3 år siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til Sportsbet.io Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
Hej kære venner,
Sportsbet.io betaler ikke mine penge siden den 3. december. Jeg spillede over cameroun. heldet var på min side, og det var mit første væddemål. Mine væddemål vandt, så ville jeg trække mig tilbage. Jeg forsøgte at trække mig, men det blev afvist. Så blev min konto deaktiveret for udbetalinger. Sikkerhedsafdelinger ville have Kyc fra mig 2 (to gange). Jeg bekræftede dem hurtigere, så fortalte de mig, at jeg har flere konti. Så svarer de mig aldrig. Sportsbet anklager mig for flere konti, fordi mine gamle e-mailadresser ligner hinanden. Jeg brugte ikke nogen kampagne eller bonus. Jeg havde oprettet en konto før, men jeg havde lukket og oprettet disse konti. Jeg tabte normalt penge, og da jeg vandt et væddemål Jeg hævede og lukkede min konto. Jeg tabte mange penge. men da jeg ville have det sjovt åbnede jeg en ny konto, fordi jeg lukkede min gamle konto. Jeg har ikke to konti aktive på samme tid, og livesupport fortalte mig, at jeg kan gøre det. Også betingelse 10.1 sagde, at jeg kunne gøre det. Jeg har ikke overtrådt nogen regler. Vær venligst opmærksom på deres adfærd.
Jeg håber Daniel vil hjælpe mig. Ikke mange penge til sportsbet.İo
Hi dear friends,
Sportsbet.io does not pay my money since 3 december. I played over cameroon. luck was on my side and it was my first bet.My bets won then i wanted to withdraw. I tried to withdraw but it was rejected. Then my account was disabled to withdrawals. Security departmen wanted Kyc from me 2 (twice). I verified them faster then they told me that I have multiple accounts. Then they do not answer me never. Sportsbet accuses me of multiple accounts because my old email addresses are similar.I did not use any promotion or bonus.I had created an account before, but I had closed and created those accounts.I was usually losing money and when I won a bet I was withdrawing and closing my account. I was losing a lot of money. but when i wanted to have fun i was opening a new account because i closed my old account. I don't have two accounts active at the same time and live support told me that I can do it. Also, condition 10.1 said I could do it. I didn’t violate any rules. Please be awarenes about their behaviours.
I hope Daniel will help me. Not a lot of money for sportsbet.İo
Hej Snne,
du har allerede taget det vigtigste skridt - du har indsendt klagen 👍. Generelt set, hvis vores klageteam finder ud af, at du ikke opnåede nogen uretfærdig fordel ved at oprette flere konti , bør du modtage dine gevinster.
Hold nu kontakten med din klage og besvar alle de spørgsmål, du bliver stillet. Vær også forberedt på at præsentere alle relaterede e-mails, du har modtaget fra kasinoet.
Hello Snne,
you've already made the most important step - you submitted the complaint 👍. Generally speaking, if our complaint team finds that you didn't gain any unfair advantage by creating multiple accounts then you should receive your winnings.
Now stay in touch with your complaint and answer every question you'll be asked, please. Also, be prepared to present any related emails you got from the casino.
Hej venner, jeg indsatte et beløb fra sportsbet.io og fik gratis spins på kasinoet, jeg spillede og vandt toppræmien til en værdi af $4000, huset frøs mine gevinster, lod mig ikke hæve, bad om bekræftelse af dokumenter og gjorde alt, og jeg sendte stadig via e-mail som anmodet, jeg vandt ærligt, og de ved det, så sendte de mig en e-mail om, at jeg hvidvaskede penge, og uacceptabelt, et vundet beløb spillede ærligt, og huset leder efter en undskyldning for ikke at betale og angiver at jeg er et godt menneske, og jeg har hvidvaskning af penge, da jeg kun indsatte $50 reais i huset.
Hi friends, I deposited an amount from sportsbet.io and got free spins at the casino, I played and won the top prize worth $4000, the house froze my winnings, did not let me withdraw, asked for verification of documents and did everything, and I still sent by email as requested, I won honestly and they know it, then they sent me an email stating that I was money laundering, and unacceptable, a won amount played honestly and the house looks for an excuse not to pay and stating that I am a good person and I have money laundering since I deposited only $50 reais in the house.
