PlayUZU Casino – generel debat

Hvis du vil diskutere noget i relation til PlayUZU Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.

hej på det seneste jeg har haft problemer med de daglige begivenheder i "overraskelser" sektionen, jeg registrerer mig i dem og opfylder kravene for at modtage belønningen (normalt dagen efter), men det er sket for mig, at jeg ikke har modtaget mine belønninger, og jeg har deltaget i flere dage i forskellige daglige arrangementer, jeg har læst vilkår og betingelser flere gange, og jeg overholder dem alle, jeg har altid forsøgt at kommunikere med support, men jeg får stadig ikke svar, jeg håber at blive kunne løse det, da det generelt er et meget godt casino, kun at jeg på det seneste har haft denne besvær, og jeg tror også, det er sket for mig med de daglige turneringer 🙁

Hello there.

Sadly, I have no idea how to help you. If the casino does not respond, there is hardly anything to do about it.

Give it a few more days. 🙁

Do I understand correctly that this issue only involves bonus funds or free spins - not your real balance?

I just want to be sure.

Thank you.

kun bonus

Well, we take it as funds that the casino gives to you for free so it's up to the casino who will be rewarded. Still, there must be some kind of honesty even while dealing with the bonus funds.

I can see that this casino earned a very good reputation, I would like to believe that this is some kind of missimpretation. Have you tried contacting their live chat? I can see it only supports the Spanish language but you can try Google Translate. What do you think about it?

Please let me know how it develops.

Jeg er sikker på, at der var en fejl i en bestemt begivenhed, som forsøgte at spille 100 spins i en enkelt spillesession af et bestemt spil. Jeg sørgede for at spille lidt over 100 spins. Præmien skulle afleveres næste dag, hvilket var nogle gratis spins, de kom aldrig, systemet opdagede vel ikke at jeg spillede 100 spins i sessionen, jeg gik også glip af en præmie for at have deltaget i en turnering hvor jeg var anden, hvilket var en pengepræmie kom ikke til mig den præmie. Jeg har beskeden, hvor han fortalte mig at være blandt de første pladser, men netop den præmie nåede ikke frem.

Jeg har bemærket i disse dage, at menuerne og sektionerne er blevet ændret, det er et nyt kasino, men det har mange andre kasinoer af samme ejer med et godt ry, jeg formoder, at ved at polere kasinoet, fordi det er nyt, vil det have udløst noget systemfejl. Men det er særligt fordi de første dage, hvor jeg deltog i events og turneringer, modtog jeg mine præmier uden problemer 🙂

I still think you should try to contact the casino. If some bug occurred, the casino must know so nobody else faces the same issue.

If you like playing there I think you should advise them. 😉

You wrote you receiced the notification, that's goos and should help you dealing with the casino.

I ask you kindly to contact them.

PlayUzu er for mig et af de bedste kasinoer, jeg elsker det, men jeg havde en meget dårlig oplevelse.

Jeg havde væddemål på maksimalt $200 CLP i 12 Coins spillet, jeg skal have mere end 300 spins og fra det ene øjeblik til det andet ændrede min indsats fra $200 CLP til $60.000 CLP senere til $4000 CLP, og de fortæller mig, at jeg valgte det maksimale beløb. Min spillehistorie er altid den samme, og jeg ville aldrig være så klodset at spille hele min balance, jeg er ikke ny i det her. Jeg kontaktede PlayUzu, og svaret var, at jeg satte maksimal indsats, jeg forklarede dem, og jeg viste hele min spilhistorie, og de insisterede på det samme.

Jeg siger igen, jeg elsker PlayUzu, men i denne ønskede de ikke at nå til enighed, og de gav mig skylden for alt.

Jeg vil gerne genvinde mindst 80 % af den balance, jeg havde.

Jeg ville sætte pris på din hjælp med dette.

Do you have access to your betting history in the casino? Most of casinos have it available so you should be able to check this on your own.

Jeg anmodede om en tilbagetrækning af mine midler, efter at de havde verificeret mine dokumenter, og det er mærkeligt, at det tager så lang tid at betale, at supporten ikke giver mig et nøjagtigt tidspunkt for, hvornår de kan betale mig, hvad skal jeg gøre?

Hi, I've moved your post under this particular casino. How long does it take to make your withdrawal ? Did the support also tell you what is the reason for it taking so long ? 

Let me know. 

PLAY UZU er det eneste casino, hvor jeg ALDRIG har vundet noget, ikke engang en øre, på noget spil.

Not your lucky one then, right?

Yeah, sometimes the luck is with us and other times is not, you know. 🤷‍♀️