Spin Casino – generel debat

Hvis du vil diskutere noget i relation til Spin Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.

Jeg anmodede om en udbetaling på spincasino.mx, de bad mig om at sende dokumenter, og jeg modtog ikke indbetalingen, kontakt kundeservice, og de lykønsker mig med mine gevinster, at jeg snart vil tilbagebetale min udbetaling, ok, jeg foretager en overførsel for at spille, mens de betaler mig og det afspejles ikke, jeg laver en indbetaling med mit kort og venter på, at overførslen kommer senere, og det afspejles aldrig, jeg kontakter tjenesten, og de beder mig om beviser, og jeg sender dem, og de fortæller mig, at de løser det. Og i dag vil jeg verificere, og jeg kan ikke indtaste min konto, kontakt tjenesten, og de fortæller mig, at de har annulleret min konto, da der i kontrakten står, at de kan gøre det af en hvilken som helst grund.

og her prøver jeg at få mine penge tilbage. Hvordan kan du hjælpe mig?

Tak på forhånd

Hello there. I can't say I fully understand all the issues you're facing, but I'm glad you've managed to submit the complaint!

I feel it would be best to ask the casino for your gaming history, at least to check whether all bonus playing conditions were met the moment you submitted the withdrawal request. There's a huge but, though. It seems you are not able to access the account now am I correct?

I hope we'll be able to help you out, it just starts with understanding the whole situation.

Det er rigtigt

Anything you need - come back here and ask. Ok? 🙂

Hej

Spincasino.Mex reagerede ikke på casino Gurú og ignorerede fuldstændig anmodninger om afklaring.

Hvad kan der gøres med SPINCASINO.MX, der tilsyneladende begår bedrageri og ignorerer enhver anmodning om afklaring?

I'm sorry it ended like this...

Well, did you notice this recommendation?

" I recommend you contact the eCOGRA – an alternative dispute resolution service (https://ecogra.org/forms/adr-dispute-step-1), and submit a complaint to them. The next step would be contacting the Mexican Gaming Authority (http://juegosysorteos.gob.mx/es/Juegos_y_Sorteos/Orientacion_en_linea) and submitting a complaint to them. I am sorry I could not be of more help on this occasion."

I fear there is nothing else we can provide.