Silveredge Casino – generel debat

Jeg vil gerne kommentere på min oplevelse med dem. ENHVER SOM ER FJERN INTELLIGENT VIL KUN FORÆLGE HVAD JEG SIGER GIR PERFEKT MENING.

Siden har problemer. Hvis du sætter et mellemrum i dit postnummer, hvilket er den normale måde at gøre det på, fejler deres websted ved oprettelse af konto.

Jeg forsøger at udbetale $100, jeg vandt og opfyldte alle krav. Jeg troede, det ville være nemt og sørgede for, at jeg undersøgte alt, før jeg kontaktede dem. Jeg var nødt til at bruge flere timer med support, og de misinformerede mig et par gange (dvs. fortalte mig, at jeg havde mødt playthrough og sagde senere, at jeg ikke havde det, og fortalte mig derefter, at jeg skulle fortsætte med at spille yderligere 5-7 minutter med et væddemål på $45, som jeg brugte da jeg havde mødt playthrough, og jeg kunne have mistet min $, men heldigvis vidste jeg bedre). Supporten blev ved med at fortælle mig, at jeg skulle trække mig tilbage, og jeg fulgte deres instruktioner til en tee. Jeg prøvede det bogstaveligt talt over 10 gange (flere faktisk).

Jeg blev ved med at fortælle dem, og de ting, de forklarede, var så indlysende, og jeg var 10 skridt foran dem, og problemet er på deres ende. Jeg ringede endelig, og det var den samme person som chatten (jeg vidste, at jeg bedre kunne få min pointe igennem på telefonen). De (Slade) fortalte mig at ringe tilbage om 10 minutter, de vil tale med deres overordnede. Jeg ventede 30. Personen (Harry) fortalte mig, at de "har tekniske problemer, og chat venligst online".

Til sidst, efter adskillige chats og adskillige timer med support, tilsluttede Slade fjernbetjeningen sig, og jeg ledte ham igennem alt og tænkte som "ugh, de FÅR DET IKKE LOL". Han indså endelig, at det ikke blev behandlet, og jeg havde ret.

Han bad mig optage en video, som jeg sendte i går og et par skærmbilleder.

Jeg prøvede også med flere browsere, inklusive primært den, de anbefalede (Chrome) og også på mobil med flere browsere. Jeg vidste hele tiden, at de problemer, de hævder, ikke er deres websted, var, for baseret på deres service og måde at tale på kunne jeg se, at de ikke "forstod det", giver det mening? Og de problemer, jeg er og er ved at sige, at enhver med et kendskab til computere i klasse 2 og 75 IQ kunne finde ud af: det skulle ikke ske, og hvis det gjorde, kunne de manuelt løse det. Jeg er meget mere intelligent, end de nok tror, og det var så tydeligt.

Jeg logger på mobilsiden, og det er et andet format, så jeg tænker, lad os prøve dette. Jeg har bemærket, at der var en tilbagetrækningsmulighed. Jeg klikkede på det, og det siger, at min e-mail skal bekræftes for at trække LOL tilbage. Slade fortalte mig flere gange, at han allerede har bekræftet det, og jeg forklarede "dette er meget simpel logik, dit websted siger, at DET IKKE ER SOM BETYDER, DER ER ET PROBLEM I DIN ENDE!". Den fortalte mig, at den sendte mig en e-mail og gjorde det aldrig. Jeg klikkede på send e-mail igen 25 gange i løbet af dagen, og det gjorde det aldrig. Jeg sørgede for, at min e-mail alt er korrekt, hvilket det hele var .

Da Slade havde logget ind på kontoen, havde han ændret adgangskoden. Først vidste jeg det ikke, så jeg klikkede på "glemt adgangskode". Den sendte mig ikke en e-mail flere gange, selvom den viste min e-mail, og den fungerer med alt andet.

Der var også mange andre problemer i gang. Det her burde have været sååååå simpelt. Især da jeg spurgte om alle vilkårene og ID og alt det før jeg spillede.

Så jeg kan stadig ikke hæve $, og det siger stadig på mobilen, at min e-mail ikke er bekræftet. På deres pc-version nævner den ikke engang e-mail verificeret eller ej. Siden er fejlbehæftet. Også andre grundlæggende ting "Game imformation" (m ikke n)... efternavne tillader ikke en bindestreg (min har en) osv.

Helt ærligt, de kunne bare gøre dette manuelt... det ville tage 10 sekunder. Slade fortalte mig endda, at det var en "formalitet", da jeg alligevel foretog en Bitcoin-udbetaling (jeg spurgte, om jeg kunne gøre det, da jeg ikke har forbrugsregninger (jeg bor hos forældre), og han sagde ja, bare send ID, og vi vil lave Bitcoin (sagt flere gange af Slade og andre).

Kundeservice stinker. De får super simple problemer til at virke så vanskelige, og selv en af personerne prøvede at sige, at det er mit problem. Jeg kan vise, hvordan det hele fungerer og bevise alt. Det er meget grundlæggende ting, medmindre du er fuldstændig computeranalfabet eller en komplet idiot.

Jeg vil lade jer vide, hvis de prøver at snyde mig, fordi jeg er meget mistænksom. Da jeg brugte bonussen, siger Slade, at overførslen vil tage 60-90 dage (tilbagetrækningstiden siger 7-10 online). Brutal...

Kan du se, hvor jeg vil hen med det her?

*Btw, jeg kan uploade bevis for alt, hvad jeg siger.

Hej med dig,

Jeg læser hele "artiklen" og finder også et par interessante ting.

For det første er du meget mistænksom - godt - det kan holde dig sikker i online casinoernes verden.

Tillad mig derfor at give dig besked om omdømmet til det casino, du spiller i:

For det andet: Du prøvede sikkert at sige, at hele problemet er, at nogle få e-mails ikke er kommet til din postkasse. Har jeg ret på dette tidspunkt? Du nævnte dog også, at siden er ret glitchy, så kan du fortælle mig: Hvad kunne de gøre manuelt på 10 minutter? Jeg forstod det ikke 🙂. Jeg er helt sikker på, at ingen chatoperatør er autoriseret til at løse en systemfejl.

Anyway, hvad er situationen nu, tak?

Jeg venter bare på en opdatering fra den support-e-mail, jeg sendte videoen og skærmbillederne til.

Wow, wow, wow! Det, du beskriver her, minder mig om min erfaring med de fleste kundesupportagenter, jeg stod overfor, og det behøver ikke engang at være et online casino.

Det generelle problem er enkelt - supportagenterne antager automatisk, at du er dum, og at du knap ved, hvordan du tænder din pc. Det er derfor, de automatisk ignorerer alt, hvad du siger om mulige fejl og fejl på deres hjemmeside eller tekniske problemer relateret til deres produkter.

Jeg føler også ofte, at der skulle være tusindvis af mennesker, der havde præcis det samme problem, men de behandler mig, som om de aldrig har hørt om en eneste lignende sag.

Jeg ønsker dig i hvert fald held og lykke med tilbagetrækningen 👍

Lmfao dette sker hele tiden. Det siger nok noget om dem.

Jeg ville dog bare sige. Jeg er ret meget synsk 🔮 (ikke bogstaveligt). Jeg forudser ting med mennesker bogstaveligt talt hele tiden. Ligesom i går spiller jeg denne app, hvor du får lidt $ to do-tilbud, og det virkede generelt. Jeg gør denne, det tog evigheder, og jeg tror, jeg garanterer, at den ikke giver mig æren. Bom! Kaldede det. Det er et dumt eksempel, men det er bogstaveligt talt med alt, de er så forudsigelige. Teknisk support, tilfældige personer, organisationer osv.

Anyways, der stod "forvent en løsning fra os inden for 24 timer" i e-mailen. De fortalte mig, at de også "eskalerede" det. Stadig intet svar.

De fortalte mig også, at det vil tage 60-90 dage (jeg ville ikke blive overrasket, hvis det er mere) for transaktionen. Det er morsomt!!! Der står 7-10, men jeg tror det er anderledes for bonusser lmfao 90 dage... det kommer nok til at tage 6 måneder hele processen.

FI hader mennesker på nogle måder.

Og Daniel, præcis. Det samme problem, jeg oplever hele tiden. De opfører sig, som om det bare er mig, men jeg VED, at der ikke er nogen måde, fordi du kan bryde det ned og indse, at det ikke er sådan.

Kan du hjælpe mig med at indgive en klage? Jeg taler i telefonen, de prøver at snyde.

Jeg ringede bare til dem og forklarede tydeligt og blev sur, og de rettede det på cirka 2 sekunder, og det lod mig trække mig tilbage. Jeg fortalte dig. Det kommer til at tage op til 90 dage. Shaun fortalte mig, at det kommer til at fungere, så jeg opdaterer, hvis jeg får bitcoin.

Først prøvede de at sige, at jeg har sendt dem en e-mail med andre konti og lavet flere. Jeg var ligesom LOL NEJ, det gjorde jeg ikke... "Thomas Harden" og et andet navn, de fandt på. Jeg fortalte dem, at det er løgn, og jeg vil klage over, at de løj, jeg har intet at skjule, og de satte det igennem.

