Slotpot Casino – generel debat (side 2)

Hej, jeg kan se, at der er rigtig mange af jer, og jeg er ret ked af, at det er sådan, og at I stadig ikke har jeres penge. Jeg vil gerne sige, at 8 dage ikke er en big deal endnu, men da vi begge har mulighed for at se andres sager, er jeg lidt skeptisk.

Hvis intet ændrer sig i endnu en uge, så tøv selvfølgelig ikke med at indgive en klage. Jeg ville blive meget glad, hvis det ikke var nødvendigt. Hvis du har noget nyt, så lad mig det vide.

De bad ikke om dokumenter (og der er ikke en upload-side på siden), så spørg, om alt var okay med min hævning, og de svarede, at alt er i orden, og at de vil sende pengene. Men det var 8 dage siden. Spurgte igen i mandags, og de sagde, at de havde nogle problemer, men pengene ville være på min bankkonto om et par dage. Men hvis jeg ser alle klagerne, tror jeg ikke på det. 🙁

Jeg fik mine penge i morges.

Så jeg er meget glad for at se det, og jeg er spændt sammen med dig. Det er en dejlig gave før jul, og jeg tror, den vil gøre dig glad. 🎉🎉☘️😊

Jeg håber, at de andre spillere vil være lige så heldige som dig og også få deres penge.

I hvert fald, hævede du ved bankoverførsel, da det tog mere end en uge eller på anden måde?

Jeg er i samme situation... Jeg har en saldo på 1750€ og jeg kan ikke hæve den, de vil ikke bekræfte min konto eller svare på mine livechat/e-mails.

Jeg kan se, at du ikke er nået nogen vegne endnu, og du har indgivet en klage til os, som ikke blev løst af kasinoet, hvilket er en skam. Det eneste positive ved denne situation er, at kasinoet fik sorte point, og dets sikkerhedsindeks blev sænket, så andre spillere vil have en idé om, hvordan det er her.

Jeg kan dog se, at du stadig forsøger at kommunikere med casinoet, men det lykkes ikke. For at fortælle dig sandheden, så ved jeg ikke, om du vil være i stand til at få dine penge tilbage, fordi det ser ud til, at de ikke forsøger at løse din sag.

Hvis du ved et tilfælde har et svar eller noget nyt, så lad mig det vide.

Forhåbentlig vil dit valg af casino være bedre i fremtiden, og du vil ikke løbe ind i noget lignende. 😭

Jeg kan se, at du har en meget lignende situation, og casinoet løste heller ikke dine problemer.

Hvad angår verifikation, hvad er problemet, hvis de ikke kan bekræfte dig? Kasinoet, der ikke kommunikerer, er nok ikke en nyhed længere, da du ikke er den første, men det er bestemt ikke rigtigt af dem.

Jeg ville blive glad, hvis du fik dine penge, selvom jeg ikke er sikker på, om det vil ske. Jeg krydser i hvert fald fingre for dig.

Hvor lang tid tog det i sidste ende at modtage dine penge? Og skulle du fremlægge nogle dokumenter til verifikation?

Jeg foretog en udbetaling ved hjælp af bankoverførsel i går, og jeg er ikke blevet kontaktet for at levere dokumenter (hvilket er standardproceduren på alle andre kasinoer, jeg har spillet på)

Præcis samme situation skete for mig. Jeg sendte dog mine dokumenter den 16. november, og den dag i dag har jeg ikke modtaget et eneste svar om det. De svarer mig hverken på livechat eller på mail.

Efter at have sendt dokumenterne, hørte jeg aldrig fra dem igen

1750 € 🙁

Det faktiske sikkerhedsindeks er baseret på specifikke beregninger. Uafklarede klager spiller for eksempel en hovedrolle:

Hvad bliver konsekvenserne af din klage?

Lad os starte med at slå fast, at ikke alle klager er berettigede. Derfor, hvis omstændighederne og beviserne viser, at kasinoet ikke har gjort noget, som vi anser for at være uretfærdigt, vil klagen blive lukket og kategoriseret som værende 'afvist'. Det samme sker, hvis du holder op med at kommunikere med os efter at have indgivet din klage.

Hvis klagen er berettiget, og casinoet har gjort noget uretfærdigt, er det ideelle scenario, at vi løser klagen efter din smag. I dette tilfælde vil klagen blive lukket og kategoriseret som værende 'løst'.

Hvis klagen er berettiget, og vi ikke er i stand til at løse den, er den lukket og kategoriseret som værende 'uløst'. Dette sker, når kasinoet enten ikke reagerer på os eller nægter at gøre, hvad vi anser for at være retfærdigt i den specifikke situation. Du vil ikke få dit ønskede resultat, men klagen vil blive gemt i vores system, casinoet vil blive straffet med en lavere vurdering fra os, og vores anmeldelse af casinoet vil advare andre spillere om, hvad der skete. Hvad mere er, hvis casinoet ønsker at forbedre sin vurdering i fremtiden, vil det være tvunget til at behandle klagen, så der er en chance for, at din klage vil blive løst på et senere tidspunkt.

https://casino.guru/complaint-resolution-instructions#consequences

Du ved, at vi ikke kan forudsige fremtiden, så beregningen afspejler de synder, casinoet allerede har begået - ikke en fremtidsudsigelse.

Selvfølgelig forstår jeg dit synspunkt. Men vi har endnu ikke fundet en måde at matematisk udtrykke fremtidig mistanke på. Undskyld.

Jeg har lige fået udbetalt. 5 € mindre end det beløb, jeg hævede dog. Sandsynligvis hævningsgebyrer eller noget.

Tillykke! Har du bekræftet din konto?

Jeg har også de samme problemer med dette casino. Jeg lavede en udbetalingsanmodning på 1500 euro for næsten 3 måneder siden, og for 2 måneder siden bad de om dokumenter for at bekræfte min konto. Det er sidste gang, jeg har hørt noget fra dem. De svarer ikke på nogen af mine beskeder. De ignorerer bare alt. Dette casino er en total fidus.

dette er PRÆCIS, hvad der skete med mig... Hvis du vinder mange penge, vil de ikke betale dig... venligst undlad at indbetale i dette casino

Nej, jeg behøvede ikke at fremlægge nogen dokumenter!

Hvor meget var udbetalingen? Hvis du ikke har noget imod, at jeg spørger

Hvad mener du med det?

Jeg kan se, at du også har indgivet en klage over din fortrydelse, og din sag er uafklaret. Har du modtaget din tilbagetrækning? Hvorfor siger du, at Slotpot er et godt casino?