Scatterhall Casino – generel debat (side 29)

Just tried to register but never got an email to verify my account. Support told me thanks for stopping by but they can't help me.. nice customer service

ofc the email with special bonus offers i got immediately

I count 5 complaints regarding delayed payments for both casinos. And both casinos are rather big with thousands of players. Scattehall and Spinpirate show more than double the figure. I dont really see the connection here.

This thread has blown up in the last few days for a reason.

Despite, at no point the casino communicated with me and adressed a specific ongoing problem with their payment provider.

I would be happy to accept crypto as well as ewallet withdrawals which they did not offer to me as alternative payment method.

All in all this casino group just shows a lack of professionalism in regards to financial transactions.

Hi,

in fact this information does not help at all. Firstly my bank conducts instant transfers, so the only reason for delayed payments is your payment provider you chose to work with.

If there are lasting payment problems then please inform the players who are waiting for their withdrawals to be processed.

Secondly, I would be more than happy to accept an alternative method for my withdrawals.

I see that you are the PR representative of the casino and as such only the messanger. However, thousands of apologies will not help once the customer lost trust in your company.

To avoid further damage to the casinos reputation I recommend to enhance communication protocols with players and speed up the financial transactions.

Regards

Til alle: Kom dine manglende hævninger ind på din konto i dag eller i går?

lg

De fleste ja. Det har jeg desværre ikke endnu :C

@Scatterhall

Pengene kom, men pengene fra Spinpirate, hvor jeg har ventet på dem i 2 uger, er ikke kommet endnu. Kan du venligst tjekke det igen?

Brugernavn: Kongen

Jeg har allerede givet dig et hint om brugernavnet, måske kan jeg også skrive det her: nousutcom . Hvad er problemet med behandlingen, langt over de allerede angivne tider.

Du har ret 😀 nodapay er blevet usympatisk for mig i mellemtiden 😂

fik du det ? 😊

Nå, desværre 😀 Jeg har givet op for denne uge - jeg er sikker på, at der heller ikke sker noget i weekenden

hej, ja, der stod allerede en betaling på kontoen i går aftes, så jeg tænkte, at de to andre betalinger skulle have været på den med det samme! Derfor spurgte jeg, om de andre betalinger også blev overført igen, for de er ikke modtaget endnu! Måske skal du tjekke det igen, for disse burde allerede være kommet på kontoen! Der mangler bare 2 betalinger!

Med venlig hilsen

Natalia / Brugernavn:TinoElina

Jeg har ikke modtaget noget endnu, så jeg tror de kommer på mandag

ja, det kunne have været tænkeligt, at de to andre betalinger snart ville være på din konto 😶🤔

Hold os opdateret

hvor lang tid er der egentlig gået for dig siden din 1. betaling til den 14.? 😅 alt i år?

Vores tråd er nu nummer 1 af de aktuelle Hot Themes 😂

Måske kommer den stadig i dag - kryds fingre 👍

ellers sikkert på mandag 👌

De sidste par uger har været fantastiske, jeg havde op til 3 udbetalinger om ugen - før det var det træls og nu tager det længere tid igen...

ja alt i år ☺️

Det lyder dejligt 🙂 2 udbetalinger om ugen ville heller ikke være dårligt. planlægger du at fortsætte med at spille der?

Ja, jeg kan godt lide selve siden - bonussen også - det der med udbetalingen er lidt irriterende...

Jeg plejede at spille meget på N1, men de findes desværre ikke længere i Østrig...

har du en anbefaling?

First withdrawl took 18 days, other more then 10 days.

Now the withdrawl is pending again for 5 businessdays, this is way to long at this rate it takes ages certainly if you have a bigger ammount that gets paid in parts of 500

Scatterhall please speed up the process and make your costumers happy

Ja, jeg fatter det heller ikke – det er sådan man irriterer sine kunder og det er synd for dette casino...

på den ene side skal du være glad for, at du får pengene ...