2 måneder siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til RealSpin Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
Er det lykkedes nogen at få lukket kontoen der, jeg har bedt dem lukke min konto på grund af et misbrugsproblem, men de er fuldstændig uvidende om anmodningen, jeg har sendt dem en e-mail Jeg ved ikke, hvor mange gange jeg har bedt om live chat men intet de er ligeglade med
Did anyone manage to get there account closed I've asked them to close my account due to an addiction problem but they are completely ignorant to the request I've emailed them I don't no how many times I've pleaded with live chat but nothing they don't care
Hej, jeg kan ikke lide at høre situationer som denne ske for spillere, for det burde det bestemt ikke være, og kasinoer bør tage sådanne ting ansvarligt.
Men jeg har kigget på kasinoets sikkerhedsindeks , og jeg vil sige, at hvis det er så lavt, er jeg ikke overrasket, og jeg har set en åben klage, som ligner det, du skriver.
Så hvis du har prøvet et par gange, ville jeg nok gå videre ogåbne en klage , og vores team vil forsøge at hjælpe dig, men jeg ved ikke, hvordan det kommer til at fungere.
Tror du, du vil gå efter det?
Hello, I don't like to hear situations like this happening to players because it definitely shouldn't be, and casinos should take such things responsibly.
But I've been looking at the casino's safety index and I would say that if it's that low I'm not surprised and I've seen an open complaint which is similar to what you're writing.
So if you've tried a few times, I'd probably go ahead and open a complaint and our team will try to help you, but I don't know how it's going to work out.
Do you think you'll go for it?
Det er godt at vide, hvordan dette casino er, og hvad der er endnu bedre er, at jeg kun har indbetalt og spillet €10 her indtil videre. Jeg vil nu sætte dette casino på min personlige sortliste.
Det, der virkelig overrasker mig, er, at du skriver, at casinoet har en falsk licens. Alt ser så ægte ud, når jeg klikker på banneret og bliver omdirigeret til tilsynsmyndighedens hjemmeside.
Desuden er casinoet også noteret på AG og er meget rost der. Men AG har ændret sig så meget til det værre, at du slet ikke længere kan stole på siden.
Tak, jeg ville nok have efterladt en masse penge der, hvis jeg ikke havde gået ind på dit websted og set det.
It's good to know what this casino is like and what's even better is that I've only deposited and played €10 here so far. I'm now going to put this casino on my personal blacklist.
What really surprises me is that you write that the casino has a fake license. Everything looks so real when I click on the banner and am redirected to the regulatory authority's website.
Furthermore, the casino is also listed on AG and is highly praised there. But AG has changed so much for the worse that you can no longer trust the site at all.
Thank you, I probably would have left a lot of money there if I hadn't gone to your site and seen that.
Gut zu wissen, wie dieses Casino so drauf ist und noch besser ist, dass ich nur 10€ bisher hier eingezahlt und gespielt habe. Ich werde dieses Casino nun auf meine persönliche Blacklist setzen.
Was mich stark verwundert ist, dass ihr schreibt, das Casino hat eine falsche Lizenz. Es sieht alles so echt aus wenn ich auf den Banner klicke und auf die Seite der Regulierungsbehörde weitergeleitet werde.
Desweiteren ist das Casino auch bei AG gelistet und wird dort in den Himmel gelobt. Aber AG hat sich so zum negativen verändert, der Seite kann man garnicht mehr vertrauen.
Danke euch, ich hätte dort womöglich viel Geld gelassen wenn ich nicht auf eure Seite gegangen wäre und das gesehen hätte.
Min sidste kommentar behøver ikke at blive godkendt, den er blevet løst. Jeg så lige, at du trods alt har listet casinoet.
My last comment does not need to be approved, it's been resolved. I just saw that you have listed the casino after all.
Mein letzter Kommentar muss nicht freigegeben werden hat sich erledigt hab grad gesehen dass ihr das Casino nun doch gelistet habt.
Jeg har flyttet alle dine indlæg hertil, så der er ingen misforståelser for andre spillere i forummet og kan se alle de oplysninger du har givet om dette casino, fordi de altid kunne være nyttige for en anden.🙂
Med hensyn til den falske licens. Vores datateam tjekkede disse oplysninger for nylig, og desværre fandt de virkelig ud af, at licensen er falsk, og jeg kan også se, at dette casino er ret lavt vurderet, så hvordan vil du vurdere din samlede oplevelse?
Du kan endda skrive din egen brugeranmeldelse her, hvis du ønsker det.
Tror du, du vil spille der igen?🤔
I have moved all your posts here, so there is no misunderstanding for other players among the forum and can see all the information you have provided about this casino, because they always could be helpful to someone else.🙂
Regarding the fake license. Our data team checked this information recently, and unfortunately they really found out that the license is fake, and I can also see that this casino is pretty low-rated, so how would you rate your overall experience?
You can even write your own user review here if you wish.
Do you think you will play there again?🤔
Hej, ok tak 🙂 undskyld for rodet med mine kommentarer.
Jeg vil bestemt aldrig spille i dette casino igen. Jeg bad om at få lukket min konto i går og venter på svar. Ud fra det jeg læser her, kan det tage lang tid.
Jeg fik følgende svar fra Antillephone:
Det gør mig bare meget vred, at en anden meget kendt platform roser dette casino og endda nævner i deres ry, at casinoet har en pålidelig licens. Ligesom Cssino vil jeg aldrig besøge denne platform igen 😂
Du har min største respekt for din tid og al research og for at åbne vores øjne på en ærlig måde. Tak! Casino Guru har ofte reddet mig fra potentielle problemer i tvivlsomme kasinoer.
For mig ville den samlede vurdering have været en sund mellemvej. Indbetalinger fungerer godt, slots kører problemfrit. Men den falske licens og tilsidesættelsen af spillerbeskyttelse gør den samlede vurdering negativ.
Hello, ok thanks 🙂 sorry for the mess with my comments.
I will definitely never play in this casino again. I asked for my account to be closed yesterday and am waiting for a response. From what I read here, it could take a long time.
I got the following answer from Antillephone:
It just makes me very angry that another very well-known platform praises this casino and even mentions in their reputation that the casino has a trustworthy license. Just like Cssino, I will never visit this platform again 😂
You have my utmost respect for your time and all the research and for opening our eyes in an honest way. Thank you! Casino Guru has often saved me from potential trouble in dubious casinos.
For me, the overall rating would have been a healthy middle ground. Deposits work great, slots run smoothly. But the fake license and the disregard for player protection make the overall rating negative.
Hallo, ok danke 🙂 sorry für das Durcheinander mit meinen Kommentaren.
Ich werde definitiv niemals mehr wieder in diesem Casino spielen. Habe gestern um Kontoschließung gebeten warte auf Antwort wie ich hier lese, kann das wohl lange dauern.
Ich habe folgende Antwort von Antillephone:
Mich macht es nur sehr wütend, dass eine andere sehr bekannte Plattform dieses Casino sehr lobt und sogar noch in deren Reputation erwähnt, das Casino besäße eine vertrauenswürdige Lizenz. Diese Plattform werde ich genau wie das Cssino auch nie mehr besuchen 😂
Ihr habt meinem größten Respekt, für eure Zeit und die ganzen Recherchen und dass ihr uns auf ehrliche Art und Weise die Augen öffnet. Danke! Casino Guru hat mich oft vor potenziellem Ärger in unseriösen Casinos bewahrt.
Gesamtbewertung wäre für mich das gesunde Mittelmaß gewesen. Einzahlungen funktionieren super, Slots laufen flüßig. Aber das mit der gefakten Lizenz und der Missachtung vom Spielerschutz macht die Gesamtbewertung negativ.
Det gør mig virkelig glad, når jeg læser dine ord! Mange tak for dem.
Det er vores mål at hjælpe spillere som dig, så det er rigtig dejligt at se, at vi når det.🙂
Ja, det er helt forståeligt, at du ikke vil tilbage. Måske skal du ikke vente på, at de lukker din konto, men du skal bare ikke besøge siden længere. Normalt handler kasinoer kun omgående, når årsagen til lukningen er på grund af spilleproblemer, du ved, så du kan virkelig vente længere.
Jeg vil også gerne stoppe ved det punkt, du sagde, at en "meget kendt platform roser dette casino og nævner endda i deres ry, at kasinoet har en pålidelig licens" - kan du fortælle os mere om dette?
It makes me really happy when I read your words! Thank you very much for those.
It is our goal to help players like you, so it is really nice to see that we are achieving it.🙂
Yeah, it is totally understandable that you don't want to go back. Maybe don't wait for them to close your account, but just don't visit the site anymore. Usually casinos act promptly only when the reason for closing is because of gambling issues, you know, so you really might be waiting longer.
I would also like to stop at the point you said that some "very well-known platform praises this casino and even mentions in their reputation that the casino has a trustworthy license"—could you tell us more regarding this?
Fortæl kun sandheden :) ja det gør du, og du gør et godt stykke arbejde.
For mig er casinoet afskrevet, og jeg vil ikke tage dertil mere, uanset hvor lang tid det tager at lukke kontoen, og om de gør det eller ej, er jeg ligeglad, de vil aldrig se mig der igen.
Kasinoet annonceres på Askgamblers. Der rapporterer de kun positive ting om casinoet og gør opmærksom på, at casinoet er fuldt licenseret og reguleret. Hvilket ikke er sandt, og jeg tror ikke, det er rigtigt. Spillere vildledes med falsk information, hvilket ikke burde ske, og det får platformen til at se totalt tvivlsom ud.
Please only tell the truth :) yes you do and you're doing a great job.
For me the casino is written off and I will not go there anymore, no matter how long they take to close the account and whether they do it or not, I don't care, they will never see me there again.
The casino is advertised on Askgamblers. There they only report positive things about the casino and point out that the casino is fully licensed and regulated. Which is not true and I don't think that's right. Players are misled with false information, which shouldn't happen, and it makes the platform look totally dubious.
Bitte gerne ist nur die Wahrheit 🙂 ja das tut ihr und ihr macht das klasse.
Für mich ist das Casino abgeschrieben da werde ich nicht mehr hin gehen egal wie lange die sich Zeit lassen für die Kontoschließung und ob sie das tun, ist mir auch egal mich sehen die da nie wieder.
Bei Askgamblers wird das Casino beworben. Dort wird nur positives über das Casino berichtet und es wird darauf hingewiesen, dass das Casino vollständig lizensiert und reguliert ist. Was ja nicht stimmt und das finde ich nicht in Ordnung. Man führt Spieler in die Irre mit falschen Informationen das sollte nicht sein und die Plattform macht sich dadurch total unseriös.
Okay, jeg forstår nu. Tak.
Har du måske et andet yndlingskasino?
Alright, I understand now. Thank you.
Have you got any other favorite casino, perhaps?
Forhåbentlig vil der ikke være noget problem for dig at bestå bekræftelsen, så din tilbagetrækning kan blive godkendt.
Har du leveret alle de nødvendige dokumenter i det rigtige format og af god kvalitet?
Det er meget vigtigt, for ellers vil de bede dig om at sende dem igen.
Vi giver casinoer 14 hele dage til at fortsætte med betalingen, så lad os vide, hvordan det går, og om vores hjælp er nødvendig.
Hopefully there won't be any problem for you to pass the verification so your withdrawal can be approved, then.
Did you provide all the required documents in the right format and of good quality?
It is very important because otherwise they will ask you to send them again.
We give casinos 14 full days to proceed with the payment, so let us know how it goes and if our help is needed.
Hej, jeg kiggede på det faktum, at kasinoet har et katastrofalt sikkerhedsindeks , og jeg ved ikke, hvad jeg skal tænke om hele situationen.
For så vidt angår verifikation, er det standardprocedure, du skal verificere, så intet forekommer mig underligt indtil videre. Hvis det lykkes dig at verificere, så burde du være i stand til at få pengene ud, men jeg vil ikke gætte på, hvordan det vil gå.
Så jeg vil helt sikkert sende casinoet de dokumenter, de har brug for, og se, om du først gennemgår processen med succes.
Vil du gøre det?
Hi, I was looking at the fact that the casino has a disastrous safety index and I don't know what to think about the whole situation.
As far as verification goes, it's standard procedure that you have to verify, so nothing seems strange to me so far. If you manage to verify then you should be able to get the money out but I don't want to guess how it will go.
So I would definitely send the casino the documents they require and see if you go through the process successfully first.
Will you do that?
Hej, realspin nægter at behandle min tilbagetrækning. Jeg har ventet i 4 dage, og ingen er villige til at give mig en opdatering. Er der nogen der kan hjælpe mig?
Hi there, realspin are refusing to process my withdrawal. I have been waiting 4 days and nobody is willing to give me an update. Is there anybody who can help me?
Hej, hvad får dig til at tro, at kasinoet nægter din udbetaling? Er det stadig afventende på din konto? Kasinoet har slet ikke fortalt dig, hvorfor du venter? Hvilken betalingsmetode bruger du?
Nogle gange skal spillere være lidt tålmodige, før de får deres penge, og før udbetalingen behandles, sendes og kommer til dig.
Så bemærk venligst, at vi giver casinoer 14 dage til at ordne denne proces, og når tiden er gået, og du ikke har noget, så kan du kontakte os, og vi vil forsøge at hjælpe.
Vil du så blive ved?
Hey, what makes you think the casino refuse your withdrawal? Is it still pending on your account? The casino hasn't told you why you're waiting at all? What payment method are you using?
Sometimes players have to be a little patient before they get their money and before the withdrawal is processed, sent and gets to you.
