3 år siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til Slots Garden Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
God dag
Både min mand og jeg prøvede at logge ind på Slots Garden casino i mere end en uge nu, men bliver omdirigeret til et andet casino. Vi har begge ventende tilbagetrækninger og vil gerne vide, hvad der sker med vores penge. Hvorfor kan vi ikke logge ind på dit casino, og hvorfor tager betalingen så lang tid. Han venter siden 26. juni, og jeg venter allerede i to uger
Good day
Both my husband and I tried logging into Slots Garden casino for more than a week now but gets redirected to another casino. We both have pending withdrawals and would like to know what's gonna happen to our money. Why can't we log into your casino and why is the payment taking so long. He is waiting since 26 June and I'm waiting for 2 weeks already
Hej, jeg vil prøve at bede mine kolleger om at undersøge dette problem. Vi skulle forhåbentlig vide mere på mandag. Når du er omdirigeret til det andet casino, har du forsøgt at spørge kundesupporten om det?
Hello, I'll try to ask my colleagues to investigate this issue. We should hopefully know more on Monday. When you're redirected to the other casino, have you tried to ask the customer support about it?
Ja, vi spurgte, men kan ikke få svar, da de fortæller os, at de ikke er knyttet til Slots Garden. Det er virkelig underligt, fordi et casino ikke bare kan forsvinde. Men de forsinkede også betalingen af min mand i en måned, og vi sendte endda et par e-mails, men da de forsvandt, svarer ingen længere på e-mailsne.
Jeg har en afventende tilbagetrækning på R10 000, og min mand har 2, den ene er R4000 og den anden R6000. Og hans første tilbagetrækning blev foretaget for nøjagtigt en måned siden. Vi indså, at noget ikke var rigtigt, da de fortsatte med at sige 2 eller 3 dage mere.
Dette er ikke retfærdigt, da de så let accepterer vores indskud, og du kan også kontrollere, at vi har lavet en hel del, før vi faktisk får en gevinst for at foretage udbetalinger.
Jeg føler også, at kasinoer kan få penge fra dig inden for 2 minutter, men hvis de skal betale, skal du vente så længe, og de ser også efter grunde til ikke at betale dig. Se nærmere på dette
Yes, we asked but cannot get an answer as they tell us that they are not linked to Slots Garden. It is really strange because a casino cannot just disappear. But they also delayed payment of my husband for a month and we even sent a few emails but since they disappeared no one replies to the emails anymore.
I have a pending withdrawal of R10 000 and my husband have 2, one is R4000 and the other R6000. And his first withdrawal was made exactly a month ago. We realized something is not right when they kept on saying 2 or 3 more days.
This is not fair as they so easily accepts our deposits and you can also check that we made quite a few before we actually do get a win to make withdrawals.
I also feel casinos can get money from you within 2 minutes but if they must pay out you must wait so long and they also look for reasons not to pay you. Please look into this
Jeg prøvede at bruge sydafrikansk VPN og klik på Slots Garden-linket på vores hjemmeside. Jeg kom direkte til Slots Garden casinoet. Kan du prøve linket her? Klik bare på knappen "Besøg casino"
I tried to use South African VPN and click on the Slots Garden link on our website. I got directly to the Slots Garden casino. Could you try the link here? Just click on the button "Visit casino"
Jeg har prøvet det, og det omdirigerer mig til Yebo Casino. Og hvorfor besvarer de ikke vores e-mails? De modtog alle vores dokumenter og har alle vores detaljer. Hvorfor kan de ikke fortsætte med betaling? Kan du venligst undersøge dette?
Ive tried it and it redirects me to Yebo Casino. And why are they not answering our emails? They received all our documents and have all our details. Why cant they proceed with payment? Can you please look into this?
Okay, jeg vil prøve at finde ud af, hvad der foregår, og fortælle dig det.
Alright, I'll try to find out what's going on and the let you know.
