2 måneder siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til PremiumBet Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
PREMIUMBET SLIPPER MED HENSYN FRA AT UDBETALE MINE GEVINSTER OG SIG DIN KONTO ER BLEVET LUKKEDE Pga. EKSTREM TILBAGETRÆKNING, SOM ER FULDSTÆNDIG Urimelig
PREMIUMBET INTENTIONALLY ESCAPING FROM PAYING OUT MY WINNINGS AND SAYING YOUR ACCOUNT HAS BEEN CLOSED DUE TO EXTREME WITHDRAWAL WHICH IS COMPLETELY UNFAIR
Hej.
Prøv at falde til ro, tak; capslock er slet ikke nødvendigt. Jeg har aldrig hørt om udtrykket "ekstrem tilbagetrækning". Hvad betyder det, tak?
Måske har det noget at gøre med sportsvæddemål; så meget som jeg lærte af dine klageindlæg , engagerede du dig i sportsvæddemål, som vi normalt ikke behandler. Jeg hader virkelig at sige det, men hvis dit problem kun er relateret til sport, ikke kasinospil, vil vi ikke være i stand til at hjælpe dig. Dette er faktisk uheldigt, men jeg vil have dig til at vide det alligevel.
Hello.
Try to calm down, please; the capslock is not necessary at all. I have never heard of the term "extreme withdrawal." What does it mean, please?
Perhaps it has something to do with sports betting; as much as I learned from your complaint posts, you engaged in sports betting, which we usually do not address. I really hate to say it, but if your issue is only related to sports, not casino games, we won't be able to help you. This is indeed unfortunate, but I want you to know that anyway.
Hej Radka, det er ikke kun til sportsvæddemål, beløbet er en kombination af sportsvæddemålsgevinster og kasinogevinster.
Ekstrem tilbagetrækning betyder, at de siger, at jeg allerede har trukket et godt beløb, så de er ikke interesseret i at betale mig flere gevinster, som alligevel er ægte gevinster.
Hi Radka, its not only for sports betting, the amount is a combination of sports bet winnings and casino winnings.
Extreme withdrawal means, they are saying that i already withdrew good amount, so they are not interested to pay me more winnings, which are anyways genuine winnings.
Okay, så sørg bare for at informere vores klageteam om det; Ellers kan din klage blive afvist på grund af sportsvæddemålsaktiviteten, fordi det er det, du nævnte i klagetråden.
Nå, det er virkelig ikke normalt at høre dette udtryk, som Radka nævnte, og det forekommer mig ret uretfærdigt. Højre?
Er der angivet en maksimal gevinst i deres vilkår?🤔
Alright then, just make sure you inform our complaint team about it; otherwise, your complaint could get rejected due to the sports betting activity, because that is what you mentioned in the complaints thread.
Well, it is really not usual to hear this term, as Radka mentioned, and it seems pretty unfair to me. Right?
Is there any maximum winning stated in their terms?🤔
I deres vilkår nævnte de ikke nogen udbetalingsgrænse, selv de lover i deres livechat, at der ikke vil være nogen grænse for udbetaling, men når de vandt, ændrede de løfterne. Prøv at hjælpe mig på en eller anden måde.
In their terms, they didn’t mention any withdrawal limit, even they are promising in their live chat that there will be no limit on withdrawal, but once won, they changed the promises. Please try to help me by somehow.
Desværre, som jeg sagde før, afviste vores klageteam din klage på grund af sportsvæddemål.
Vi vil helt sikkert gerne hjælpe dig med dette problem, så hvis situationen er anderledes, og du også har akkumuleret gevinsten ved at spille casinospil, og der er bevis for det, så prøv at genåbne klagen.
Lad os vide, hvis du har brug for hjælp.
Unfortunately, as I said before, our complaints team rejected your complaint due to the sports betting.
We surely would like to help you out with this issue, so if the situation is different and you have accumulated the winning by playing casino games as well, and there is proof of that, please try to reopen the complaint.
Let us know if you need any assistance.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.