Oplevelser Ikke-klæbende Bonus

Hej,

Jeg vil gerne høre jeres meninger om mit problem.

Jeg ønsker ikke at indgive en klage med det samme, da jeg allerede selv har kontaktet casinoet.

Jeg havde foretaget en ny registrering og brugt en bonus på første indbetaling, der ikke var fastlåst.

Med mine rigtige penge, som først spilles væk, havde jeg et par gevinster, så jeg besluttede at annullere bonussen og få pengene udbetalt.

Nu hævder casinoet, at alle gevinster med en aktiv bonus vil blive fortabt, selvom jeg ikke har brugt den endnu.

Jeg har spillet på online casinoer i årevis, og der har aldrig været nogen problemer.

Hvad synes du?