8 måneder siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til Rich Royal Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
Jeg foretog ikke engang en indbetaling, de spiste mine penge, de tog dem fra min konto, og jeg kunne ikke spille, og de ringede til min side. Dette skete før, og fordi jeg sendte beskeder, og mine venner ringede de til min side, og nu når jeg prøver at sende dem beskeder, er pengene ikke blevet sat ind på min konto. Jeg sagde, at jeg ikke ved, hvem du hentyder til.
I didn't even make a deposit, they ate my money, they took it from my account and I couldn't play and they called my page, this happened before and because I was sending messages and my friends they called my page and now when I try to send it to them, the money hasn't been put in my account, I said I don't know who you're referring to.
Ούτε καν έκανα κατάθεση μου έφαγαν τα χρήματα τα πήραν από το λογαριασμό μου και Μπίκα να παίξω και μου κλησανε την σελίδα αυτό προτη φώρα έγινε και επειδή έστελνα μηνύματα και τους σπηλιά μου κλησανε την σελίδα και τώρα που προσπαθεί να στηλώ για γτ δεν έχουν μπει τα χρήματα στο λογαριασμό μου πίσω μου είπα δεν γνωρίζω σε τη αναφέρεστε
Kan du venligst forklare hele situationen godt?
Jeg er desværre ikke sikker på, at jeg forstår, hvad der skete. 🤷♀️
Could you please explain the whole situation well?
I am not sure I understand what happened, unfortunately. 🤷♀️
Jeg gik ind på siden og indbetalte penge for at spille, og pengene har forladt min konto, og der er ingen omtale af pengene på siden, og jeg sendte en besked, og de fortalte mig, at det var under gennemgang, og efter 10 timer, at jeg ikke havde foretaget en indbetaling, sagde de.
I went to the page and deposited money to play and the money has left my account and there is no mention of the money on the page and I sent a message and they told me it was under review and after 10 hours that I had not made a deposit, they said
Μπικα στην σελίδα και έβαλα χρήματα για να παίξω και τα λεφτά έχουν φύγει από το λογαριασμό μου και μέσα στην σελίδα δεν υπάρχει αν τα χρήματα και έστειλα μήνυμα και μου λέγανε είναι σε έλεγχο και μετά από 10 ώρες ότι δεν έχω κάνει κατάθεση ωριστε
Desværre har du ikke svaret på klagen, som du kan se, så vores kolleger kunne ikke hjælpe dig. Situationen ser ud til at være den samme; vil du derfor gerne genåbne din klage? Du kan gøre det i klagetråden, når du er klar.
Unfortunately, you failed to respond to the complaint, as you can see, so our colleagues were unable to assist you. The situation appears to be the same; therefore, would you like to reopen your complaint? You can do so in the complaint thread any time you are ready.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Du omdirigeres til casinoets website. Vent et øjeblik. Tjek indstillingerne, hvis du bruger software til annonceblokering.