har en måde at finde den på uden at chatte med dens ejer. Uden at kende detaljerne kan jeg kun sige det sædvanlige: hver side har syv dage til at svare, og mæglere svarer normalt ikke før, fordi der er mere end tusind klager, der stadig er åbne. Jeg beklager, at det ikke er hurtigere.
Hello and thank you. I didn't know there was a related complaint going on, so I'm glad you told me about it. Unfortunately, I can't give you any more information about the case because I do not have a way to find it without chatting with its owner. Well, without knowing the details, I can only say the usuals: each side has seven days to respond, and mediators usually don't respond sooner because there are more than a thousand complaints that are still open. I'm sorry it isn't faster.
Det er alt sammen fint. Tak for informationen. Vi sætter begge stor pris på CG og det, du gør 😊
It’s all good. Thanks for the information. We both hugely appreciate CG and what you do 😊
Tak for din påskønnelse. Jeg tror, at andre spillere kunne drage fordel af opdateringer om den klage, vi diskuterer; det er meget nyttigt at være opmærksom på dette, så del endelig eventuelle opdateringer, du kan, hvis du har tid til det. 🙂
Sender mine bedste ønsker til jer begge.
Thank you for such appreciation. I believe other players could benefit from updates about the complaint we are discussing; awareness is very helpful, so please share any updates you can if you have time to spare. 🙂
Sending my best wishes to both of you.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Du omdirigeres til casinoets website. Vent et øjeblik. Tjek indstillingerne, hvis du bruger software til annonceblokering.