9 måneder siden
der er mange spillere, der græder. Jeg er overrasket over askgamber hjælp casino ikke spillere
there are many players are crying . I am surprised askgamber help casino not players
SvarCiter0
der er mange spillere, der græder. Jeg er overrasket over askgamber hjælp casino ikke spillere
there are many players are crying . I am surprised askgamber help casino not players
Måske forstod jeg dig ikke særlig godt – siger du, at Ask Gamblers foretrækker at støtte kasinoer? Måske skulle vi fokusere på casio-spørgsmålet i stedet for. Som jeg ser det ud fra beskrivelsen, har du ved et uheld åbnet en anden konto i kasinoet; kasinoet vidste dog om det, men til sidst blev det brugt imod dig, da du forsøgte at hæve. Forstod jeg dette rigtigt?
Jeg ser også en anmodning om at levere kommunikationen. "Kan du venligst give den kommunikation med supportchatten, hvor du nævnte, at kasinoet var bekendt med begge konti?"
Det er en kritisk del af efterforskningen.
Perhaps I didn't understand you very well—are you saying Ask Gamblers prefers to support casinos? Perhaps we should focus on the casio issue instead. The way I see it from the description, you have accidentally opened a second account in the casino; however, the casino knew about that, yet in the end it was used against you when you tried to withdraw. Did I understand this correctly?
I also spot a request to provide the communication. "Could you please provide the communication with the support chat where you mentioned the casino was aware of both accounts?"
That's a critical part of the investigation.
ok Lang historie Kort
Jeg oprettede første konto ved en fejltagelse, og mit tastatur forsvandt yahoo.com til yahap.com
så først oprettet konto under joh***@yah**.com
Som vi ved, eksisterer yahoo.com ikke, og e-mail kan ikke bekræftes
Så oprettede jeg en ny konto med korrekt e-mail joh***@ya**.com
ingen bonus taget
Jeg kan give dig chathistorik, men de har lukket min konto. Ledelsen kan tjekke chathistorik.
For det andet, min anden konto, bekræftede de det fuldt ud og lod mig foretage 3 indbetalinger. De vidste alt, hvad jeg havde ægte grund.
Pludselig, da jeg requsst trak sig tilbage, så kom de med undskyldninger.
Venligst betal mine gevinster, det er ikke et stort beløb. Hav lidt venlighed og respekt.
Jeg har leveret alle beviserne. alle indskudsbeviser. chat jeg kan ikke give, da de har lukket min konto
de har gjort dette med mange spillere. De lukker konti, når spillere beder om gevinster.
ok Long story Short
I made First Account by mistake my keyboard misplaced yahoo.com to yahap.com
so first Account created under joh***@yah**.com
As we knos yahoo.com does not exist and email can't be verified
Then i made new account with correct email joh***@ya**.com
no bonus taken
i cAn provide you chat history but they have closed my account. Management can check in chat history.
Second my second account they fully verified it and let me made 3 deposits . They knew everything i had genuine reason.
All of sudden when i requsst withdrew then they making excuses .
Please pay my winnings it is not big amount. Have some kindness and respect .
I have provided all the evidence . all the desposits evidence. chat i can't provide as they have closed my account
they have done this with many players. They close accounts when players ask for winnings .
Deres ledelse kan tjekke chathistorik. Hvordan de kan lade mig foretage 3 indbetalinger og fuldt verificere mig, så sig, at det er 2. konto.
Their management can check chat history. How they can let me made 3 deposits and fully verified me then say it is 2nd account.
ok Lang historie Kort
Jeg oprettede første konto ved en fejltagelse, og mit tastatur forsvandt yahoo.com til yahap.com
så først oprettet konto under joh***@yah**.com
Som vi ved, eksisterer yahoo.com ikke, og e-mail kan ikke bekræftes
Så oprettede jeg en ny konto med korrekt e-mail joh***@ya**.com
ingen bonus taget
Jeg kan give dig chathistorik, men de har lukket min konto. Ledelsen kan tjekke chathistorik.
For det andet, min anden konto, bekræftede de det fuldt ud og lod mig foretage 3 indbetalinger. De vidste alt, hvad jeg havde ægte grund.
Pludselig, da jeg requsst trak sig tilbage, så kom de med undskyldninger.
Venligst betal mine gevinster, det er ikke et stort beløb. Hav lidt venlighed og respekt.
