PrimeBetz Casino – generel debat

Hvis du vil diskutere noget i relation til PrimeBetz Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.

Dette kasino har bedraget mig ondsindet. Det betaler sig simpelthen ikke. Jeg anmodede om en tilbagetrækning via Jeton, men det virkede ikke. Jeg havde indbetalt med et kreditkort, og udbetalinger via kreditkort er ikke mulige, og de eneste udbetalingsmuligheder her er myfinity, Jeton og crypto. Det var meningen, at jeg skulle indbetale et minimalt beløb igen med Jeton for at bekræfte min konto, hvilket fungerede fantastisk, men tilbagetrækningen skete ikke igen, tilsyneladende er der et problem med Jeton, som ikke er blevet løst den dag i dag. Jeg kontaktede Jeton, og de fortalte mig, at de ikke har nogen problemer, og ingen udbetalinger er blevet refunderet til min konto. Så det, de gjorde ved mig, var en forsinkende taktik for at få mig til at miste mine penge igen. I dag refunderede jeg dumt selv min udbetaling og spillede med den, men med en indsats på €1200 kunne jeg ikke lande en eneste gevinst, spillene ser ud til at være ændret og sat til nul. Efter min mening er de svindlere.

Hi, does it mean you don't have any money in your player account ? I'd hate to hear that, because in that case you probably can't be helped anymore. I believe I'm wrong and that's not the case. 

However, it seems quite unfair to me if they recommend a different method of withdrawal and then it doesn't work either. I'd probably be upset too.

So tell me how it is and we'll see if we can help. 

Ja, det er rigtigt, at jeg ikke har nogen penge tilbage på min konto, fordi jeg selv har annulleret udbetalingen på grund af den lange ventetid og kasinoets forsinkende taktik. Jeg satte pengene tilbage og var ikke i stand til at vinde en enkelt gevinst, i alt €1200. Jeg fik funktionen i spillet Danger High Voltage og gennemførte 15 gratis spins med nul, det er bare et eksempel. Udbetalingen tog flere dage, og jeg fik gentagne gange at vide, at de havde et problem med Jeton..... Jeg synes, det er en skændsel og vil selvfølgelig ikke besøge dette casino igen. Jeg indsatte omkring €350, og ikke engang det blev på min konto. Jeg vil gerne advare andre spillere om at undgå dette casino, fordi enhver, der behandler deres kunder sådan, er en svindel.

We give casinos 14 days to resolve the withdrawal. If you ever have a problem you can contact us, but sometimes you have to be patient a little longer than you are used to. I understand that this has not been the best experience, but if it takes longer to make a withdrawal at another casino and you cancel and lose, then unfortunately we can't help you. I'm sorry. 😥

Jeg forstår det, jeg ville bare informere andre spillere og advare dem om, hvordan kasinoet opfører sig, når de lyver for spillere, der betaler penge...de er svindlere

I don't think casinos should use this tactic, even though we know it's not always the case and sometimes it's used. Sometimes casinos are not to blame for some of the delays and therefore it is necessary to be patient now and then. If we were to wait for instant withdrawals everywhere, that would probably be utopia. It's a shame that it turned out that way in the end. 🙁

Jeg har indbetalt i alt €713 på dette casino, som kan bekræftes via mit kreditkort og min Jeton-konto. I dag indsatte jeg igen og tabte selvfølgelig igen, hvilket ikke er realistisk, når du har sat i alt €1913. Mine annullerede gevinster, som de ikke betalte mig via Jeton, er €1200 plus et depositum på €713. Spilleautomater uanset hvad jeg spiller med døde spins, så betaler funktioner som hakkende ikke noget, det er utroligt. Jeg kontaktede chatten i dag og spurgte, om min konto var blevet nulstillet efter den mislykkede udbetaling, og de svarede, at jeg kun havde indbetalt €133!!!! De lyver og snyder her.....

So if you can prove it by the fact that you have bank statements and it is the case that you have deposited more than the casino tells you, then it is quite strange that they see something different. Don't you have any deposit history in your account ?

I would probably file a complaint in that situation and have our team look into it further. 

What do you think, are you gonna go for it?