1 måned siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til Spinational Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
Spinational Casino – generel debat
1
2
Skriv indlæg
1 måned siden
Hej alle sammen,
Har nogen erfaring med https://spinational1.com?
Jeg har i øjeblikket tre ventende udbetalinger på €500 hver, og der er ikke sket noget i dagevis. Jeg kan heller ikke hæve de resterende euro på min konto, fordi jeg har nået grænsen på tre aktive udbetalingsanmodninger.
Live support sagde, at det skulle have været behandlet i går, og de informerede den relevante afdeling om, at jeg var blevet føjet til prioritetslisten! Men der er ikke sket noget 😀
Redigeret
Automatisk oversættelse:
1 måned siden
Okay, nye oplysninger:
I dag blev de første €500 udbetalt efter 6 dage 🙂
De to andre ventende udbetalinger er endnu ikke blevet behandlet; jeg har også lige anmodet om endnu en udbetaling på €500, så der er nu €500 tilbage på spillekontoen.
Lad os se, hvornår de andre udbetalinger kommer.
Automatisk oversættelse:
1 måned siden
Hey.
I am glad that you received your first withdrawal.
I believe that it could be a bit slower now due to the holidays, actually. What do you think?
Please surely keep us informed about the next withdrawals so we can see if everything goes well.
Did you also have to verify your account?
1 måned siden
Ifølge mine oplysninger er det ikke en helligdag i Costa Rica ^^
Jeg har ikke modtaget yderligere betalinger indtil videre, bortset fra de første €500 i går.
Og nej, jeg har ikke været nødt til at bekræfte min konto endnu.
Automatisk oversættelse:
1 måned siden
Her er mere information:
De sidste to udestående betalinger fra 1. april og 2. april er stadig ikke blevet behandlet.
Jeg har ikke hørt yderligere fra casinoet, bortset fra sms'er med: Bonus hist og her, indbetaling.
Lad os se, hvad der ellers dukker op.
Jeg skal nok melde ud, hvis der er nyt, ellers bliver jeg nødt til at indgive en klage.
Automatisk oversættelse:
SvarCiter1
1 måned siden
We'll wait for the updates.
Please remember that our complaint team is able to intervene in your or any case only after the 14-day time period passes.
SvarCiter1
1 måned siden
Så, en lille opdatering:
Jeg har nu skrevet til support igen via e-mail.
Deres svar er det samme som for 5 dage siden....
Uddrag fra e-mailen:
"Tak, fordi du kontaktede Spinational.coms supportteam."
Vi har tjekket din udbetaling; det ser ud til, at der har været en forsinkelse i behandlingen af den.
Vi vil gerne forsikre dig om, at dette ikke er noget at bekymre sig om, og at din udbetaling er sikker. Vi beder venligst om din tålmodighed, mens din udbetaling behandles, og undskylder for eventuelle ulejligheder.
Når processen er færdig, vil status for din udbetaling blive opdateret i din saldohistorik.
Jeg begynder at undre mig over, hvor ofte de har en forsinkelse; jeg modtog allerede denne sms for 5-6 dage siden i livechatten.
Det virkelig mærkelige er, at den 5. april 2026 blev der overført €500, selvom der i alt var €1500 til rådighed til udbetaling, og de to andre betalinger ikke var det... Jeg forstår ikke, hvorfor de ikke behandlede alle tre udestående betalinger på én gang i stedet for kun én.
Automatisk oversættelse:
1 måned siden
Hello CmdSix,
I've read through this post.
I also played at Spinational and won €1100. But here's the thing: I withdrew everything, and the first €500 arrived after 6 days, but the remaining money has been pending since November 17, 2025. So I think you can write off the rest of your money and you won't get it.
When you contact support, they always say there's a processing delay, but they don't explain why.
I've now given support a deadline. If I haven't received my money by then, I'll report the whole thing to the Tobique Gaming Commission, since they hold the license, and it only expires in May 2026.
I also advise you to contact the Tobique Gaming Commission about this; who knows how many players are waiting for their money.
1 måned siden
Åh nej, det lyder slet ikke godt.
Jeg er nysgerrig efter at se, hvordan tingene udvikler sig for mig.
Automatisk oversættelse:
1 måned siden
Hej Romi,
Kan jeg indgive en klage nu?
Fordi der ikke sker noget med udbetalingen, har jeg skrevet til support flere gange nu, og jeg bliver ved med at få følgende svar, og det har stået på i dagevis: Der ser ud til at have været en forsinkelse i behandlingen.
Så jeg ved ikke, hvad der forårsager forsinkelsen hver gang, for opgørelsen giver ikke rigtig mening, da €500 blev udbetalt søndag den 5. april 2026, og de to andre ventende betalinger simpelthen blev ignoreret, selvom de to andre betalinger allerede var indsendt som anmodninger, mens den første betaling blev behandlet.
Hilsen
Automatisk oversættelse:
4 uger siden
Hi, if I may say a few things, I'd like to point out that you are very welcome to submit a complaint anytime you feel it's needed. Sometimes, just the complaints piling up may help the casino management realize that things need to move better on their end, so no worries with the timing.
