Jeg beklager, hvordan det endte, men Peter kunne desværre ikke have gjort mere for dig. Tilsyneladende er det i nogle tilfælde muligt at hjælpe i en sådan situation, men ud fra hvad jeg har set, var det ikke en situation, hvor det ville have været muligt.
At åbne to konti er en overtrædelse af reglerne i ethvert casino, men jeg tror på den anden side, at casinoet måske har lov til at ændre i det mindste noget i fremtiden. Men problemet var, at begge konti blev brugt til at spille og indbetale. Personligt ville jeg ikke åbne den anden konto i tilfælde af en fejl, men jeg ville spørge casinoet, hvad der kan gøres for at rette op på det. Hvis der ikke sker noget, ville jeg ikke spille der, fordi fejl kan ske, som det var tilfældet i dit tilfælde. Hvis det ikke kan rettes, ville jeg overveje, at der kan være yderligere problemer i fremtiden.
Del heller ikke skærmbilleder med dine personlige oplysninger, man ved aldrig, hvem der kan misbruge det, så vær forsigtig.
I'm sorry how it turned out, unfortunately Peter couldn't have done more for you. Apparently in some cases it is possible to help in such a situation, but from what I have seen this was not one in which it would have been possible.
Opening two accounts is a violation of the rules in any casino, but I think on the other hand the casino might be allowed to change at least something in the future. But the problem was that both accounts were used for playing and depositing. Personally, I would not open the other account in case of any mistake, but I would ask the casino what can be done to make it right. If nothing, then I wouldn't play there because mistakes can happen, as it was in your case. If it can't be fixed, then I would consider that there may be further problems in the future.
Also, please do not share screenshots with your personal details, you never know who can misuse it, so be careful.
Automatisk oversættelse: