Ninbet verification and withdrawal failure

Hej alle,

begyndte at spille på ninbet casino, og lave nogle indskud. Efter at have vundet, vil jeg hæve nogle penge, men det ser ud til, at det er umuligt hos ninbet.

verifikationsdokumenter uploader konstant fejl og sender dem via e-mail til support aldrig reiches postkassen hos ninbet. Der var intet svar på mine e-mails efter nogle dage.

det er muligt at hæve penge i krypto og med bankoverførsel. Men det ser ud til, at ninbet ikke ønsker at hæve nogen penge, fordi det er umuligt at uploade dokumenter til bekræftelse eller at få svar på e-mails.

Det lyder ikke godt...

Som jeg ser det, er KYC stadig i gang, så der er ingen chance for at modtage gevinsterne, før du har bestået verifikationen, ikke? Hvor længe kæmper du?

Jeg kunne ikke finde dette casino på vores liste, vil du venligst dele casinoets link? Det ville være nyttigt, det er jeg sikker på.

https://ninbet.com/en-GB/home

dette er linket til casinoet, jeg håber virkelig, at denne sag vil blive løst meget snart

Tak skal du have!

Ifølge vores system er dette casino blevet anmeldt, men det har ikke været opført på siden. Desværre er dens omdømme sat til et dårligt et 🙁.

Er noget ændret på nogen måde - har du i det mindste kunnet indsende dokumenterne?

I øjeblikket uploades dokumenterne på hjemmesiden, men tilbagetrækningen er ikke behandlet endnu. Jeg modtog heller ikke nogen bekræftelse eller svar på at sende mine dokumenter via e-mail.

hvis udbetalingerne behandles, svarer jeg på dette indlæg. Måske bliver casinoanmeldelsen mere positiv så.

Hej.

For mig ser det ud til, at du gjorde alt, hvad du kunne for at starte verifikationen, det er kasinoet, der tager sin tid nu.

Selvfølgelig vil jeg være her og vente på en kort opdatering 🤞🤞🤞

Jeg holder dig opdateret.

Hvis udbetalingen ikke behandles inden for 24 timer, vil jeg starte en klage over dette casino på denne hjemmeside.

Det ser ud til, at ninbet casino ikke udbetaler nogen gevinster eller beløb. Fortrydelsen afventer stadig efter 3 dage.

Nå, den første bekræftelse og den tilknyttede tilbagetrækning betragtes som den længste. Nogle gange tager det endda en uge eller deromkring.

Har du i det mindste modtaget en bekræftelse på, at casinoet har modtaget dokumenterne og arbejder på dem?

Ingen bekræftelse overhovedet, jeg ser bare i min verifikationssektion på hjemmesiden nogle kontroller på mine dokumenter.

Ok, det er i hvert fald noget.

Som sagt kan det tage længere tid i første omgang. Bare vent, indtil alle dokumenter er kontrolleret.

Hvis du er i tvivl, så husk dig selv til casino support eller chat.

Når først kontoen er verificeret, starter tilbagetrækningen først, de 24 timer, du nævnte, starter efter den vellykkede verifikation og godkendte tilbagetrækning, vil jeg sige.

Tak for dit svar!

alle dokumenter er markeret som kontrolleret siden sidste tirsdag. Tilbagetrækningen afventer stadig. Supporten reagerer ikke på de e-mails, jeg sender dem, og live chat-funktionen på hjemmesiden kan ikke finde.

Jeg er bange for, at dette casino ikke vil udbetale nogen penge til deres spillere. Og jeg er meget ked af at være i denne sag, fordi det er meget meget stressende.

Tror du, at de licensgivende myndigheder kan hjælpe mig? Eller har ninbet ikke en licens? Er kasinoet ægte?

med venlig hilsen,

Johannes

Hej!

Nu forstår jeg fuldt ud, tak for forklaringen.

Tillad mig at sige, at kasinoet ikke er det bedste valg. Har du nogensinde prøvet at lære noget om dette websted?

Det ser ud til, at det ikke er særlig pålideligt - du finder ud af det, så snart det er opført på vores hjemmeside.

Efter hvad jeg kan se, er det sandsynligvis licenseret i Costa Rica - ja, heller ikke et godt tegn.

I dag har jeg talt i live chat med en agent fra ninbet. Live chat-funktionen var i stand til at bruge på det tidspunkt. De har afvist min anmodning om tilbagetrækning igen!

agenten siger, at det først var et teknisk problem, men så siger han, at jeg har en aktiv bonus og ikke bestod indsatskravene. Men jeg modtog aldrig en bonus, efter jeg havde foretaget indbetalingerne. Og også på min konto er der ikke en aktiv bonus synlig.

Efter at have talt i live chat siger en anden supporter, at det maksimale udbetalingsbeløb er 1000 euro pr. dag. Jeg lavede en ny udbetalingsanmodning på 1000 euro, og gæt hvad? Det blev afvist efter 2 dage igen!

Jeg bad om en forklaring i en e-mail til deres support-e-mailadresse, men fik aldrig noget svar. Så jeg ved virkelig ikke, hvad der er problemet med dette svigagtige casino! I øjeblikket er livechat ikke tilgængelig som alle de sidste dage!

Jeg har talt med Ann i live chat-sektionen, hun siger, at der er et væddemålsproblem i systemet. Hun fortalte mig, at jeg skal fortsætte med at satse, før jeg kan hæve mine penge.

Hun fortalte mig ikke, hvor mange gange eller beløb jeg skal satse, for jeg har aldrig modtaget nogen bonus eller freespins efter mine indbetalinger. Da jeg her beder mig om at fortælle mig, hvordan jeg kan få mine penge, reagerede hun ikke længere, og efter flere minutter blev live chatforbindelsen brudt. Og i øjeblikket er kærlighedschat ikke længere tilgængelig.

Det lyder mistænkeligt. Jeg tror, hun kunne sende dig et skærmbillede, der viser bonussen + indsatsen i det mindste. For ikke at nævne, hun burde være bekymret for, at du ikke er klar over nogen bonus overhovedet.

Forhåbentlig vil klagen være til nytte. 🤞

De svarer ikke på e-mails, og live chat er ikke længere tilgængelig. Jeg kan ikke bede om et skærmbillede, fordi de ikke reagerer på nogen af mine spørgsmål.

Har du flere råd til mig?

Det gør jeg desværre ikke.

Jeg håber, at klagen vil give en løsning. Når først casinoet ignorerer dig, ville ingen andre forslag virke fra mit synspunkt.