Jeg har leveret alle beviserne. alle indskudsbeviser. chat jeg kan ikke give, da de har lukket min konto
de har gjort dette med mange spillere. De lukker konti, når spillere beder om gevinster.
ok Long story Short
I made First Account by mistake my keyboard misplaced yahoo.com to yahap.com
so first Account created under joh***@yah**.com
As we knos yahoo.com does not exist and email can't be verified
Then i made new account with correct email joh***@ya**.com
no bonus taken
i cAn provide you chat history but they have closed my account. Management can check in chat history.
Second my second account they fully verified it and let me made 3 deposits . They knew everything i had genuine reason.
All of sudden when i requsst withdrew then they making excuses .
Please pay my winnings it is not big amount. Have some kindness and respect .
I have provided all the evidence . all the desposits evidence. chat i can't provide as they have closed my account
they have done this with many players. They close accounts when players ask for winnings .
Tak for opsummeringen. Jeg er glad for at se, at klagen nøjagtigt afspejler begivenhederne. Som jeg ser det, har du ikke skærmbillederne, der beviser, at kasinoet vidste om begge konti, så det må vi klare at udrede det.
Jeg forestiller mig, at det er frustrerende, men prøv venligst at holde fast i klagen. På trods af mit ønske om at hjælpe, er jeg ikke i stand til at håndtere det på dette forum. 🙁 Her kan vi vente på, at klagen kommer videre.
Thank you for the summary. I'm glad to see the complaint accurately reflects the events. The way I see it, you do not have the screenshots proving the casino did know about both accounts available, so we have to manage to untangle that.
I imagine it is frustrating, but please, try to stick with the complaint. Despite my wish to help, I am unable to handle it on this forum. 🙁 Here we can wait for the complaint to progress further.
Timingen og metoden for den anden kontos registrering bestemmer efter min mening dens status. Konti uden historik er f.eks. ikke markeret. Disse ligheder opdages normalt, når indbetalingen foretages fra begge konti, eller når den anden KYC udløses.
Jeg vil bare sige, at jeg ikke er så bekendt med den konkrete tidsramme. Men bare rolig, det er ikke mit sted at løse sagen. Vi kan tale om det alligevel, hvis du har lyst.
The timing and method of the second account's registration, in my opinion, determine its status. Accounts without any history, for example, are unchecked. Those similarities are usually spotted when the deposit is made from both accounts or when the second KYC is triggered.
Just saying, I'm not that familiar with the concrete time frame. But don't worry, it is not my place to resolve the matter. We can talk about it anyway if you'd like to.
Hvis de åbner min konto eller kan ledelsen tjekke chathistorikken.
De lod mig lave indskud
Jeg har fremlagt beviser
De bekræftede begge konti
Tjek deres anmeldelse på Reddit, Google, Trustpilot. Alle spillere vil have deres gevinster fra dem.
If they open my account or management can check chat history.
They let me made deposits
I have provided evidence
They verified both accounts
Check their review on Reddit , Google , Trustpilot . All the players wants their winnings from them.
Hvis de åbner min konto eller kan ledelsen tjekke chathistorikken.
De lod mig lave indskud
Jeg har fremlagt beviser
De bekræftede begge konti
Tjek deres anmeldelse på Reddit, Google, Trustpilot. Alle spillere vil have deres gevinster fra dem.
If they open my account or management can check chat history.
They let me made deposits
I have provided evidence
They verified both accounts
Check their review on Reddit , Google , Trustpilot . All the players wants their winnings from them.
Jeg formoder, at mine kolleger må stole på oplysninger fra kasinoet; vi beder altid spillerne først om at støtte deres påstande, fordi det af indlysende årsager er kritisk. Ikke sikker på, hvilken slags erfaring du har med TrustPilot, "Google" og Reddit, men dybest set er det blot oplysninger, der er postet af folk uden at blive undersøgt; derfor stoler jeg personligt ikke så meget på de kilder længere. Klager undersøgt gennem et casino-relateret websted har på den anden side langt mere brugbar værdi, hvilket får os tilbage til beviserne.
Bare rolig, klagebehandleren vil undersøge begge versioner.
I guess my colleagues must rely on information provided by the casino; we always ask the players first to support their claims because for obvious reasons, that is critical. Not sure what kind of experience you have with TrustPilot, "Google," and Reddit, but basically those are just information posted by people without being investigated; thus, I personally do not very much rely on those sources anymore. Complaints investigated through any casino-related site, on the other hand, hold far more usable value, which gets us back to evidence.
Don't worry, the complaint handler will investigate both versions.
Udbetaling af 15.000 NOK annulleret – efter at verifikationen var "fuldført"
Her er hvad der lige er sket for mig:
Jeg gennemførte en bonus med fuld omsætningsværdi (50.027,5 / 50.000 NOK).
Jeg anmodede om en hævning på 15.000 NOK den 5. maj.
Livechatten fortalte mig, at alt så fint ud – ingen problemer.
Næste dag bad Grace mig pludselig om at uploade forsiden af mit kort – selvom det allerede var bekræftet.
Det gjorde jeg.
Så fik jeg en e-mail om, at bonusser ikke længere er tilgængelige for mig – fint, jeg er ligeglad.
Timer senere blev min hævning på 15.000 NOK annulleret, og de kræver nu en selfie med mit ID + en håndskrevet note på linjeret papir.
Seriøst?
Alt blev verificeret. Omsætningskrav var gennemført. Intet bonusmisbrug. Kort godkendt. Gør de stadig det?
Det er ærligt talt en af de mest latterlige forsinkelsestaktikker, jeg har set fra et casino. Og jeg har spillet på masser af dem.
Lad os se, om de rent faktisk behandler hævningen bagefter. Jeg rører ikke min konto eller indsætter en eneste krone mere, før pengene er udbetalt.
Har nogen andre oplevet dette?
Withdrawal of 15,000 NOK canceled – after verification was "complete"
Here’s what just happened to me:
I completed a bonus with full wagering (50,027.5 / 50,000 NOK).
I requested a withdrawal of 15,000 NOK on May 5.
Live chat told me everything looked fine – no issues.
Next day, Grace suddenly asked me to upload the front of my card – even though it was already verified.
I did that.
Then I got an email saying bonuses are no longer available for me – fine, I don’t care.
Hours later, my 15,000 NOK withdrawal was canceled and they now demand a selfie with my ID + a handwritten note on lined paper.
Seriously?
Everything was verified. Wagering was complete. No bonus abuse. Card approved. Still they do this?
This is honestly one of the most ridiculous delay tactics I’ve seen from a casino. And I’ve played at plenty.
Let’s see if they actually process the withdrawal after this. I’m not touching my account or depositing a single krone more until the money is paid out.
Anyone else experienced this?
Jeg er glad for, at du besluttede dig for ikke at røre dine gevinster. Det er virkelig godt, og fortsæt endelig sådan.
Dette er dog en almindelig verifikationsproces, hvor casinoer skal kontrollere alt på grund af AML-politikker for at sikre, at der ikke er begået nogen overtrædelse. Og ja, det kan ske, at selvom din konto allerede er verificeret, vil de bede om yderligere dokumenter.
Så prøv venligst at samarbejde fuldt ud med casinoet, og forhåbentlig vil du snart kunne hæve dine gevinster.
Hold os venligst opdateret om, hvordan det går, og husk at hvis du har brug for hjælp, er vi her.
I'm glad that you decided not to touch your winnings. That is really great, and surely keep it up.
This, though, is a regular verification process where casinos need to check everything due to AML policies to make sure that there was no violation done. And, yes, it can happen even when your account is already verified that they will ask for some additional documents.
So, please, try to fully cooperate with the casino, and hopefully soon you will be able to withdraw your winnings.
Please keep us informed about how it goes, and know that if you need some help, we are here.
Tak for dit svar, Romi.
Desværre er situationen nu eskaleret yderligere.
Fra i dag er min N1 Bet-konto blevet deaktiveret uden varsel, e-mail eller forklaring. Jeg prøvede blot at logge ind og fik beskeden "Din konto er deaktiveret".
Jeg havde allerede gennemført alle bekræftelsestrin – inklusive selfien med ID og håndskrevet besked – og supporten havde bekræftet, at mine dokumenter var godkendt. Men min hævning på 15.000 NOK var stadig forsinket, og da jeg bad om en specifik tidsramme eller om at tale med en supervisor, blev jeg lukket ned.
Nu er kontoen lukket, og jeg har ikke modtaget nogen form for kommunikation fra casinoet.
Dette er ikke normal verifikation. Dette er undgåelse.
Så ja. Hjælp..
Thanks for your reply, Romi.
Unfortunately, the situation has now escalated further.
As of today, my N1 Bet account has been deactivated without any warning, email, or explanation. I simply tried to log in and was told "Your account is deactivated."
