Jeg er ikke en stor spiller, men 500 til 1000 euro mellem kasinoer pr. Måned er stadig ikke lille. Jeg prøver mange kasinoer og kan godt lide bonusser. Jeg har for nylig kun lært om alle disse små vilkår og betingelser, der er omkring.
Så jeg registrerer mig og beslutter at drage fordel af velkomstindskuddet. Jeg indbetaler R325, og det behandles. Jeg får ikke min indbetaling. Onlinekonsulenten siger, at jeg skulle være R340.
Jeg fortæller hende, at det ikke nævnt nogen steder, at det minimale ZAR-beløb. Det sagde 20 Euro, fair nok.
Jeg kan ikke indgive en klage, men tror, at et strejf af personlig touch til service ville have gjort en stor forskel. Jeg tilbød endda at indbetale mere, hvis jeg stadig kunne have min 1. indskudsbonus, men de nægtede.
Hver dag åbnes der flere og flere online kasinoer, og jeg begynder at indse, at de små ting gør en stor forskel. Måske er det derfor, at 80% af mine indskud går til FUN, Europa og King Billy
0,70 Euro cent fører til mangel på fremtidige indskud. Jeg går ikke tilbage.
Jeg ville have været tilfreds med 'ked af dette, det er ikke en fejl, selvom vi kunne have en ZAR min på indskærmningsskærmen, men hej, her 10 FS eller noget for at få en spiller til at føle sig bedre.
Luft ud
Har nogen anden haft et 'lille emne', men for dem har du lyst til et nummer?
I'm not a big gambler but 500- 1000 euros between casinos per month is still not small. I try many casinos and like bonuses. I recently only learned about all these tiny Terms and conditions that's around.
So I register and decide to take advantage of the welcome deposit. I deposit R325 and it processes. I dont get my deposit. The online consultant says I needed to be R340.
I tell her that it didn't state anywhere that the min ZAR amount. It said 20 Euro, Fair enough.
I can't lay a complaint but do think a touch of personal touch to service would have made a big difference. I even offered to deposit more if I could still have my 1st deposit bonus but they refused.
Everyday there is more and more online casinos opening and Im starting to realise the small things makes a big difference. Maybe that's why 80% of my deposits go to FUN, Europa, and King Billy
0.70 Euro cents leads to lack of future deposits. I wont go back.
I would have been happy with ' sorry about this , its not out mistake although we could have a ZAR min on the deposit screen but hey, here 10 FS or anything to make a player feel better.
Vent over
Has anyone else had a 'small issue' but for them, you feel like a number?
Automatisk oversættelse:
