5 måneder siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til Plangames Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
Jeg udbetalte yderligere 1500€ tidligere 🙂
Jeg er spændt på, om det bliver behandlet hurtigere denne gang
I paid out another 1500€ earlier 🙂
I'm curious if it will be processed faster this time
Ich habe vorhin nochmal 1500€ ausgezahlt 🙂
Bin gespannt ob es diesmal schneller bearbeitet wird
Hej, jeg så, at du også gav en brugeranmeldelse af dette casino, hvis jeg så det rigtigt.
Lad os se, om du har en udbetaling hurtigere, end du forventer.
Er der noget ved dette casino, du virkelig kan lide? 😀
Hi, I saw that you also gave a user review for this casino, if I saw it correctly.
Let's see if you have a withdrawal sooner than you expect.
Is there anything about this casino that you really like? 😀
Ja, det er rigtigt, jeg gav en anmeldelse 🙂
Jeg kan rigtig godt lide designet, masser af spil og søde supportmedarbejdere
Yes, that's right, I gave a review 🙂
I really like the design, lots of games and nice support staff
Ja das stimmt, ich hab eine Bewertung abgegeben 🙂
Mir gefällt das Design sehr, viele Spiele und nette supportmitarbeiter
Hurtig opdatering, pengene kom faktisk tidligere denne gang, en udbetalingsanmodning blev foretaget i går omkring kl. 14:50 og i dag blev de behandlet kl. 12:27 og 12:38.
Quick update, the money actually came earlier this time, a withdrawal request was made yesterday at around 14:50 and today they were processed at 12:27 and 12:38.
Kurzes uptade, das Geld kam tatsächlich diesmal früher, gestern um circa 14:50 eine Auszahlungsanfrage gestellt und heute wurden die um 12:27 und um 12:38 bearbeitet.
🙌 Fantastisk nyhed! Det er præcis den slags information, vi alle gerne vil høre! 🙂 Hav en god søndag, og hold fællesskabet opmærksomt på dine omfattende spilbestræbelser.
🙌 Amazing news! This is exactly the kind of information we all want to hear! 🙂 Have a great Sunday and keep the community aware of your extensive gambling endeavors.
Selvom vi ikke er det, tror jeg? 🙂 Jeg er ked af det, hvad skal sagen være?
Despite we are not, I reckon? 🙂 I'm sorry, what the matter is supposed to be?
Kære AleKing44,
Tak for dine positive kommentarer om vores hjemmeside og kundeservice! Vi er også meget glade for, at din tilbagetrækning blev behandlet tidligere denne gang. Hvis du har yderligere spørgsmål eller brug for hjælp, står vi altid til rådighed for at hjælpe.
God fornøjelse med at spille,
Plangames Casino
Dear AleKing44,
Thank you for your positive comments about our website and customer service! We are also very happy that your withdrawal was processed sooner this time. If you have any further questions or need any assistance, we are always available to help.
Have fun playing,
Plangames Casino
Lieber AleKing44,
vielen Dank, dass Sie sich so positiv über unsere Website und unseren Kundendienst geäußert haben! Wir freuen uns auch sehr, dass Ihre Auszahlung dieses Mal früher bearbeitet wurde. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Viel Spaß beim Spielen,
Plangames Casino
Kære Ayrtongutierrez70,
Tak for din kommentar! Hvis du har nogle tanker eller erfaringer, du gerne vil dele, så lad os det vide!
Dyk ned i spænding med hvert spil,
Plangames Casino
Dear Ayrtongutierrez70,
Thank you for your comment! If you have any thoughts or experiences you’d like to share, please let us know!
Dive into excitement with every game,
Plangames Casino
Jeg har spillet på Plangames Casino et par gange, og alt i alt har det været en anstændig oplevelse. Spiludvalget er solidt med en række slots og bordspil fra kendte udbydere. Jeg sætter også pris på, at deres hjemmeside er brugervenlig og fungerer godt på både desktop og mobil.
Jeg kunne dog godt tænke mig at høre mere om andres erfaringer med udbetalinger. Min gik glat, men jeg har set blandede anmeldelser online om udbetalingstider og kundesupport. Har du haft problemer med det, eller har alt kørt glat for dig?
I’ve played at Plangames Casino a few times, and overall, it’s been a decent experience. The game selection is solid, with a variety of slots and table games from well-known providers. I also appreciate that their website is user-friendly and works well on both desktop and mobile.
However, I’d love to hear more about others' experiences with withdrawals. Mine went smoothly, but I’ve seen mixed reviews online about payout times and customer support. Have you had any issues with that, or has everything been running smoothly for you?
Hej!
Ifølge vores system er der indtil videre kun offentliggjort 4 brugeranmeldelser. Interessant nok indeholder kun én negativ feedback. Indtil videre håber jeg, at flere spillere støder på denne tråd til sidst for at dele deres erfaringer.
Jeg synes, det altid er rart at vide, at dine udbetalinger blev håndteret godt. Kunne du tænke dig at skrive din egen brugeranmeldelse ned en dag? Du kan gøre det når som helst du vil: https://casino.guru/casino-reviews#/reviews/guide 👈
Ingen grund til at skynde sig.
Hi!
According to our system, only 4 user reviews have been published so far. Interestingly, only one contains negative feedback. For now, I hope more players come across this thread eventually to share their experiences.
I think it's always nice to know your withdrawals were handled well. Would you mind writing down your own user review some day? You can do it anytime you like: https://casino.guru/casino-reviews#/reviews/guide 👈
No need to hurry.
Kære Ozzyy,
Tak fordi du deler din oplevelse med os! Vi er glade for, at du er tilfreds med vores spilsamling og hjemmesidens brugervenlighed. Vi udvider hele tiden vores samling med spil fra de bedste udbydere, så sorten bliver ved med at vokse.
Hvad angår udbetalinger, stræber vi efter at behandle dem så hurtigt som muligt ved vores ende, og de gennemføres normalt uden forsinkelser. Udbetalingshastigheden afhænger dog også af dit betalingssystem. Vær sikker på, vi er her for at hjælpe, hvis der skulle opstå problemer.
Held og lykke på din rejse,
Plangames Casino
Dear Ozzyy,
Thank you for sharing your experience with us! We’re pleased that you’re satisfied with our games collection and website usability. We constantly expand our collection with games from the best providers, so the variety will only keep growing.
As for withdrawals, we strive to process them as quickly as possible at our end, and they’re usually completed without delays. However, the speed of withdrawals also depends on your payment system. Rest assured, we’re here to assist should any issues arise.
Best of luck on your journey,
Plangames Casino
Jeg var spændt på at prøve dette casino, da kampagnen kom fra et andet kasino, jeg besøgte og stolede på. Jeg læste nogle anmeldelser og så, at de fleste af dem var positive, så det føltes ret godt med at tilmelde mig. Jeg spørger altid om, hvilken der er den bedste måde at bruge bonusser på, der inkluderer en kontant bonus og gratis spins, da der er nogle få af dem, hvor det ikke er ligegyldigt, hvilken rækkefølge du spiller bonusserne, mens de fleste foreslår, at du spiller kontantbonussen, før du spiller gratis spins. Jeg blev rådet til, at det ville være mere fordelagtigt at spille kontanterne først, hvilket jeg gjorde. Det var en fantastisk oplevelse, da deres katalog for slots var fantastisk, siden var brugervenlig og nem at navigere på, og siden haltede ikke. De slots, jeg spillede, blev indlæst pænt og spillede glat. Jeg var desværre ikke i stand til at komme nogen vegne med pengebonussen, men det er alligevel ikke utypisk, og jeg forventede sådan set det resultat. Det var juleaften, og jeg håbede på et julemirakel og nyder at spinde, så