RollXo og Slotlords Dama NV

Jeg råder alle til at holde sig væk fra kasinoer og Dama NV kasinoer generelt. Denne kriminelle organisation er den værste!

Jeg har skrevet mails til Slotlords i 2 måneder nu, så de (...) lukker min konto permanent. Det gør de ikke i live chatten, de henviser mig altid til e-mail-ruten. Live chatten er alligevel bare pynt, jeg har sjældent oplevet så koncentreret inkompetence som i live chats fra Dama NV

E-mailadressen, som live chatten giver mig, er tilsyneladende knyttet til andre Dama Casinoer (Playfina). Jeg får et e-mail-svar fra Playfina, når jeg e-mailer Slotlords. Livechatten forstår det ikke - enten lader de som om de er dumme, eller også er de det. Jeg gætter på det sidste.

RollXo, Dama-familiens største snot. Jeg har åbnet en klage over dette casino på en anden velkendt platform, så alle, der er interesserede, kan læse om de problemer, som dette casino forårsager mig.

Jeg vil ikke engang starte med de ekstremt alt for strenge verifikationsprocesser, som Dama Casinos pålægger sine kunder. Denne chikane af højtbetalende kunder blot for at forsinke og forhindre tilbagetrækninger bør forbydes og den ansvarlige Dama NV bør straffes!

Denne organisation Dama NV bør have sin licens tilbagekaldt, fordi den måde, denne organisation behandler kunder på på nogle måder, er det, vi kalder svindel i mit land! Og i mit land ville udbyderen sandsynligvis have været bag tremmer for længe siden!

Det er en skam, at disse kasinoer ikke er opført her. Jeg ville have elsket at give begge casinoer en meget negativ vurdering.

Hey, first of all, I'm quite sorry to hear that you have had bad experiences with these casinos. 

I would start with RollXo first. What happened to you here ? When you mentioned verification, does that have anything to do with it or not ? Could you describe the situation a little? 

As far as SlotsLord Casino is concerned, if you are having trouble closing your account for so long, you can contact us and we will try to help you if you don't know what to do. Nevertheless, you did not get any reply from them to your request or what seems to be an issue to close your account ? 

I will wait for a reply. 

Hej,

Verifikationsprocessen hos RollXo er en komplet katastrofe, ligesom i alle Dama kasinoer. Jeg bekræftede min konto hos RollXo for måneder siden og blev bekræftet flere gange i livechatten, at jeg var fuldt verificeret. For et par dage siden havde jeg minimalt held og ønskede at hæve €410 via Mifinity. Kasinoet har alle dokumenter og bevis på min Mifinity-konto. Udbetalingen blev dog afvist, fordi min sidste indbetaling blev foretaget via bankoverførsel.

Så ville de have dokumenter fra mig om mit bank- og kontoudtog, så jeg kunne hæve. Det gjorde jeg, og dokumenterne blev konstant afvist, selvom alle krav var opfyldt. Den systematiske forsinkelse af en hævning virkede endelig, jeg var så frustreret, at jeg mistede mine penge, fordi jeg vidste, at de bevidst ville afvise alle mine dokumenter og ikke godkende min hævning. Jeg indgiver i øjeblikket en klage over dette på en anden platform, casinoets reaktion der er elendig og fuldstændig uprofessionel.

Jeg har nu lukket min konto hos Slotlords i et år gennem ansvarligt spil. Du kan kun selv lukke din konto i højst et år. Hvis du vil lukke det permanent, er dette umuligt, fordi der ikke er noget svar fra dette casino via e-mail. Efter at have anmodet om at lukke min konto permanent via e-mail, indsatte jeg penge på dette casino flere gange. Hvis de havde svaret på min mail og lukket min konto, var jeg ikke blevet ved med at indbetale penge. Disse svindlere tror ikke på ansvarligt spil; de vil ikke stoppe ved noget for penge.

Jeg væmmes bare ved Dama NV-kasinoerne, og jeg må ikke skrive ned, hvad jeg synes om denne kriminelle organisation.

As far as RollXo verification is concerned, what was the problem with the bank documents ? Why were the documents rejected, did you find out ? 

Regarding the second casino, if you can't close your account permanently, I would recommend a complaint and our team would try to help you. 

What do you say ?

Der var ingen problemer med bankdokumenterne. De ville have mit navn på kontoudtoget, navnet på modtageren, beløbet og transaktionsnummeret. Det hele stod på erklæringen nøjagtigt som ønsket, og det blev stadig afvist. Det var simpelthen casinoets hensigt at stoppe min udbetaling. De bekræftede også over for mig i livechatten, at det uploadede dokument til bekræftelse af min bank var OK. Jeg har et skærmbillede af dette. Da dokumentet så blev afvist, spurgte jeg igen i livechatten og fik at vide noget andet. Det er så typisk for disse kasinoer. Livechatten er normalt slet ikke nyttig, og alle fortæller dig noget forskelligt. Du får følelsen af, at du taler med idioter. Det var simpelthen casinoets hensigt ikke at behandle min udbetaling, det er jeg meget sikker på.

Jeg vil ikke gøre noget med Slotlords casino for øjeblikket. Jeg har lukket min konto der i et år, og om et år har jeg alligevel glemt dette casino, og hvis ikke, vender jeg gerne tilbage til dig. Tak skal du have.

I would definitely wait for their justification and would like to see if the document was in such a format as they requested. After all, there must be a reason why it was rejected anyway. 

As for the other casino, I clearly understand. If you are not tempted to spend large sums of money there, you can get away with closing your account. 

If anything, we'll be here.

Som sagt har casinoet kommenteret dette, ifølge casinoet var min profil fuldt verificeret på tidspunktet for tilbagetrækningen. Udbetalingen blev afvist og jeg blev bedt om at uploade bankdokumenter, hvilket jeg gjorde og spurgte i live chatten om de var OK, dette blev bekræftet for mig. På trods af dette blev dokumenterne afvist, begrundelsen var at mit navn og transaktionsnummer ikke stod på kontoudtoget, men mit navn og transaktionsnummer står på det og jeg har kontoudtoget! Og du fortæller mig, at der må være grunde til, at dokumenterne blev afvist? Der er ingen grunde. Den eneste grund var, at dette fiduscasino ikke ønskede at betale ud. Tror du, at hvis jeg fandt på alt dette, ville jeg åbne en klage på Askgamblers og uploade masser af beviser der? Sikkert ikke. Forhåbentlig får dette fupkasino sin retfærdige straf en dag.

Om Slotlords: Dette er også et udnyttende casino, ligesom alle Dama Casinoer. Udbyderen er kendt for sine alt for strenge verifikationsprocesser og systematiske forsinkelser i udbetalinger. Antillefonmyndigheden er en joke, ellers ville jeg have klaget til dem for længe siden, men Antillephone er en bunke affald.

I don't think you made it up, I'm just trying to find a reason for rejecting it because it doesn't make sense from what you're saying. So let me know how your case turns out when it's over.

I meant that what the casino does doesn't make sense, not what you wrote, so it was just misunderstood. So I apologize if I misinterpreted it somehow, I thought it would be clear from my last and previous replies. 😕

Absolutely horrible casino rollxo I'd advise to stay away too

Care to explain what is so horrible there? I imagine it might catch the interest of the others.

Don't hesitate to tell.

WARNING: Dama N.V. (PlayAmo) – Illegal & Unethical Practices

Hey everyone,

I want to warn the community about Dama N.V., the company behind PlayAmo Casino and several other online casinos. There’s a clear pattern of illegal and unethical behavior:

Key Issues:

Unlicensed Gambling: ACMA warned Dama N.V. for operating casinos in Australia without proper licenses (SpinsUP, Rebellion Casino, MoonWin, Lucky Friends, Golden Star).

Financial Mismanagement: Declared bankrupt in Curaçao in June 2024 over €800k in unpaid player claims (later overturned).

Account & Payment Problems: Many players report sudden bans, blocked withdrawals, and withheld affiliate payments.

Opaque Operations: Evidence of manipulating company names to evade regulators.

Advice:

Be extremely cautious when playing on any Dama N.V.-operated casino.

Keep screenshots, emails, and transaction records.

Report issues to regulatory authorities if you encounter problems.

Sources:

ACMA Warning

Curaçao Bankruptcy

Player Complaints

Stay safe and play smart!