2 måneder siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til N1 Casino GR – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
Hej, jeg kan se, at du allerede har skrevet din oplevelse i den tråd, du delte linket til, så du får svaret der. Er der noget, du gerne vil skrive mere om dette casino? I så fald ville det selvfølgelig være bedst at holde samtalen i én tråd. Vi vil være dig taknemmelige. 🙂
Hi, I see that you already wrote your experience in the thread you shared the link to, so you will have the answer there. Is there anything you would like to write more about this casino ? Of course, if so, it would be best to keep the conversation in one thread. We will be grateful to you. 🙂
Jeg håbede, at en forumadministrator skulle slutte sig til trådene.
Som en ny kommentar må jeg sige, at på N1 Casino GR's (kun licenseret til Grækenland) evalueringer, er disse fra græske konti virkelig dårlige. Men i flertallet, som er udenlandske konti, har den en god rating. Meget sandsynligt har de forvirret grenene.
N1 Casino GR er det eneste i Grækenland uden telefonlinjesupport, og det eneste, der ikke tillader overvågning af bevægelsen af din kontosaldo (transaktionshistorik).
I hoped that a Forum Administrator should joined the threads.
As a new comment I have to say that at the N1 Casino GR's (Licensed for Greece only) Evaluations, these from greek accounts are really bad. However, in the majority, which are foreign accounts, it has a good rating. Very likely they have confused the branches.
N1 Casino GR is the only in Greece with no phone line support, and the only one which does not allow monitoring the movement of your account balance (transaction history).
Geia sou. For at fortælle dig sandheden, så ved vi aldrig, om og hvornår en casinorepræsentant vil kommentere i tråden. Så lad os håbe på det, hvis det er så vigtigt for dig. 🤞 Du har givet nogle nyttige oplysninger, så det kunne i det mindste hjælpe andre spillere, kunne jeg tro. Må jeg spørge, om du har bedt om at se din transaktionshistorik på dette casino, og de har bekræftet, at de ikke kan det? Forstår jeg det rigtigt? 🤔
Geia sou. Well, to tell you the truth, even we never know if and when a casino representative will comment in the thread. So let's hope for that, if it's this important to you. 🤞 You have provided some useful information, so at least, this could help other players, I could believe. May I ask, if you have asked to see your transaction history at this casino and they have confirmed that they can not to that? Do I understand that correctly? 🤔
Indtil videre har jeg lavet 3 anmodninger om speciel/delvis transaktionshistorik.
Specifikt, for en liste over kreditter fra siden af kasinoet, serie af belønninger. I to af dem, der fandt sted i januar, fik jeg serveret i løbet af et par dage. For den tredje, i begyndelsen af februar, og efter at der havde været en uoverensstemmelse og en klage til myndighederne, er kasinoets holdning forfærdelig.
Jeg venter stadig siden 5. februar. I to påmindelser, jeg sendte dem (3 og 8 dage efter den første anmodning), var deres svar det samme: "Din anmodning bliver gennemgået af den relevante afdeling. Så snart den er løst, vil vi informere dig via din e-mail".
Samme adfærd for andre anmodninger. Om specifik belønningskredit: ubesvaret i 19 dage. Ubesvarede formelle klager i 25 dage. Og det seneste: Jeg venter allerede 3 dage på at modtage antallet af disse klager (deres system sender ikke bekræftelser og kopier) for at fortsætte med de tilsvarende klager til myndighederne.
Det skal igen bemærkes, at før tvisten var der ingen sådan forsinkelse og ligegyldighed fra kasinoets side. Jeg ved ikke, hvad jeg foretrækker: deres vaghed, endda løgne, eller deres mur af tavshed.
ps transaktionshistorikken eksisterer ikke via spillerkonti. Dette er bekræftet, også fra kasinoet.
De eneste tilgængelige oplysninger er: liste over transaktioner (indskud - udbetalinger). Bonus historie, og hvis deres omsætning blev opnået. De 50 seneste spins med deres resultater. Ingen steder kan du se en historik over ændringer i din saldo og den type transaktion, der forårsagede det. Endelig er de præmier, jeg nævner, og der er en strid om kreditering af dem alle, ikke registreret nogen steder.
