2 år siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til Pinnacle Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
Pinnacle Casino – generel debat
2 år siden
Godmorgen, jeg ville have dig til at hjælpe mig med bekræftelsen af mit kreditkort. Jeg har sendt mine kortdokumenter i flere dage, og de accepterer mig ikke. Det forekommer mig, at de gør modstand, da mine data er sande, og alligevel giver de mig ikke en løsning. en uge med dette problem og pinnacle giver mig ingen løsning, det afviser bare mine dokumenter
Automatisk oversættelse:
2 år siden
Good morning.
I can only guess at this point, there can be plenty of reasons but honestly, I'd say that the casino should make sure you understand what's wrong and suggest some solution.
Have you received an email about your documents being canceled, please? Maybe you used documents in the wrong format or those can be outdated.
The other thing is that I acknowledge significant problems with credit/debit card usage recently, it's probably due to the stricter checks by banking authorities. As a result, a lot of casinos simply reject this payment method and ask players to pick another one.
You should ask their support, otherwise, we wouldn't know for sure - if they care to provide some concrete answer.
You have already submitted the complaint so I suggest we will learn something there.
1 år siden
God eftermiddag Dette firma beregnede det vindende væddemål med en refusion, med henvisning til et punkt i reglerne, tilsyneladende tror de, at det er min skyld, at de tillod mig at satse, vil jeg ikke give dem engang 1 cent for ingenting, og da de stjal 41 vinder euro fra mig, jeg vil gøre alt for at forværre deres omdømme og få mine penge tilbage, derefter skrev jeg til deres licenshaver, men modtog ikke et svar, jeg kan sende et skærmbillede af kursen med en refusion, hvis det er nødvendigt
Redigeret af forfatter 1 år siden
Automatisk oversættelse:
1 år siden
Hi, what was the specific problem when you had a winning bet and the casino only gave you a refund ? Can you describe the situation that occurred because I don't understand it very well. Was there a technical error or were you playing with a bonus and you exceeded the max bet ?
Let me know.
8 måneder siden
Hej.
Jeg poster dette på vegne af min ven.
Der er blevet konfiskeret en uretfærdig og stor mængde midler hos Pinnacle, og vi ser gerne, at der bliver gjort noget.
Der er også en fil om processen, men den indeholder personoplysninger, så er det muligt for os at udveksle dem individuelt?
■ Baggrund
Jeg var så heldig at vinde stort i løbet af de tre dage den 19. september 2022, den 20. september 2022 og den 21. september 2022.
Da jeg forsøgte at foretage en udbetaling den 22. september, meddelelsen ``I øjeblikket er udbetalinger ikke mulige. Venligst kontakt os.'' blev vist, og da jeg forsøgte at satse, meddelelsen ''I øjeblikket kan væddemål ikke foretages. Kontakt os venligst.'' blev vist. Ta.
22/9 11:10 Jeg kontaktede dem straks. (Bilag 1 og 2 med billeder)
Jeg modtog et svar om, at det ville blive gennemgået, og mens jeg ventede på et svar, omkring kl. 2:00 den 23. september, modtog jeg omkring 200 e-mails om, at mit væddemål var blevet annulleret.(Billede vedhæftede 3 og 4) Ja, men kun få. Jeg modtog omkring 200 e-mails.)
Jeg har ikke talt præcist, hvor mange væddemål jeg lavede, men jeg tror, jeg har lavet omkring 200 væddemål i de sidste tre dage. Jeg modtog også omkring 200 e-mails. Så, den 29. september, modtog jeg en e-mail om, at min konto var blevet lukket, og at jeg ikke længere kunne logge ind på min konto. (Der er vedhæftet billeder 5 og 6) Der står, at det er en overtrædelse af vilkårene og betingelserne, og selv da jeg spurgte, hvilken form for overtrædelse vilkårene og betingelserne var, var der intet svar. I e-mailen, der underrettede mig om annulleringen, stod der, at væddemålet var blevet placeret på en ulovlig måde, og i svaret på henvendelsen stod der, at jeg havde overtrådt vilkårene og betingelserne. (bilag 7 og 8)
Her er mine tanker. Jeg tror, at den ulovlige metode sandsynligvis refererer til delay bets (væddemål foretaget efter at have kendskab til resultatet).
bet365 er hurtig at betjene, og væddemål bekræftes så hurtigt, at du kan satse i det øjeblik, du scorer et point, og det går igennem.
1xbet har en masse indsatser, så du kan lave modstridende indsatser (du kan ikke tabe), eller oddsene er mærkelige på det mindre marked. Dette er sket flere gange tidligere, men med Pinnacle er der ikke sådanne ting. . Dette er ikke længere muligt. Dette skyldes, at der kun er større kampe og væddemål. Jeg tror, det er den samme mening, selvom du spørger forskellige brugere. Jeg tror ikke, du kan snyde med delay bets hos Pinnacle.