I had already completed all verification steps — including the selfie with ID and handwritten note — and support had confirmed my documents were approved. Yet my 15,000 NOK withdrawal was still delayed, and when I asked for a specific timeframe or to speak with a supervisor, I was shut down.
Now the account is closed, and I’ve received no communication whatsoever from the casino.
This is not normal verification. This is avoidance.
So yes. Help..
Jeg kan se, at du allerede har indsendt din klage.
Vent venligst, indtil vores team har gennemgået det, så vil du snart blive informeret om de næste skridt.
I can see that you have already submitted your complaint.
Please wait until our team reviews it, and you will soon be informed about the next steps.
Vær forsigtig. Dette casino udbetaler ikke gevinster. De giver ikke mine gevinster. Det er over en måned. Og beløbet er meget lille.
Grundlæggende set er deres forretningsmodel at lukke konti, når spillere vinder
Jeg vil ikke sidde og slappe af, før jeg får mine penge fra dem.
Be careful This casino does not pay winnings. They are not giving my winnings . It is over a month. And very small amount.
Basically Their Business model is Close accounts when Players wins
I am not going to sit and relex until i get my momey from them .
Giv dem en anmeldelse på Trustpilot, Google og alle andre steder. De er også færdige med mig. Jeg venter på mine gevinster.
Give them review on Trustpilot google and everywhere. They have done with me as well . I am waiting for my winnings
Vær forsigtig. Dette casino udbetaler ikke gevinster. De giver ikke mine gevinster. Det er over en måned. Og beløbet er meget lille.
Grundlæggende set er deres forretningsmodel at lukke konti, når spillere vinder
Jeg vil ikke sidde og slappe af, før jeg får mine penge fra dem.
Be careful This casino does not pay winnings. They are not giving my winnings . It is over a month. And very small amount.
Basically Their Business model is Close accounts when Players wins
I am not going to sit and relex until i get my momey from them .
Vi sætter stor pris på klagen; lad os se, hvad undersøgelsen afslører. Hvis jeg ikke tager fejl, overholder casinoet ikke deres udbetalingsgrænser og sender i stedet lejlighedsvis lavere beløb. Er det sandt?
We greatly appreciate the complaint; let's see what the investigation will reveal. If I'm not mistaken, the casino fails to keep up with their withdrawal limits and instead occasionally sends lower amounts. Is that so, please?
Tak for støtten – jeg sætter virkelig pris på at se, at jeg ikke er den eneste, der oplever dette problem. Jeg har allerede indsendt en formel klage via den rette kanal og afventer i øjeblikket en afgørelse.
Hvis der ikke sker noget, eskalerer jeg sagen yderligere. Lige nu vil jeg bare have, at det her bliver løst på en retfærdig måde.
Thanks for the support — really appreciate seeing I’m not the only one facing this issue. I’ve already submitted a formal complaint through the proper channel and am currently awaiting a decision.
If nothing happens, I’ll escalate further. For now, I just want this resolved fairly.
Bro, jeg tjekkede lige, at de ejer dig omkring $1500 USD.
De betaler ikke mine $477 NZD eller $300 USD.
De beholder alt det, de er kendt for.
Bro i just checked they owinh you like $1500 USD.
They are not paying my $477 nzd or $300 usd.
They are keeping everything thats what they are known for.
Jeg har nu modtaget to modstridende e-mails fra N1Bet i dag. En besked (fra "Liz") beder mig stadig om at indsende en selfie i bedre kvalitet, mens en anden besked (fra "Amelia") angiver, at min konto er blevet permanent lukket på grund af en "administrativ beslutning" og ikke kan genåbnes.
Dette er tydeligvis inkonsekvent og giver anledning til alvorlig bekymring over, hvordan casinoet håndterer denne sag. De nævner også, at gevinsterne er "under gennemgang", men giver ingen tidslinje eller klarhed.

I’ve now received two conflicting emails from N1Bet today. One message (from "Liz") is still asking me to submit a better-quality selfie, while another message (from "Amelia") states that my account has been permanently closed due to an "administrative decision" and cannot be reopened.
This is clearly inconsistent and raises serious concerns about how the casino is handling this case. They also mention that the winnings are "under review," but give no timeline or clarity.

Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
[email protected]
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: [email protected]
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Du omdirigeres til casinoets website. Vent et øjeblik. Tjek indstillingerne, hvis du bruger software til annonceblokering.