Olá amigos, ganhei depositei um valor da sportsbet.io e ganhei rodadas grátis no cassino, joguei o ganhei o prêmio maior no valor de $4000, a casa congelou meus ganhos, não deixou sacar, pediu verificação de documentos e fiz tudo, e ainda mandei por e-mail como requisitado, ganhei honestamente e eles sabem disso, depois me mandaram um e-mail afirmando que eu estava fazendo lavagem de dinheiro, e inaceitável, um valor ganho jogado honestamente e a casa procura uma desculpa para não pagar e afirmando que eu uma pessoa de bem estou com lavagem de dinheiro sendo que depositei apenas $50 reais na casa.
Hvidvask handler helt sikkert om at deponere meget højere beløb. Det er godt, at du allerede har indsendt klagen . Ved at gøre det giver du os en chance for at gennemgå casinoets tilgang.
Tomas vil undersøge sagen, giv det lige lidt tid 🙏
Money laundering is surely about depositing much higher sums. It's good you have already submitted the complaint. By doing so, you give us a chance to review the casino's approach.
Tomas will look into the matter, just give it some time 🙏
Google Translate siger: "Jeg så, at dette kasino byder kinesiske spillere velkommen, men det kinesiske netværk kan ikke få adgang til siden, kan jeg bruge en VPN til at logge ind?"
Jeg beklager, men ifølge anmeldelsen er VPN ikke tilladt:

https://casino.guru/sportsbet-io-casino-review
Selvom det burde acceptere kinesiske spillere 🤔.
Google Translate says:"I saw that this casino welcomes Chinese players, but the Chinese network cannot access the site, can I use a VPN to log in?"
I'm sorry, but according to the review VPN is not allowed:

https://casino.guru/sportsbet-io-casino-review
Though it should accept Chinese players 🤔.
Sportsbet.io er totalt fupnummer. De har suspenderet min verificerede VIP-konto, som jeg har brugt i næsten 7-8 måneder uden nogen grund og tillod mig ikke at hæve mine penge. Så da jeg spurgte dem, hvad der foregik, bad de mig om at bekræfte mig selv igen med en selfie og et id-kort, men jeg havde allerede lavet dette før. Jeg har bekræftet mig selv igen, og denne gang hævdede de, at jeg har flere konti. Men dette var min eneste konto. Hvorfor skal jeg bruge forskellige konti, hvis jeg har en, som jeg kan bruge? Jeg spurgte dem mange gange, hvorfor de besluttede noget som dette, hvad er deres beviser, men efter den dag ignorerede de fuldstændig alle mine e-mails, og jeg får intet svar i næsten 1 uge. Jeg var også VIP (jeg placerer endda væddemål for 50000-100000 USDT, og jeg var meget stor spiller for dem), og jeg havde en VIP-manager, som jeg kan kontakte på Telegram, men nu har jeg indset, at selv hun blokerede mig og ikke svarer.
På den anden side var jeg tilknyttet Sportsbet.io (deres affilierede partnerskabswebsted er partners.io), og denne spillerkonto, som de har suspenderet, er betalingskontoen for mit affilierede partnerskab. Når jeg forsøger at kontakte den person, der er ansvarlig for affiliates, nu selv han ikke svarer mig i 1 uge, tror jeg også, at han blokerede mig. Det betyder også, at jeg nu ikke vil være i stand til at modtage mine affiliate-betalinger, som jeg har optjent fra de spillere, som jeg har bragt til Sportsbet.io. Hvad er årsagen? Der er ingen. Det ville de bare have.
Så vær opmærksom på denne svigagtige hjemmeside. De kan suspendere din konto, når de vil (helt sikkert, hvis du er en vinder), de beslaglægger hele din saldo ulovligt, og så blokerer de fuldstændigt og ignorerer dig fra alle mulige måder.
Svindlet beløb: Jeg kan ikke engang logge på min konto lige nu, da de lukkede den permanent, og jeg kan ikke tage et skærmbillede af min nuværende saldo. Plus fra affiliate side skulle jeg modtage betalinger til min Sportsbet.io spillekonto hver måned i fremtiden.
Skærmbilleder:



Nogle af mine væddemål fra før for at vise dig, hvor stor jeg var:


Sportsbet.io is totally scam. They have suspended my verified VIP account which I've been using for almost 7-8 months without any reason and didn't allow me to withdraw my funds. Then when I asked them what's going on, they told me to verify myself again with a selfie and ID card however I had already made this before. I've verified myself again and this time they claimed that I have multiple accounts. But this was my only account. Why will I need different accounts if I have one which I can use? I asked them many times why they decided something like this, what are their evidences but after that day they totally ignored my all emails and I get no answer for almost 1 week. Also I was VIP (I am even placing bets for 50000-100000 USDT and I was very big player for them) and I had a VIP manager which I can contact on Telegram but now I've realized that even she blocked me and doesnt answer.