Denne gang vandt jeg primært i tennis. Hovedindsatsen er GAMEwin til tennis.
Dette er et væddemål på, hvem der vinder spillet. Jeg placerede et live bet på dette.
Som udgangspunkt kunne du kun satse mellem point, så du satser ikke efter pointene er bestemt. Og det kan man ikke i første omgang.
Vi konsulterede også eCogra i denne sag.
Men, "Da Pinnacle er under Curacao Licens jurisdiktion, kan eCogra ikke dømmes. Kontakt venligst Curacao License."
Der var intet svar bortset fra at kontakte dem.
Beløbet er i millioner af yen eller mere, så jeg ville sætte pris på, hvis du kunne diskutere dette med mig.
Hej, jeg skriver på vegne af en af mine venner.
Jeg skriver på vegne af en af mine venner.
Der har været et uberettiget og stort tab af midler hos Pinnacle, og vi vil gerne have dit svar.
Jeg har en fil med baggrundsoplysninger, men den indeholder personlige oplysninger, så jeg tænkte på, om det ville være muligt at kommunikere med dig individuelt.
Baggrund
Den 19. september 2022, 20. september 2022 og 21. september 2022 var jeg heldig og vandt en masse penge.
Da jeg forsøgte at foretage en udbetaling den 22. september, fik jeg at vide "Udbetalinger er ikke tilgængelige på nuværende tidspunkt. Kontakt os venligst. Da jeg forsøgte at placere et væddemål, fik jeg en besked, der sagde: "Ingen væddemål tilgængelige på dette tidspunkt. Kontakt os venligst. Kontakt os venligst.
22/9 11:10 Jeg kontaktede dem straks. (Bilag 1 og 2 med billeder)
Jeg modtog et svar om, at de ville gennemgå mit væddemål, og mens jeg ventede på et svar, modtog jeg omkring 200 e-mails omkring kl. 02.00 den 23. september, hvori det stod, at mit væddemål var blevet annulleret (bilag 3 og 4, med billeder. (Bilag 3 og 4, med billeder, er blot en del af historien. Jeg modtog omkring 200 af disse e-mails).
Jeg har ikke talt præcist, hvor mange indsatser jeg placerede, men jeg tror, at jeg placerede omkring 200 indsatser inden for de sidste 3 dage. Jeg modtog også omkring 200 e-mails. Så den 29/9 modtog jeg en e-mail om, at min konto var lukket, og at jeg ikke længere kunne logge ind på min konto. (Jeg spurgte dem, hvad overtrædelsen var, men de svarede ikke, og nu er jeg her. E-mailen, der underrettede mig om tilbagekaldelsen, sagde, at væddemålet var placeret på en uautoriseret måde, og svaret på min forespørgsel sagde, at jeg havde overtrådt aftalens vilkår og betingelser (bilag 7 og 8)
Her er mine observationer. Jeg tror, at den ulovlige måde sandsynligvis bliver omtalt som delay betting (væddemål efter at have kendskab til resultatet).
Bet365 opererer for hurtigt, væddemål bekræftes for hurtigt, væddemål i det øjeblik, pointet er lavet og det går igennem osv.
1xbet har mange væddemål, så du kan lave væddemål, der er inkonsekvente (kan ikke tabe), eller oddsene er forkerte på mindre markeder osv. Der har været et par gange tidligere, men intet lignende er muligt med Pinnacle. Det har Pinnacle ikke lov til, fordi de kun har de store spil og væddemål. Jeg tror, det er den samme mening fra forskellige brugere. Jeg tror ikke, du kan snyde hos Pinnacle, såsom delay bets.
Denne gang vandt jeg primært på tennis. Hovedindsatsen var en GAMEwin på tennis.
Dette er et væddemål på, hvem der vinder SPILLET. Jeg lavede et live bet på dette.
Som udgangspunkt kan man kun satse mellem point, så jeg satsede ikke efter pointet var afgjort. Og det kan man ikke i første omgang.
Vi konsulterede også eCogra om denne sag.
Vi fik dog at vide, "Pinnacle er nu under Curacao Licensing jurisdiktion, så eCogra er ikke i stand til at mægle. Kontakt venligst Curacao Licensing.
Sagen gik ikke videre.
Beløbet er i enheder på flere millioner yen eller mere, og vi spekulerer på, om du på en eller anden måde kunne rådføre dig med os.
Automatisk oversættelse:
8 måneder siden
Thank you for your post, and it is really nice of you, that you are trying to help your friend with this matter. Unfortunately we won't be able to help you out, just because the issue you have described is related to the sport bets. We don't have a branch dealing with sports betting yet, but I can suggest three websites that do:
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Your friend should try to contact these sites, and I hope they will be able to help. Please let us know, whenever you have any progress in this case.