So please note that we give casinos 14 days to sort this process out and when the time is up and you have nothing, then you can contact us and we will try to help.
Will you hang on then?
Jeg kan ikke få nok af Sweet Bonanza spillet! Den farverige grafik og sjove funktioner gør hvert spin så spændende, og chancerne for at vinde stort holder mig hooked, hver gang jeg spiller.
I can't get enough of the Sweet Bonanza game! The colorful graphics and fun features make each spin so exciting, and the chances to win big keep me hooked every time I play.
Spiller du det kun i dette casino eller et andet sted? Kan du generelt lide Pragmatic Play-spil? 😀
Do you play it only in this casino or somewhere else? Do you like Pragmatic Play games overall? 😀
Jeg har også anmodet om en tilbagetrækning, og de fortæller mig ingenting, bare at vente på behandlingsordren.
I have also requested a withdrawal and they tell me nothing, just to wait for the processing order.
Yo también he solicitado un retiro y me dicen nada, simplemente que espere el orden de procesamiento
Ok, jeg har startet en klage .... Jeg har sendt en e-mail til dem, og deres søsterside, hotbet, nægtede de begge at lukke konti. De annoncerede begge for at sætte grænser for kundernes anmodninger. Disse 2 kasinoer arbejder begge med samme strategi, som de ikke vil sætte grænser eller udbetaling indtil efter 5 arbejdsdage i håb om at du spiller dine gevinster væk, besluttede jeg at se mere på dem, før jeg fortsætter min klage .. jo mere du vinder, jo længere tid tager det at udbetale jeg har gemt hver samtale med begge websteder og holdt al korrespondance fra dem, det er identisk med ordet alt forskrevet vrøvl, når jeg finder ud af mere, vil jeg genåbne min klage, så alle kan se fidussiden
Ok I have a complaint started .... I have been emailing them and there sister site hotbet they both refused to close accounts .they both advertised setting limits on the customers requests these 2 casinos both work of the same strategy they won't set limits or payout till after 5 working days in the hope you play your winnings away I decided to look more into them before I keep my complaint going .. the more you win the longer it takes to payout I have saved every conversation with both sites and kept all correspondence from them it's identical to the word all prewritten rubbish when I find out more I will be reopening my complaint so everyone can see the scam site
Jeg har også anmodet om en tilbagetrækning, og de fortæller mig ingenting, bare at vente på behandlingsordren.
I have also requested a withdrawal and they tell me nothing, just to wait for the processing order.
Yo también he solicitado un retiro y me dicen nada, simplemente que espere el orden de procesamiento
Hilsen, i så fald skal du nok vente. Hvor længe har hele denne proces stået på? Behøvede du også at verificere eller ej?
Lad mig det vide.
Greetings, in that case you will probably have to wait. How long has this whole process been going on? Did you also need to verify or not?
Let me know.
Ok, jeg har startet en klage .... Jeg har sendt en e-mail til dem, og deres søsterside, hotbet, nægtede de begge at lukke konti. De annoncerede begge for at sætte grænser for kundernes anmodninger. Disse 2 kasinoer arbejder begge med samme strategi, som de ikke vil sætte grænser eller udbetaling indtil efter 5 arbejdsdage i håb om at du spiller dine gevinster væk, besluttede jeg at se mere på dem, før jeg fortsætter min klage .. jo mere du vinder, jo længere tid tager det at udbetale jeg har gemt hver samtale med begge websteder og holdt al korrespondance fra dem, det er identisk med ordet alt forskrevet vrøvl, når jeg finder ud af mere, vil jeg genåbne min klage, så alle kan se fidussiden
Ok I have a complaint started .... I have been emailing them and there sister site hotbet they both refused to close accounts .they both advertised setting limits on the customers requests these 2 casinos both work of the same strategy they won't set limits or payout till after 5 working days in the hope you play your winnings away I decided to look more into them before I keep my complaint going .. the more you win the longer it takes to payout I have saved every conversation with both sites and kept all correspondence from them it's identical to the word all prewritten rubbish when I find out more I will be reopening my complaint so everyone can see the scam site
Jeg spekulerer på, hvad vores team vil sige, når du genåbner klagen.
Men hvorfor vil de ikke lukke din konto? Forsøger de at overbevise dig om ikke at gøre det, eller stiller de dig nogle spørgsmål om processen? Har du stadig nogle penge, du venter på? 🤔
Well, I wonder what our team will say when you reopen the complaint.
Anyway, why don't they want to close your account? Are they trying to convince you not to do it or are they asking you some questions about the process? Do you still have some money you are waiting for? 🤔
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.