On the other hand, I was affiliate of Sportsbet.io (Their affiliate partnership website is partners.io) and this player account which they have suspended is the payment account of my affiliate partnership. When I am trying to contact to the person who is in charge of affiliates, now even he doesn't answer me for 1 week, I guess also he blocked me. It means also now I wont be able to receive my affiliate payments which I've earned from the players which I've brought to Sportsbet.io. What's the reason? There is no. Just they wanted that.
So be aware of this fraudulent website. They can suspend your account whenever they want (for sure if you're a winner), they seize your all balance illegaly and then they totally block and ignore you from all possible ways.
Amount scammed: I even cant login my account right now since they closed it permanently and I cant take a screenshot of my current balance. Plus from affiliate side I was going to receive payments to my Sportsbet.io play account every month in future.
Screenshots:



Some of my bets from before to show you how a big player I was:


Dette lyder virkelig som en meget uheldig situation, og forhåbentlig vil vi være i stand til i det mindste at hjælpe dig med at få din resterende saldo ud af din spillerkonto.
Hvis du er interesseret, kan du indgive en klage her 👈, og vores team vil forsøge at komme i kontakt med casinoet og forhåbentlig samle lidt mere information om problemet.
Må jeg spørge, hvornår var sidste gang du kunne logge ind på din konto?
Prøv at inkludere så mange oplysninger, når du indsender klagen, så vores team er i stand til at starte undersøgelsen så hurtigt som muligt.
This really sounds like a very unfortunate situation, and hopefully we'll be able to help you out at least with getting your remaining balance from your players account out.
If you are interested, you can file a complaint here 👈, and our team will try to get in touch with the casino and hopefully gather some more information about the issue.
May I ask when was the last time you were able to log in to your account?
Try to include as much information when submitting the complaint so our team is able to start the investigation as soon as possible.
Jeg har været kunde hos Sportsbet.io i lang tid, men min seneste oplevelse har været yderst skuffende og økonomisk skadelig.
Jeg har flere gange oplevet urimelige situationer med udbetalingsmuligheden, som tilsammen har kostet mig over €10.000 i potentielle gevinster. Disse var ikke isolerede fejl – udbetalingsfunktionen fejlede konsekvent, var midlertidigt deaktiveret eller forsvandt simpelthen på afgørende tidspunkter under aktive indsatser.
Hver gang jeg kontaktede supporten, modtog jeg generiske svar uden nogen egentlig undersøgelse eller kompensation. De sagde blot, at "markedet var suspenderet" eller at "tilgængeligheden af udbetalinger afhænger af livedata", selv i tilfælde hvor oddsene var stabile og tilgængelige andre steder.
Som loyal kunde forventede jeg fair behandling og gennemsigtighed, men i stedet er jeg gentagne gange blevet efterladt uden nogen form for velvilje, undskyldning eller endda anerkendelse af de gentagne tab forårsaget af deres system.
Jeg kontaktede Sportsbet.io og bad om en fair bonus eller kompensation – ikke for at dække alle tab, men som en gestus af fairhed for de mange mislykkede udbetalinger. Min anmodning blev ignoreret.
På nuværende tidspunkt har jeg mistet al tillid til deres platform. En bettingside, der reklamerer med "øjeblikkelig udbetaling" og "fair play", burde stå inde for disse løfter.
Hvis Sportsbet.io ikke engang kan genkende eller kompensere for tydelige gentagne tekniske og servicemæssige fejl, er det svært at tro, at de overhovedet værdsætter deres spillere.
Jeg vil videresende min fulde dokumentation (skærmbilleder, tidsstempler, chatlogs) til CasinoGuru, iGaming-regulatorer og offentlige forbrugerfora for at sikre, at andre spillere er klar over, hvor let disse problemer kan opstå – og hvor dårligt de håndteres bagefter.
Oversigt:
Gentagne mislykkede eller utilgængelige udbetalinger (tab på i alt ~€10.000).
Ingen kompensation eller velvilje trods at jeg er en loyal bruger.
