Rarebet Casino – generel debat

Hej gutter, jeg er virkelig bange for, om der er nogen måde, jeg kan få hjælp fra personalet hurtigst muligt ved at kontakte dette kasino, der holder mine penge og ikke betaler mig og vil ikke engang svare længere, selvom de sagde, at de ville bekræfte og betale mig i dag. De har efterladt 50 beskeder læst alene i dag.

Hej,

først og fremmest har du sikkert glemt at nævne casinoet. Kan du fortælle os dens navn, tak? Jeg ser 3 åbne klager under din profil.

Må jeg også vide, hvor længe du har ventet? Det ser ud til, at bekræftelsen ikke er afsluttet, eller fik jeg det forkert?

Rare.bet er navnet, de vil ikke engang svare mig på, og mine konti åbner ikke, og de svarer slet ikke, selvom jeg har Xrp på det.

Jeg har ventet næsten 6 dage, og de sidste 28 timer har de ikke svaret en eneste gang, har jeg bare læst.

De fremsatte endda falske påstande, som jeg sagde i klagen

Hej, er der overhovedet en gyldig licens, jeg er så fortabt, fordi de ikke svarer overhovedet.

Hej med dig.

Nu hvor vi ved hvilket casino det handler om, har jeg flyttet hele samtalen her til den officielle tråd.

Ifølge vores oplysninger opererer de under Curaçao (GCB) . Du kan også læse hele anmeldelsen af ​​casinoet, når du klikker på navnet på casinoet øverst i denne tråd.

Jeg så din klage , og vores team er allerede begyndt at undersøge sagen.

Kan du bare fortælle os, venligst, om du var i stand til at gennemføre KYC eller stadig er i gang?

Hej romi, godt nytår! De svarer mig slet ikke længere og ignorerer alle beskeder fra mig, uanset om det er live chat eller e-mail, selv efter at de havde fortalt mig den dag, at alt ville blive gjort.

Også oven i købet har de ikke svaret mig i næsten 2 dage i live chat eller i e-mail. Hvilket er meget usædvanligt, jeg tror, ​​jeg er blevet snydt. Jeg fik aldrig nogen opdatering, selvom de sagde, jeg ville for en dag siden.

Jeg forstår. Nu skal vi vente på, at din klagebehandler informerer dig om, hvad de næste skridt ville være.

Vær tålmodig, da vi har mange klager under behandling, og du vil helt sikkert snart få svaret på din klage.

Må jeg også spørge, om dette er dit første udbetalingsforsøg fra dette casino, og hvor længe har du spillet der?

Hej, jeg har trukket mig tilbage fra kasinoet før. Jeg trak mig i fredags uden problemer, indtil jeg forsøgte at trække mig tilbage igen, hvilket de forårsagede problemer. Jeg har kun spillet på siden i et par uger max.

Lige nu kan jeg ikke engang logge ind eller noget, de svarer heller ikke og har mine penge hængende.

Hvilket gjorde klagen til et fremragende valg. Ifølge hvad jeg har læst her indtil nu, skal vi have nogen fra kasinoet til at forklare bunden af ​​dette. Forhåbentlig tager det ikke for lang tid.

Det er altid så frustrerende at se, hvordan casinoer undlader at kommunikere med deres spillere. Jeg forstår, at negative følelser kan blive involveret; på den anden side bør support være klar til at annoncere dårlige nyheder, hvad end det måtte være, for ikke at nævne et anstændigt kommunikationsniveau, som jeg altid har troet var nødvendigt for sådan et job. At efterlade spillere usikre og hjælpeløse ville efter min mening ikke gavne noget casinos kreditværdighed på lang sigt.

De holder 1554 xrp og svarer ikke overhovedet. Kan I kontakte dem for mig, fordi de sidste gang havde problemer med en. Kunde dit team sendte dem en e-mail og behandlede det.

Jeg er fuldstændig enig i, at der skal være et niveau af tillid og kommunikation fra casinoholdet og spillerne. Jeg har ventet en uge nu selv på et svar. Men de vil ikke engang svare og give mig nogen nyheder. Det sidste de fortalte mig var hej, din kyc vil blive set på i morgen, da i morgen kom, spøgte de mig og svarede aldrig igen. Jeg er bare glad for at vide, at dit team har talt med dem før, så det burde være godt, da jeg burde kunne få udbetalt.