It raises a flag to meet two players in the same tight spot, so the complaint was a good call if you ask me. The mediators will stay in touch and shed some light on those withdrawal problems without unnecessary delays from any side. Please keep us posted if you don't mind. Given those circumstances, I would consider any details posted on the forum a very beneficial sort of warning for the community.
1 måned siden
Så, en lille opdatering:
Jeg har nu skrevet til support igen via e-mail.
Deres svar er det samme som for 5 dage siden....
Uddrag fra e-mailen:
"Tak, fordi du kontaktede Spinational.coms supportteam."
Vi har tjekket din udbetaling; det ser ud til, at der har været en forsinkelse i behandlingen af den.
Vi vil gerne forsikre dig om, at dette ikke er noget at bekymre sig om, og at din udbetaling er sikker. Vi beder venligst om din tålmodighed, mens din udbetaling behandles, og undskylder for eventuelle ulejligheder.
Når processen er færdig, vil status for din udbetaling blive opdateret i din saldohistorik.
Jeg begynder at undre mig over, hvor ofte de har en forsinkelse; jeg modtog allerede denne sms for 5-6 dage siden i livechatten.
Det virkelig mærkelige er, at den 5. april 2026 blev der overført €500, selvom der i alt var €1500 til rådighed til udbetaling, og de to andre betalinger ikke var det... Jeg forstår ikke, hvorfor de ikke behandlede alle tre udestående betalinger på én gang i stedet for kun én.
Automatisk oversættelse:
4 uger siden
Understandably, you wonder about the way they process payouts, because it is also kinda weird to me why they would do so.
Hopefully, now that you submitted your complaint, our team will be able to get in touch with them and find out more.
Communication is the key, for sure, so please stay patient and inform us about any news.
1 måned siden
Hello CmdSix,
I've read through this post.
I also played at Spinational and won €1100. But here's the thing: I withdrew everything, and the first €500 arrived after 6 days, but the remaining money has been pending since November 17, 2025. So I think you can write off the rest of your money and you won't get it.
When you contact support, they always say there's a processing delay, but they don't explain why.
I've now given support a deadline. If I haven't received my money by then, I'll report the whole thing to the Tobique Gaming Commission, since they hold the license, and it only expires in May 2026.
I also advise you to contact the Tobique Gaming Commission about this; who knows how many players are waiting for their money.
4 uger siden
Hey. If you'd like our complaint team to have a look at your case as well, perhaps you should file a complaint before you do anything else.
What do you say?
It is completely free of charge, and our team will try to get in touch with the casino to find out what is actually going on. Hopefully, we'll be able to help.
Here's the link where you can submit your complaint, if you decide to do so.
3 uger siden
Min udbetalingsanmodning har nu været under behandling i 17 dage.
Desværre modtager jeg kun gentagne udsættelser og den samme information fra support, uden nogen ændring i status.
Jeg kan sagtens forstå, at en udbetaling kan tage 5-7 dage. Der er dog nu gået 17 dage, og status er stadig "Behandling".
Jeg er nu rådvild og overvejer at kontakte Tobique, hvis betalingen stadig ikke er gennemført.
Indtil videre håber jeg dog på støtte fra Casino Guru vedrørende min klage. I denne sammenhæng ville jeg også være interesseret i at vide, hvor lang tid behandlingen af en sådan klage typisk tager.
Automatisk oversættelse:
3 uger siden
Our team is already investigating the matter regarding your complaint, so thank you for your prompt reply there.
As we experience a lot of complaint submitions nowa a days, you need to wait a bit and watch the timer on the complaint. Our team will get back to you as soon as possible, and we'll try to get in touch with the casino to gather more information about what is going on.
SvarCiter1
1 uge siden
Jeg har foretaget 3 udbetalinger, og det er 6 dage siden, jeg tror, jeg er blevet snydt.
Automatisk oversættelse:
1 uge siden
Hey, it doesn't necessarily mean you've been scammed. Could you give me a little more information, please? Did they ask for any verification? Did the casino say anything specific about the fact that you've been waiting for a week now?
Sometimes casinos just take a while to pay out, and that doesn't necessarily mean it's a scam.?!
15 timer siden
Jeg er stadig i samme situation. Præcis som dig. Bortset fra at den første betaling på €800 stadig afventer behandling. Efter at have verificeret de samme dokumenter flere gange, angiveligt for at købe dem mere tid, er der gået næsten 15 dage. Selv efter at dokumenterne angiveligt blev valideret, får jeg stadig de samme svar via e-mail fra VIP-rådgiveren og chatten. Hvor fører denne forsinkelse os hen? Det får mig til at undre mig.
Automatisk oversættelse:
3 timer siden
Maybe so you'll keep playing with your money and lose it. That's sometimes the casino's strategy.
But if you've been waiting for two weeks and nothing has changed, please file a complaint with us, and our team will look into everything and try to help.
Are you interested?
1
2
Skriv indlæg
