4 måneder siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til Rubyreels Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
Fantastic experience for me so far. Had modest $2k (NZD) win and withdrawal with no problems at all. Then, as if that wasn’t enough, I just hit maximum win on a $1.20 spin ($24k)!!!
I love this casino!! Will prove an update after the money is in my account.
Highly recommended! Give it chance for sure.
First 1/4 in my account today - super happy. I almost feel guilty as I’m up another $1,500 again this evening. Ruby Reels is without a doubt my new favorite place to play. I was going to add ‘I’m not getting paid to say this’ but in a way I am - with my winnings 😉
I'm really glad to hear that—be sure to let me know when the rest of the money comes in. It's nice to see that someone is doing well, but use this situation wisely so you don't end up losing most of those winnings. I know what a rush of adrenaline and what a great feeling it is when you win like that. The best thing to do is to cash it out and use it for something you’ve maybe wanted for a long time.
Anyway, good luck, and have a nice day.🍀😊
Hej, jeg har foretaget to udbetalinger på $500 hver fra Ruby Reels Casino, som blev godkendt den 28. september 2026, og jeg har stadig ikke modtaget noget. Jeg sender dig billeder som bevis på mine udbetalinger.
Det er frustrerende efter at have indbetalt adskillige tusinde dollars hos dem.
Tak
Gérard Labrecque
Jeg foretog to udbetalinger på 500 hver fra Ruby Reels casino; den ene blev godkendt den 28. september 2026, og jeg har stadig ikke modtaget en refusion.
Det er frustrerende, især efter at have indbetalt adskillige tusinde dollars hos dem.
Jeg sendte dem en besked, hvor jeg gav dem 24 timer til at indbetale mine gevinster, ellers ville jeg have indgivet en klage, og de svarede ikke engang. Jeg sender dig billeder; vent venligst på min klage.
Tak til GERARD LABRECQUE
Hello, I understand you're frustrated, and the casino seems not to help you. Even though I cannot tell what has been happening, you are welcome to lodge a complaint against this casino here on our website. It's a service we offer for free to players in similar situations. You mentioned photos; that's great. please provide all relevant screenshots and email communications just there as well as a note on whether your account has or has not been fully verified.
I imagine this is all like a very unpleasant dream, but we are not alone there. Complaints start here > https://casino.guru/complaints/create
Are you up to it?
Jeg kan kun sige én ting: Alle online casinoer er svindel. Uanset hvad du gør, vinder casinoet altid. Den første fejl er at indbetale penge på et casino. 99% af tiden er pengene væk. Hvis du laver den indbetaling, er de væk inden for 1-2 minutter. Ingen spørger om nogen verifikationer eller lignende. Nej. Så er pengene på din casinokonto i løbet af et par minutter, og du er i gang. Lad os sige, at du indbetaler €100 og spiller Book of Dead eller Legacy of Dead for €1. Pengene vil være væk inden for 10 minutter, 100%. Hvorfor?! Det er simpelt. Alle casinoer har bestemte programmer, der kører i baggrunden, som bestemmer præcis hvornår og hvad du vinder. I mange tilfælde vinder du ingenting, og du får heller ingen gratis spins. Jeg har spillet på næsten alle online casinoer, og det har altid været det samme. Du vinder næsten aldrig noget. Jeg har tabt €30.000 på disse elendige online casinoer, og jeg har aldrig modtaget en eneste udbetaling. Jeg har kun vundet €2.000 og €3.500 på casinoer, og det var først efter at have indbetalt omtrent det samme beløb i starten. Så vil man gerne hæve, fordi alle til sidst bliver trætte af konstant at indbetale og aldrig hæve. Men også her bliver man skuffet, fordi alle online casinoer snyder. Enten finder de på en irriterende verifikationsproces, der tager en evighed, eller i nogle tilfælde ankommer pengene simpelthen ikke og bliver annulleret uden forklaring, kun for at blive returneret til casinokontoen. Hvorfor gør casinoer det? Helt enkelt, fordi de ikke vil udbetale. Det hele fortsætter, indtil du begynder at spille igen. Hvis du bliver ved med at spille og tror, at der kommer noget ud af det, bliver du skuffet igen. For fra da af kommer der absolut ingenting, og pengene er væk på få minutter. Disse programmer træder i kraft og kontrollerer alt igen. Så jeg kan med 100% sikkerhed sige, at alle online casinoer er ren svindel. Enhver, der siger andet her eller andre steder, tror stadig på julemanden! Jeg har bare ét godt råd til alle: Spil ikke på nogen online casinoer, uanset hvor fristende bonusserne er. Hvis du gør det, har du allerede vundet og vil spare dig selv en masse penge og stress.
Jeg kan kun sige én ting: Alle online casinoer er svindel. Uanset hvad du gør, vinder casinoet altid. Den første fejl er at indbetale penge på et casino. 99% af tiden er pengene væk. Hvis du laver den indbetaling, er de væk inden for 1-2 minutter. Ingen spørger om nogen verifikationer eller lignende. Nej. Så er pengene på din casinokonto i løbet af et par minutter, og du er i gang. Lad os sige, at du indbetaler €100 og spiller Book of Dead eller Legacy of Dead for €1. Pengene vil være væk inden for 10 minutter, 100%. Hvorfor?! Det er simpelt. Alle casinoer har bestemte programmer, der kører i baggrunden, som bestemmer præcis hvornår og hvad du vinder. I mange tilfælde vinder du ingenting, og du får heller ingen gratis spins. Jeg har spillet på næsten alle online casinoer, og det har altid været det samme. Du vinder næsten aldrig noget. Jeg har tabt €30.000 på disse elendige online casinoer, og jeg har aldrig modtaget en eneste udbetaling. Jeg har kun vundet €2.000 og €3.500 på casinoer, og det var først efter at have indbetalt omtrent det samme beløb i starten. Så vil man gerne hæve, fordi alle til sidst bliver trætte af konstant at indbetale og aldrig hæve. Men også her bliver man skuffet, fordi alle online casinoer snyder. Enten finder de på en irriterende verifikationsproces, der tager en evighed, eller i nogle tilfælde ankommer pengene simpelthen ikke og bliver annulleret uden forklaring, kun for at blive returneret til casinokontoen. Hvorfor gør casinoer det? Helt enkelt, fordi de ikke vil udbetale. Det hele fortsætter, indtil du begynder at spille igen. Hvis du bliver ved med at spille og tror, at der kommer noget ud af det, bliver du skuffet igen. For fra da af kommer der absolut ingenting, og pengene er væk på få minutter. Disse programmer træder i kraft og kontrollerer alt igen. Så jeg kan med 100% sikkerhed sige, at alle online casinoer er ren svindel. Enhver, der siger andet her eller andre steder, tror stadig på julemanden! Jeg har bare ét godt råd til alle: Spil ikke på nogen online casinoer, uanset hvor fristende bonusserne er. Hvis du gør det, har du allerede vundet og vil spare dig selv en masse penge og stress.
I can only say one thing: all online casinos are a scam. No matter what you do, the casino always wins. The first mistake is depositing money into a casino. 99% of the time, the money is gone. If you do make that deposit, it's gone within 1-2 minutes. No one asks about any verifications or anything like that. Nope. Then the money is in your casino account in a few minutes, and you're off. Let's say you deposit €100 and play Book of Dead or Legacy of Dead on €1. The money will be gone within 10 minutes, 100%. Why?! It's simple. Every casino has certain programs running in the background that determine exactly when and what you win. In many cases, you win nothing, and you also don't get any free spins. I've played in almost every online casino, and it's always been the same. You almost never win anything. I've lost €30,000 in these crappy online casinos, and I've never received a single payout. I've only ever won €2,000 and €3,500 at casinos, and that was only after depositing roughly the same amount initially. Then you want to withdraw because eventually everyone gets fed up with constantly depositing and never withdrawing. But here too, you're disappointed because all online casinos cheat. Either they come up with some annoying verification process that takes forever, or in some cases, the money simply doesn't arrive and is canceled without explanation, only to be returned to the casino account. Why do casinos do this? Quite simply, because they don't want to pay out. This whole thing continues until you start playing again. If you keep playing and think something will come of it, you'll be disappointed again. Because from then on, absolutely nothing comes through, and the money is gone in minutes. These programs kick in and control everything again. So I can say with 100% certainty that all online casinos are pure fraud. Anyone who says otherwise here or anywhere else still believes in Santa Claus! I have just one piece of good advice for everyone: Don't play at any online casinos, no matter how tempting the bonuses are. If you do, you've already won and will save yourself a lot of money and stress.
Ich kann nur eines dazu sagen. Die ganzen Online Casino sind nur Betrug. Egal was man macht das Casino gewinnt immer. Erste Fehler ist schon mal Einzahlen in einem Casino. Das Geld ist zu 99% weck. Macht man diese Einzahlung doch geht das innerhalb von 1-2 Minuten. Hier wird keiner gefragt wegen irgendewelcher Verefezierungen oder so. Nein. Dann ist das Geld in paar Minuten auf dem Casinokonto schon geht es los. Man spielt angenommen mit 100 euro Einzahlung Book of Dead oder Legacy of Dead auf einem Euro . Zu 100% ist das Geld innerhalb von 10 Minuten weg. Warum ?! Ganz einfach. Jedes Casino hat im Hintergrund gewisse Programme laufen was genau bestimmt wann oder was man Gewinnt. In mehren Fällen Gewinnt man nichts und genau so wenig kommen Freispiele. Ich habe schon in fast jedem Casino was es Online gibt gespielt und es war bis jetzt überall das selbe. Es kommen fast nie welche Gewinne. Hab inzwischen 30000 Euro in den drecks Online Casino verspielt und nie war eine Auszahlung dabei. Hatte bis jetzt nur mal einmal 2000 euro und einmal 3500 euro Gewinn in Casinos aber das wenn man ungefähr das selbe zuerst Einzahlt. Dann will man Auszahlen weil irgendwan geht ja jedem das ganze schon am Sack wenn man nur Einzahlt und nie Auszahlt. Aber auch hier wird man wieder enttäuscht weil auch hier wieder alle Online Casinos Betrügen. Entweder kommen sie mit irgendwelchen lästigen Verefezierungen was ewig dauern oder auch bei manchen kommt einfach kein Geld und es ist ohne Grund storniert und wieder am Casinokonto. Warum machen das Casinos?! Ganz einfach weil sie nichts Auszahlen möchten. Der ganze dauert dann so lange bis man wieder weiter spielt. Spielt man weiter und glaubt es kommt noch was , wird auch hier enttäuscht. Weil ab da kommt absolut nichts mehr und das Geld ist auch hier in Minuten weg. Auch hier schalten dann diese Programme ein und steuert wieder mal alles. Also ich kann zu 100% sagen das alle Online Casinos nur reiner Betrug sind. Alle was hier oder irgendwo was anderes sagen die glauben selbst noch an den Weihnachtsmann !!! Ich gebe jeden nur einen Guten Rat . Spielt in keinen Online Casinos egal welche verlockende Bonuses man bekommt, dann habt ihr gewonnen und erspart euch sehr viel Geld und Nerven.
Hi TheReaper85. I can hear how much frustration and financial harm are behind this post, especially after losing around €30,000. Your advice not to continue depositing or chasing losses is certainly worth taking seriously.
However, we cannot confirm that every online casino uses a program that decides exactly when an individual player will win. Casino games are designed with a mathematical house edge, meaning that most players are likely to lose over time. In legitimate RNG games, individual results should be random, while the advertised RTP becomes meaningful only across a very large number of rounds. A losing session or even a long losing period is therefore not evidence by itself that the results were manipulated.
If you suspect that a particular game was not functioning correctly, this would need to be assessed using specific evidence such as the casino and game names, round IDs, timestamps, complete betting history, and ideally records from the game provider.
More importantly, given the losses you described, trying another casino or attempting to win the money back could cause even greater harm. I would strongly suggest stopping completely, using self-exclusion or a blocking tool, and looking at our problem gambling support resources.
Are you still actively gambling or depositing, or have you already closed your casino accounts? Also, is there a specific unresolved problem with RubyReels, such as a cancelled or unpaid withdrawal, behind this post?
Jeg har allerede indgivet en klage til Guru Casino, men jeres svar er på engelsk, og jeg forstår ikke engelsk. Kan I venligst angive en hjemmeside på fransk og svare mig på fransk? Tak.
I've already filed a complaint with Guru Casino, but your replies are in English and I don't understand English. Could you please provide a website in French and reply to me in French? Thank you.
J'ai déjà fat une plainte au casino Guru mais vos réponses sont en anglais et je ne comprends pas l'anglais pouraige avoir un cite en français et pouvez-vous me répondre en français svp merci
Hello, I'm sorry we don't have a French version of the website, but the forum has an automated translator; you just need to set the preferred language properly in your account. Then you'll be able to see the translated version of those texts. the same goes for the complaint:

I also cannot see any complaint lodged under your profile. Please do not mistake this forum conversation with a complaint; despite the same design, those are two separate features.
Did you spot the route to the complaint in my previous post, please?
"Complaints start here > https://casino.guru/complaints/create"
You are welcome to lodge one.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Du omdirigeres til casinoets website. Vent et øjeblik. Tjek indstillingerne, hvis du bruger software til annonceblokering.