1 år siden
Hej,
Jeg fik mine penge i dag fair play til dem. Jeg har stadig penge i vente, men det er 2 udbetalinger
Hey,
i did get my money today fair play to them I still have money pending but that’s 2 withdrawals paid
0
Hej,
Jeg fik mine penge i dag fair play til dem. Jeg har stadig penge i vente, men det er 2 udbetalinger
Hey,
i did get my money today fair play to them I still have money pending but that’s 2 withdrawals paid
De har lige betalt den afventende hævning til mig i morges. Jeg har penge tilbage på min konto og venter, men jeg har fået udbetalt £1000 indtil videre
They’ve just paid the pending withdrawal to me this morning I have money left in my account waiting but I have been paid £1000 so far
Hej,
De svarede, og det skyldes tilsyneladende reglerne for at satse mere end 30 % af mit indskud.
jeg satsede også på samme måde, da de forlod mig at behandle den første udbetaling.
Disse regler er uetiske og uretfærdige.
de bør blokere den maksimale indsats med en software.
jeg satser på, hvad end jeg har af penge.
det er gambling.
Hello,
They replied and apparently it’s due to the rules of betting more than 30% of my deposit.
i also bet the same way when they left me process the first withdrawal.
This rules is unethical and unfair .
they should block the max bet with a software.
i bet whatever money i have .
it’s gambling.
Desværre ikke 🙁.
jeg er glad for at du fik dine penge.
gå ikke tilbage dertil, de vil narre dig en dag.
Unfortunately not 🙁.
im glad you got your money.
don’t go back there , they will trick you someday.
Hvad spillede du? Jeg spillede roulette satte alt, hvad jeg indsatte på 1 spin
What did you play? I played roulette put all I deposited on 1 spin
Jeg spiller kun roulette. Vi skal åbenbart ikke satse så meget.
I only play roulette . Apparently we should not wager so much .
Hvor meget indbetalte du, hvis du ikke har noget imod, at jeg spørger?
How much did you deposit if you don’t mind me asking?
Omkring 40 pund. Men indsatte mere før uden at vinde noget
Around 40 pounds . But deposited more before without winning anything
Jeg indbetalte én gang £200 mit 1. spin satte det hele på gevinst £185, satte det hele på igen og vandt £900
I deposited once £200 my 1st spin put it all on win £185 then put all on again and won £900
Jeg bruger nogle gange 200/300, men ikke et enkelt indskud. Måske skulle jeg undgå de regler, der blev brugt imod mig
I sometimes spend 200/300 but not one one deposit . Maybe I should to avoid those rules used against me
Så det er dejligt, at du har fået dine penge. 😊🎉
Jeg er glad for, at du ikke havde yderligere problemer, og at din næste tilbagetrækning er blevet løst.
I hvert fald vil jeg gerne spørge dig, om du vil blive hos casinoet på trods af den længere tilbagetrækningstid?
So it's great that you got your money. 😊🎉
I'm glad you didn't have any additional problems and your next withdrawal has been resolved.
Anyway, I would like to ask you if you will stay with the casino despite the longer withdrawal time ?
Hej,
De svarede, og det skyldes tilsyneladende reglerne for at satse mere end 30 % af mit indskud.
jeg satsede også på samme måde, da de forlod mig at behandle den første udbetaling.
Disse regler er uetiske og uretfærdige.
de bør blokere den maksimale indsats med en software.
jeg satser på, hvad end jeg har af penge.
det er gambling.
Hello,
They replied and apparently it’s due to the rules of betting more than 30% of my deposit.
i also bet the same way when they left me process the first withdrawal.
This rules is unethical and unfair .
they should block the max bet with a software.
i bet whatever money i have .
it’s gambling.
Nå, jeg er meget ked af, at denne situation er opstået. Sådan har vi det med spørgsmålet om max bet: Reglen om max bet er faktisk en industristandard, ligesom det faktum, at et casino har ret til at beslaglægge spillerens gevinster fra bonusspil efter at have brudt denne regel. Vi foretrækker ikke at gå imod industristandarder ved at straffe kasinoer, der fra tid til anden bruger reglen om maksimal indsats mod spillere.
På den anden side mener vi, at denne regel bør håndhæves på softwareniveau, dvs. at casinoets software eller hjemmeside ikke bør lade spillere placere højere indsatser end grænsen. Dette er et af vores krav til 'fair og sikre casinoer'.
Hvis softwarehåndhævelse ikke er mulig, bør hver sag bedømmes separat. Derudover bør de maksimale indsatsstørrelser vises tydeligt, ideelt set i kasinolobbyen eller direkte i spillene (hvis det er muligt).
Så ud fra hvad du kan se, er vi også af den opfattelse, at det ville være rart, hvis casinoerne havde det dækket, hvilket desværre ikke er situationen i de fleste tilfælde. Hvis du nogensinde vil vide mere om, hvordan vi opfatter forskellige situationer, så tag et kig på vores fair gambling codex .
Jeg så i hvert fald, at du har åbnet en klage , og jeg er spændt på, hvordan det ender i sidste ende. Vi venter i øjeblikket på, at casinoet svarer, så vi må se, hvad svaret bliver. Krydser fingre 🤞🤞
Oh well, I'm very sorry that this situation has arisen. Here's how we feel about the max bet issue: The max bet rule is, in fact, an industry standard, just as the fact that a casino has the right to seize the player's winnings from bonus play after breaking this rule. We prefer not to go against industry standards by penalizing casinos that use the maximum bet rule against players from time to time.
On the other hand, we think that this rule should be enforced at software level, i.e., that the casino's software or website shouldn't let players place higher bets than the limit. This is one of our requirements for 'fair and safe casinos'.
If software enforcement is not possible, each case should be judged separately. Additionally, the max bet sizes should be clearly displayed, ideally in the casino lobby or directly in the games (if possible).
So from what you can see, we are also of the opinion that it would be nice if the casinos had it covered, which unfortunately is not the situation in most cases. If you ever want to know more about how we perceive different situations, take a look at our fair gambling codex.
Anyway, I saw that you have opened a complaint and I'm curious how it will turn out in the end. We are currently waiting for the casino to respond, so we'll see what the answer will be. Fingers crossed 🤞🤞
Jeg ved det ikke, da min sidste udbetaling stadig afventer, og at vente mere end en uge på en hævning på 500 £ starter i morgen, det er en joke, forhåbentlig har jeg bevist, at jeg tager fejl
I don’t know as my last withdrawal is still pending and waiting over a l week for a £500 withdrawal is starting tomorrow be a joke hopefully I’m proved wrong
Hvordan gik tilbagetrækningen og bekræftelsen?
How did the withdrawal and verification go?
Hej med dig! Noget nyt vedrørende tilbagetrækningen? 🤞🤞
Hey there! Something new regarding the withdrawal? 🤞🤞
Fik en e-mail om vil blive behandlet i dag, som jeg tager med et gran salt, da det stadig er afventende siden 21/09
Got an email saying will be processed today which I take with pinch of salt as it’s still pending since 21/09
Så tingene er i det mindste gået videre, så jeg vil også være optimistisk for dig. Jeg håber du får dine gevinster og bliver tilfreds.
Jeg kan i hvert fald se, at timeren på din klage næsten er gået . Ville det være muligt for dig at svare på de spørgsmål, Nick stillede dig? Jeg tror, det ville være en god ting at gøre.
So at least things have moved on, so I'll be optimistic for you too. I hope you will get your winnings and be satisfied.
Anyway, I see the timer on your complaint is almost up. Would it be possible for you to answer the questions Nick asked you ? I think that would be a good thing to do.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.