OneClick Casino – generel debat

Hvis du vil diskutere noget i relation til OneClick Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.

Accepterer ikke visse lande fra listen, herunder Rusland.

Thank you, I passed it to our team so they can fix it in review. 🙂

Jeg har ventet på en udbetaling i over en måned. Er der andre, der oplever lignende problemer?

Hey, that's certainly a delayed withdrawal. Do you know what could possibly cause this? I mean, I imagine you probably asked the casino, since it has been such a long time. What have you gotten, please? I guess there must be something to explain.

Hej, udbetalingen har ventet i omkring seks uger nu. Bekræftelser osv. er alle blevet gennemført, og andre udbetalinger foretaget en uge tidligere ankom også uden problemer efter 1-3 dage. Selv en mindre udbetaling foretaget en dag senere ankom før tid.

Jeg er i daglig kontakt med live/e-mail support. De siger, at udbetalingen ikke er blevet godkendt endnu. Tilsyneladende har de en efterslæbning af betalinger og derfor en lang venteliste, som jeg angiveligt er på. Listen behandles dog ikke kronologisk, så de ved ikke, hvornår min betaling rent faktisk vil blive behandlet. Jeg får ingen reel information med en tidsramme. De bliver bare ved med at forsikre mig om, at jeg helt sikkert vil modtage betalingen til sidst, og at jeg skal være tålmodig.

Hver dag kl. 18.00 modtager live supportteamet en liste fra økonomiafdelingen, der angiver, hvis tur det er. Derfor spørger jeg nu dagligt, om det er min tur. Har I andre forslag?

Oh my, you have been through a lot.

In my opinion, there is not much to add when the casino claims you are on the list, but there is no chronological order. Despite how long you have been waiting, everything seems to be under close observation and thus more or less ok...

Well, I would complain. You know, we offer a free complaint resolution feature for players, especially with delayed payouts. The casino has been aware of the delay and has been in touch with you; that's certainly positive, but it does not mean you are supposed to just wait and see until the lucky day comes.

Please take a look at this form and tell whether you like the idea:

https://casino.guru/complaints/create 👈

Tak, det har jeg gjort. Lad os se, hvad der sker.

You are welcome. I'm still positive, you know? From what you shared, I would say the casino aims to pay, though all the processes surrounding the approval seem a bit disorganized, perhaps. Well, hoping for the best, of course.