Hilsen alle sammen,
Desværre er Slots Garden Rand (den sydafrikanske version af Slots Garden) blevet pensioneret som et mærke, men det er lykkedes os at finde din tilbagetrækning og arbejder på at få situationen løst for dig. Se i din e -mail efter kontakt fra Slots Garden Casino -tjenesten, og svar dem, hvis du ikke allerede har gjort det. Hold mig opdateret her om fremskridtene, og jeg hjælper om nødvendigt, men tingene skal allerede være i gang.
Bedste ønsker,
Nick
Greetings all,
Unfortunately Slots Garden Rand (the South African version of Slots Garden) has been retired as a brand, however we have managed to locate your withdrawal and are working toward getting the situation resolved for you. Look in your email for contact from Slots Garden Casino service and respond to them if you haven't already. Keep me posted here as to the progress and I'll assist if necessary but things should be in progress already.
Best wishes,
Nick
Tak for dit svar Nick. Jeg har endnu ikke modtaget en e -mail fra Slots Garden, men jeg håber virkelig at få en snart. Jeg kontakter dig igen i morgen, her i denne gruppe, hvis jeg stadig ikke modtog en e -mail fra dig.
Thank you for your response Nick. I did not get an email from Slots Garden as yet but I really hope to get one soon. I will contact you again tomorrow, here in this group, if I still did not get an email from you.
Hej Nick. Hvad er problemet nu. Jeg fik stadig ikke en mail fra Slots Garden.
Du indrømmer allerede, at du har fundet min tilbagetrækning, så hvorfor ikke fortsætte med betalingen, og hvad der tager så lang tid at sende en e -mail.
Hi Nick. What is the problem now. I still did not get an email from Slots Garden.
You already admit that you located my withdrawal so why dont you proceed with payment and whats taking so long to send an email.
Hej med dig,
har du nogen idé om hvad der kan være galt? 🤔
Bare klik på dette link, indsend en klage - angiv enhver relevant kommunikation, du har, og vi vil forsøge at finde ud af, hvad der foregår.
Hello there,
do you have any idea what could possibly be wrong? 🤔
Just click this link, submit a complaint - provide any relevant communication you have, and we will try to find out what is going on.
Er du opdateret med det hele
Det har været uretfærdigt, men jeg vil ikke give op, da jeg er sikker på, at det er det, de vil. Det handler ikke engang om pengene længere, jeg kan se, at det sker for mange mennesker. Men jeg vil ikke svigte, før de gør det rigtige!
Are you up to date with this whole thing
It's been unfair but I won't give up as I'm sure that's what they want. It's not even about the money anymore I see this happens to lots of people. But I won't let back down till they do the right thing!
Nu hvor jeg ved, at det ikke handler om BitStarz - det handler om din klage indsendt mod dette casino, så flyttede jeg dine relaterede indlæg til det rigtige sted.
Ifølge klagen er sagen ikke løst endnu, og casinoet indikerede, at du tog en bonus, der begrænsede dine maksimale gevinster, mens du bliver ved med at gentage MINIMUM.
Jeg er ret forvirret, kan du hjælpe mig med at forstå?
Du troede, at bonussen var ophørt, mens kasinoet siger, at den ikke var det, ikke?
Now that I know it is not about BitStarz - it is about your complaint submitted against this casino, I moved your related posts to the proper place.
According to the complaint, that case has not been resolved yet, and the casino indicated you took a bonus that limited your maximum winnings, while you keep repeating the MINIMUM.
I'm quite confused can you help me understand?
You thought the bonus had ended while the casino says it had not, right?
Ja, jeg har indsat en compliant, men de låste mig ude af min konto eller slettede den, og de skylder mig 100 i Bitcoin. Jeg vandt penge, jeg indsatte. Jeg tror, at hvis de ikke betaler, skal de tilbagebetale alle de penge, jeg nogensinde har indbetalt der.
Yeah I put in a compliant but they locked me out of my account or deleted it and they owe me 100 in Bitcoin I won off money I deposited. I think if they won't pay they need to refund all the money I ever deposited there .
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.