Kundesupport tilbyder ingen ansvarlighed eller reel forklaring.
Jeg vil ikke anbefale Sportsbet.io, før de tager ansvar og forbedrer deres retfærdighed og gennemsigtighed.
Sidste besked:
Alt, hvad jeg bad om, var en fair behandling og en simpel gestus af velvilje efter vedvarende systemfejl. I stedet blev jeg ignoreret. Jeg håber, at denne anmeldelse advarer andre om at være forsigtige med Sportsbet.io.
I have been a long-time customer of Sportsbet.io, but my recent experience has been extremely disappointing and financially damaging.
Over multiple occasions, I’ve faced unfair situations involving the cashout option, which have collectively cost me over €10,000 in potential winnings. These were not isolated glitches — the cashout feature consistently failed, was temporarily disabled, or simply vanished at crucial moments during active bets.
Every time I contacted support, I received generic responses with no real investigation or compensation. They simply said that "the market was suspended" or that "cashout availability depends on live data," even in cases where the odds were stable and available elsewhere.
As a loyal customer, I expected fair treatment and transparency, but instead, I have repeatedly been left without any form of goodwill gesture, apology, or even acknowledgment of the repeated losses caused by their system.
I reached out to Sportsbet.io requesting a fair bonus or compensation — not to cover all losses, but as a gesture of fairness for the multiple failed cashouts. My request was ignored.
At this point, I have lost all trust in their platform. A betting site that advertises "instant cashout" and "fair play" should stand behind those promises.
If Sportsbet.io cannot even recognize or compensate for clear repeated technical and service failures, it’s hard to believe they value their players at all.
I will be forwarding my full documentation (screenshots, timestamps, chat logs) to CasinoGuru, iGaming regulators, and public consumer forums, to make sure other players are aware of how easily these issues can happen — and how poorly they’re handled afterward.
Summary:
Repeated failed or unavailable cashouts (losses totaling ~€10,000).
No compensation or goodwill gesture despite being a loyal user.
Customer support offers no accountability or real explanation.
I will not recommend Sportsbet.io until they take responsibility and improve their fairness and transparency.
Final message:
All I asked for was fair treatment and a simple goodwill gesture after continuous system failures. Instead, I was ignored. I hope this review warns others to be cautious with Sportsbet.io.
Jeg ser, at dette drejer sig om sportsvæddemål, så jeg vil sige med det samme, at hvis du leder efter hjælp fra os, finder du det ikke, men jeg kan give dig min mening.
Udbetalinger og lignende på lodsedler er muligvis ikke garanteret, selvom casinoet reklamerer for dem. Der var tidspunkter, hvor jeg også plejede at spille, og jeg kunne have været én kamp fra at vinde alt, men de gav mig lodsedlen uden nogen form for udbetalingsret. Efter min mening er det altid en casinotaktik at gøre det sværere for dig at vinde flere penge i en bestemt periode.
Måske er det bare en taktik for at sikre, at du ikke vinder flere penge. For eksempel, hvis du spiller på fodbold, har du 80 minutter, dit hold vinder (hjemme) 1:0, men (gæsterne) har presset på i 10 minutter, og du har et væddemål på, at hjemmeholdet vinder, og du ser det, og du vil gerne hæve gevinsten, fordi du ikke har en god fornemmelse, så jeg ved, at det kunne være præcis situationen.
Casinoet behøver ikke at give dig nogen bonus eller lignende for den slags ting, men jeg forstår godt, at det er en frustrerende oplevelse.
I see that this concerns sports betting, so I'll say straight away that if you're looking for help from us, you won't find it, but I can give you my opinion.
Cashouts and similar things on tickets may not be guaranteed, even if the casino advertises them. There were times when I used to bet too, and I could have been one match away from winning everything, but they let my ticket without any cashout entitlement. In my opinion, it's always a casino tactic to make it harder for you to win more money for a certain period of time.
Maybe it's just a tactic to make sure you don't win more money. For example, if you bet on soccer, you have 80 minutes, your team is winning (home) 1:0, but (the visitors) have been pushing for 10 minutes and you have a bet on the home team winning and you're watching it and you want to cash out because you don't have a good feeling, so I know that this could be exactly the situation.
The casino doesn't have to give you any bonus or anything like that for such things, but I understand that it's a frustrating experience.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Du omdirigeres til casinoets website. Vent et øjeblik. Tjek indstillingerne, hvis du bruger software til annonceblokering.