As far I have made 3 requests for special/partial transaction history.
Specifically, for a list of credits from the side of the casino, series of rewards. In two of those that took place in January I was served in a couple of days. For the third, at the beginning of February, and after there had been a discrepancy and a complaint to the authorities, the attitude of the casino is terrible.
I am still waiting since February 5th. In two reminders I made to them (3 and 8 days after the initial request) their response was the same: "Your request is being reviewed by the relevant department. As soon as it is resolved we will inform you via your email".
Same behavior for other requests. About specific reward credit: unanswered for 19 days. Unanswered formal complaints for 25 days. And the latest: I am already waiting 3 days to receive the number of these complaints (their system does not send confirmations and copies) to proceed with the corresponding complaints to the authorities.
It should be noted again that before the dispute, there was no such delay and indifference on the part of the casino. I don't know what I prefer: their vagueness, even lies, or their wall of silence.
ps the transaction history does not exist through player accounts. This is confirmed, also from the casino.
The only informations available are: list of transactions (deposits - withdrawals). Bonuses history, and if their turnover was achieved. The 50 most recent spins with their results. Nowhere can you see a history of changes in your balance and the type of transaction that caused it. Finally, the prizes I mention, and there is a dispute about crediting them all, are not recorded anywhere.
Jeg tror, jeg nu har det komplette billede. Tro ikke, at jeg støtter kasinoet; snarere tror jeg, at dine anmodninger er ualmindelige, og frem for alt skal casinoet korrekt hente disse historieoplysninger fra sit eget system. På trods af disse krav mener jeg også, at casinoets supportpersonale skal være veluddannede til at håndtere disse situationer og sikre, at spilleren til enhver tid holdes fuldt informeret.
Ikke underligt, at set fra dit synspunkt, er støttesystemet ikke i optimal form.
Jeg håber i hvert fald, at teamet vil hjælpe dig med at løse klagen.
I believe I now have the complete picture. Do not think that I am supporting the casino; rather, I believe that your requests are uncommon, and above all, the casino needs to properly retrieve that history information from its own system. Despite these requirements, I also think that the casino support staff needs to be well-trained to deal with these situations and ensure that the player is kept fully informed at all times.
No wonder that taking it from your point of view, the support system is not in optimal shape.
Anyway, I am hoping the Team will help you resolve the complaint.
Hej, ifølge hvad jeg læste, brød du max bet reglen, da du spillede med bonussen, er det rigtigt?
Under alle omstændigheder vil vi gerne se kasinoer implementere systemer, der forhindrer spillere i at placere højere end tilladte indsatser, men desværre er dette ikke en standard praksis endnu.
Så du på vilkårene og betingelserne, før du spillede med bonussen? Der burde altid være så vigtige ting beskrevet der. Har du set det et sted eller ej?
Jeg så også, at det lykkedes dig at åbne en klage , så vores team vil forsøge at finde ud af alt relevant og se, om vi kan hjælpe.
Held og lykke. ☘️
Hi, according to what I read you broke the max bet rule when you played with the bonus, is that right ?
Anyway, we would like to see casinos implementing systems that would prevent players from placing higher than allowed bets, but, unfortunately, this is not a standard practice yet.
Did you look at the terms and conditions before you played with the bonus ? There should always be such important things described there. Did you see it somewhere or not ?
I also saw that you managed to open a complaint, so our team will try to find out everything relevant and see if we can help.
Good luck. ☘️
Vi kunne ikke genkende det sprog, dit svar er skrevet på. Vælg sproget mellem følgende muligheder
Dit indlæg er sendt til gennemgang hos forums administratorer for at sikre, at det overholder vores retningslinjer. Du modtager en e-mail om resultatet inden for 48 timer.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Vi har bemærket, at du bruger AdBlock. Vi viser ingen annoncer, men det er ikke alle links til casinoer, der fungerer med AdBlock slået til. Deaktiver din AdBlock eller sæt vores website på din hvidliste, hvis du vil have mulighed for at besøge alle casinoer på vores lister.