Hej,

så Shaun er problemet fixer der. Håber det lykkes denne gang.

Hvis ikke, kan du indgive klagen her:

https://casino.guru/complaints/create

Ja, men jeg mener, selvom de betaler ud, så lavede de åbenbart nogle lyssky ting---...

Jeg mener, kom nu, han fandt på to navne. Nummer et, selv hvis jeg havde gjort det, ville brug af et falsk navn have diskvalificeret mig. Nummer to, det gjorde jeg ikke. Nummer tre, han fandt åbenbart på, så de løj mig op i ansigtet, indtil jeg kaldte dem ud og fortalte dem, om de synes, jeg er så dum, at de kan lyve for mig om, hvad jeg gjorde? Det var sjovt 😂... jeg var ligesom LMFAO wtf snakker du om hahahahaha

Jeg ringede til dem og sagde, at de finder på tingene, og jeg vil indgive en klage, og folk ville vide, at jeg taler sandt, så sagde han til sidst OK, jeg satte det igennem.

Bogstaveligt talt ingen kender den e-mail, og det er en kombination af mit navn, min vens og mit navn. Så det, han hævdede, var fuldstændig opdigtet og umuligt, hvilket betyder, at de muligvis forsøgte at trække en hurtig en, ikke?

Men du har stadig ikke modtaget tilbagetrækningen, har jeg ret?

Nej. Han foretog lige omsider tilbagetrækningen. Han sagde, at det kan tage op til 90 dage med en bonus lol. Hvis jeg ikke havde ringet, havde de nok ikke rettet det engang.

Det er sindssygt! Hvordan kan et casino fortælle dig, at du vil vente på pengene i op til 90 dage? Jeg kan ikke forestille mig, hvad kasinoet havde at gøre med pengene, at det ville tage 90 dage at sende dem.

Det er dog hvad jeg siger. Mange af disse kasinoer er alle dårlige forretninger. Jeg forstår ikke, hvordan de får lov til at slippe af sted med ting, som da han prøvede at sige, at jeg havde flere konti, og jeg gjorde alt efter bogen. Jeg beviste dybest set, at de er fulde af sh--. Plus nu er jeg nødt til at vente 3 måneder, og når du beskæftiger dig med mennesker som dem, vil det sandsynligvis vare endnu længere eller aldrig ske. Ligesom hvis du ikke kan betale nogen $100 uden problemer, luk dit f--en casino eller skam dig over, at du besværliggør folk på den måde for dit job og er grænseoverskridende svindlere.

Skal jeg åbne en klage bro? Fordi jeg mener, hvis de siger 3 måneder, kunne de bare aldrig betale mig og bare vente, indtil jeg glemmer det. Hvordan ved vi, at de overhovedet vil følge op?

Skal jeg indsende det? Jeg mener, de kom med falske anklager, som aldrig skete, og jeg har intet at skjule. For ikke at nævne, at de siger 3+ måneder. Det kunne bare være en undskyldning for ikke at betale mig ud. De bad aldrig om en bitcoin-adresse eller noget, og han fortalte mig, at de bankoplysninger, jeg indtaster, ikke er vigtige, det er bare at behandle formularen. Det virker bare lyssky og ikke en god forretning. Jeg er træt af at handle med disse kasinoer.

Det er fordi de på den måde kan presse dig til at indbetale rigtige penge og rykke op i køen. Giver mening? Jeg forstår dog ikke, hvorfor jeg ville omgås nogen, der behandlede mig, som de gjorde. De er ikke engang smarte nok til at løse det problem, at hvis du sætter et mellemrum i postnummeret, som er det almindelige format, fryser det på skærmen til oprettelse af konto. Det burde være det første, de gør. Den bruger e-mail-adressen, men kontoen oprettes ikke, og du skal bruge en anden e-mail. Lyssky virksomheder som dem kunne også forsøge at snyde dig med sådan noget, selvom e-mailen er ubrugelig og deres fejl. Jeg havde faktisk en samtale med dem om det, og hvordan de kunne forsøge at snyde mig, efter jeg har vundet pengene potentielt ved at lyve.

Yo, tjek det her ud.

Slots7casino forsøger også at snyde mig. Jeg har lige fundet ud af de 2 kasinoer, der forsøgte at snyde mig eller prøvede at have den samme ejer. HVAD ET TILFÆLDIGT LOL

Kan du hjælpe mig, så de ikke slipper af sted med det? Det er ikke engang pengene, men det var som timevis af lort, jeg måtte finde ud af med dem.

Hej,

gå videre og indsend klagen. Det kan du gøre her:

https://casino.guru/complaints/create

Lad os se, om der er nogen særlig objektiv grund til en sådan forsinkelse.