det var en fantastisk tid. Men da jeg prøvede at spille mine gratis spins begyndte min positive oplevelse indtil videre at gå ned ad bakke. Jeg var i stand til at aktivere spins, men når jeg klikkede på spillet for at spille, blev der ved med at få en fejlmeddelelse med angivelse af "403 - Land blokeret." Jeg prøvede at rydde browserdata og logge ind igen for at se, om det var det, der var problemet, men fik stadig fejlen. Der var ordlyd under fejlkoden, der angiver, om jeg troede, det var en fejl, eller om jeg rejser, overvejer at bruge en VPN til at oprette forbindelse. Så jeg dobbelttjekkede for at bekræfte, at Canada ikke var begrænset og besluttede at kontakte supporten. Denne chatagent var venlig og tålmodig - forsøgte at fejlfinde og endda udgive forskellige spil, men stadig samme problem. Jeg skulle forberede mig til julemiddagen, så jeg var nødt til at gå og nåede ud senere på dagen. Den næste agent var ikke så behagelig og var mere fejlfindende end løsningsbaseret. De lukkede dybest set for at hjælpe mig og sagde, at der ikke var noget, de kunne gøre, da jeg har brugt bonussen og afbrudt. Jeg oprettede forbindelse igen i håb om at få en anden, hvilket jeg gjorde, som var igen, tålmodig og forstående, som prøvede mange fejlfindingstrin, før de fortalte mig, at de skulle videresende sagen til teknikeren, da vi havde prøvet alt. Jeg blev informeret om at overvåge min e-mail, da jeg ville høre tilbage fra dem på den måde. Jeg ventede et par dage og tjekkede e-mails, men hørte ikke noget tilbage. Nåede ud for at støtte og måtte forklare situationen igen, give skærmbilleder og foretage fejlfinding igen uden held. Fik at vide, at det blev videregivet til tech igen og for at se e-mail. Hørte ikke tilbage igen og kontaktede en uge senere. Foretog den samme fejlfinding og fik at vide det samme om at høre tilbage fra dem eller at tage fat igen senere, da jeg gav udtryk for, at det føltes som om der ikke var nogen fremskridt. I dag huskede jeg, at dette problem aldrig blev løst, og jeg tjekkede mine e-mails for at se, om nogen havde kontaktet, men kun fundet salgsfremmende e-mails fra dem. Nåede ud til support, og den første chatagent bad om et skærmbillede af fejl - som jeg havde brug for lidt tid til at give, da jeg var på min telefon denne gang og indså, at jeg ikke prøvede spins fra min telefon. Nævnte det for agenten og sagde, at jeg ville bruge Chrome, rydde browserdataene og logge på for at prøve, men vidste, at vi ville blive afbrudt, og håbede, at jeg ville få dem igen. Jeg fik ikke den samme agent, men denne sidste agent var stadig meget forstående og tålmodig, men endte med at skulle fortælle mig, at min sag skulle gennemgås af en anden, da jeg havde brug for, at spins blev genudstedt, som det har været. uger, så det var ikke længere tilgængeligt for mig at prøve at bruge min telefon og gøre, hvad den tidligere agent havde foreslået - brug Chrome, ryd cache, cookies og browserdata, logge ind med inkognito og se, om spins virkede dengang. Men det er derfor, jeg skriver denne anmeldelse, da jeg spurgte den sidste agent, om der var et billet- eller sporingssystem for problemer, og hvad deres eskaleringsproces var, da jeg selv er chatagent og forstår, at det er ude af deres hænder. Jeg ville bare vide, om der skete fremskridt, og hvor længe jeg skulle vente, før jeg nåede ud igen, men der var ikke meget information om det, og jeg fik besked på at tage fat igen senere. Det er den 18. januar i dag, og dette problem blev udtrykt og lagt ud på juledag, og det mangler endnu at blive løst. 100 spins er en god mængde spins for at underholde mig selv i et godt stykke tid og muligvis vinde noget. Jeg håber at få dette løst eller kompenseret snart, da det ville garantere en positiv anmeldelse af dette casino, da selv med dette problem i gang - det har været en positiv oplevelse for det meste med undtagelse af denne fejl og dens prioritet, der skal løses.
