7 måneder siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til Solama Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
Jeg havde ansøgt om en udbetaling på dette casino, men casinoet gik i vedligeholdelsestilstand, og siden forsvandt efterfølgende.
Kontakt venligst den ansvarlige for at se, om der findes en ny URL, eller om casinoet er stukket af.
I had applied for a withdrawal at this casino, but the casino went into maintenance and the site subsequently disappeared.
Please contact the person in charge to see if a new URL exists or if the casino has absconded.
Tak for informationen. Jeg vil straks videregive den til vores datateam.
Har du i mellemtiden overvejet at indgive en klage?
Thank you for the information. I will pass it on to our data team right away.
In the meantime, have you thought about filing a complaint, perhaps?
Har du været i stand til at kontakte supporten?
Hvis det var lukket, ville jeg gerne have pengene tilbage, men jeg ved ikke, hvordan jeg skal kontakte dem.
Have you been able to contact support?
If it was closed, I would like a refund, but I don't know how to contact them.
Ifølge hvad jeg så, lukkede vores team casinoet. Det bedste du kan gøre er nok at indgive en klage.
Har de ikke i det mindste givet dig besked via e-mail eller lignende om, at casinoet ville være lukket, eller at der ville ske noget?
According to what I saw, our team set the casino as closed. Probably the best thing you can do is register a complaint.
Didn't they at least let you know by email or something that the casino would be closed or something would be happening?
Udbetalinger mislykkedes gentagne gange, og da jeg kontaktede dem på casinoets side, fortalte de mig, at de var ved at opdatere deres udbetalingssystem.
Casinoet blev derefter vedligeholdt, og jeg fandt ud af, at det var lukket.
Withdrawals failed repeatedly and when I contacted them within the casino site, they told me they were updating their withdrawal system.
The casino then went into maintenance and I found out it was closed.
Det tog ret hurtigt fart som følge af det, de fortalte dig. Som sagt kan du prøve at klage til os, men jeg garanterer ikke, at du får pengene. Vi må se, hvordan casinoet håndterer det, og om de overhovedet svarer. 🤷♂️
That took off pretty quickly as a result of what they told you. As I said, you can try a complaint with us but I don't guarantee you'll get the money. We'll see how the casino handles it and if they respond at all. 🤷♂️
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
[email protected]
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: [email protected]
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Du omdirigeres til casinoets website. Vent et øjeblik. Tjek indstillingerne, hvis du bruger software til annonceblokering.