I was excited to try this casino as the promo came from another casino I frequented and trusted. I read some reviews and saw that most of them were positive so felt pretty good about signing up. I always inquire about which is the best way to utilize bonuses that include a cash bonus and free spins as there are a few of them where it doesn't matter which order you play the bonuses whereas most suggest you play the cash bonus before playing the free spins. I was advised it would be more beneficial to play the cash first which I did. That was a great experience as their catalog for slots was great, the site was user friendly and easy to navigate and the site did not lag. The slots I played loaded nicely and played smoothly. I wasn't able to get anywhere with the cash bonus unfortunately, but that's not untypical anyways and I kind of expected that outcome. It was Christmas Eve and I was hoping for a Christmas miracle and enjoy spinning so it was a great time. But when I tried playing my free spins my positive experience so far started to go downhill. I was able to activate the spins, but when clicking on the game to play kept getting an error message stating, "403 - Country Blocked." I tried clearing browsing data and log in again to see if that's what the issue was but still got the error. There was verbiage underneath the error code stating if I thought it was in error or traveling consider using a VPN to connect. So I double checked to confirm Canada wasn't restricted and decided to reach out to support. This chat agent was friendly and patient - attempted troubleshooting and even issuing different games but still same issue. I had to prep for Christmas dinner so I needed to go and reached out later on that day. The next agent wasn't as pleasant and was more fault finding than resolution based. They basically shut assisting me down and said there was nothing they could do as I've used up the bonus and disconnected. I connected again hoping to get someone else which I did who was again, patient and understanding who tried many troubleshooting steps before informing me they would need to forward the matter to tech as we had tried everything. I was informed to monitor my email as I would hear back from them that way. I waited a couple days and checked emails but didn't hear anything back. Reached out to support and had to explain the situation again, provide screenshots and did troubleshooting again with no luck. Was told it was being passed onto tech again and to watch email. Didn't hear back again and reached out a week later. Did the same troubleshooting and was told the same thing about hearing back from them or to reach out again later as I did express that it felt like there was no progress. Today I remembered this issue was never resolved and checked my emails to see if anyone had reached out but only found promotional emails from them. Reached out to support and the first chat agent asked for a screen shot of error - which I needed some time to provide as I was on my phone this time and realized that I didn't try the spins from my phone. Mentioned that to agent and said I'd use Chrome, clear the browsing data and log in to try but knew we'd be disconnected and hoped I would get them again. I didn't get the same agent but this last agent was still very understanding and patient, but ended up needing to tell me my matter would need to be reviewed by someone else as I needed the spins to be re-issued as it has been weeks so it was no longer available for me to try using my phone and doing what the previous agent had suggested - use Chrome, clear cache, cookies and browsing data, logging in using Incognito and seeing if the spins worked then. But that is why I am writing this review as I asked the last agent if there was a ticketing or tracking system for issues and what their escalation process was as I am a chat agent myself and understand that it is out of their hands. I just wanted to know if any progress was happening and approximately how long I should wait before reaching out again but there wasn't much information in regards to that given and was told to reach out again later. It's January 18th today and this issue was voiced and put out there on Christmas day needing to yet be resolved. 100 spins is a good amount of spins to entertain myself for a good amount of time and possibly win something. I hope to have this resolved or compensated soon as that would guarantee a positive review for this casino as even with this issue ongoing - it's been a positive experience for the most part with the exception of this glitch and its priority to be resolved.
Tak fordi du beskriver din oplevelse her på vores forum.
Som jeg kan se, havde vi en aktiv casino repræsentant her før, så forhåbentlig vil du være i stand til at få noget gjort, fordi det virkelig er alt for længe i gang.
Har du dog prøvet at kontakte casinoets support via e-mail? Det er ofte en bedre måde at løse problemer på.
Prøv det måske også og informer os venligst, hvis du har nogen opdateringer. Jeg håber, de snart kan løse det.
Thank you for describing your experience here on our forum.
As I can see, we had an active casino representative here before, so hopefully you'll be able to get something done because it is really way too long ongoing.
Have you tried to contact the support of the casino by email, though? It is often a better way to solve issues, you know.
Maybe try that as well and inform us, please, if you have any updates. I hope they will be able to solve it soon.
Kære Perplexedenigma,
Tak for at dele din detaljerede feedback. Vi sætter stor pris på din tålmodighed i hele denne situation. Vi er glade for at høre, at du havde en overordnet positiv oplevelse med vores slots og fandt, at siden var nem at navigere på.
Vi er dog meget kede af at høre, at du stødte på problemer med gratis spins, og vi beklager ulejligheden. Vi vil gerne undersøge dette problem og selvfølgelig løse det. Kan du venligst oplyse den e-mailadresse, der er registreret i din profil?
Venlig hilsen,
Plangames Casino
Dear Perplexedenigma,
Thank you for sharing your detailed feedback. We sincerely appreciate your patience throughout this situation. We're glad to hear you had an overall positive experience with our slots and found the site easy to navigate.
However, we are very sorry to hear that you encountered difficulties with the free spins, and we apologize for the inconvenience caused. We would like to look into this issue and, of course, resolve it. Could you please provide the email address registered in your profile?
Best regards,
Plangames Casino
Hej, jeg indsatte også i alt 75 euro der i sidste uge og endte med at vinde 250 euro, som jeg ville hæve for at teste det. Der er gået 4 dage nu, og pengene er stadig ikke på min konto. Ifølge support er pengene allerede sendt ud, jeg holder jer opdateret.
I øvrigt gik verifikationen nemt og hurtigt.
Hi, I also deposited a total of 75 euros there last week and ended up winning 250 euros, which I wanted to withdraw to test it out. It's been 4 days now and the money is still not in my account. According to support, the money has already been sent out, I'll keep you updated.
By the way, verification went smoothly and quickly.
Moin, ich habe ebenfalls letzte Woche dort eingezahlt insgesamt 75 Euro und am Ende 250 Euro gewonnen, die ich mir zum Testen mal auszahlen wollte. Es sind nun 4 Tage um und das Geld ist immernoch nicht auf meinem Konto. Laut Support wurde das Geld bereits raus geschickt, ich halte euch auf dem laufenden.
im übrigens Verifizierung lief reibungslos und schnell.
Hej, jeg vil være nysgerrig efter at se, hvilke andre rapporter du har. Bekræftelsen lykkedes ifølge dig, hvilket bestemt er positivt.
Det var også weekend, og kasinoer behandler normalt ikke udbetalinger dengang.
Men ser du din tilbagetrækning som vellykket et eller andet sted i din profil?
Hi, I'll be curious to see what other reports you'll have. Verification was successful according to you, which is certainly positive.
It was also the weekend and casinos usually don't process withdrawals then.
But do you see your withdrawal as successful somewhere in your profile?
Kære Kingeckrim,
Tak for at kontakte os! Vi vil gerne præcisere, at hvis der ikke er nogen hindringer for tilbagetrækningen, bestræber vi os på at behandle den så hurtigt som muligt. Udbetalingshastigheden kan dog også afhænge af din betalingsmetode. For eksempel, ifølge afsnittet TILBAGETRÆKNINGSPOLITIK i vores T&C, "behandles alle bankoverførselsudbetalinger i princippet inden for tre til syv (3-7) bankdage."
Kan du venligst oplyse den e-mailadresse, der er knyttet til din profil, så vi kan give dig et mere detaljeret svar vedrørende din situation?
Venlig hilsen,
Plangames Casino
Dear Kingeckrim,
Thank you for reaching out to us! We’d like to clarify that if there are no obstacles to the withdrawal, we strive to process it as quickly as possible. However, the withdrawal speed may also depend on your payment method. For example, according to the WITHDRAWAL POLICY section of our T&C, "All Bank Transfer payouts are in principle processed within three to seven (3-7) banking days."
Could you please provide the email address linked to your profile so we can give you a more detailed response regarding your situation?
Best regards,
Plangames Casino
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.