Stargames lukkede PayPal-indbetalingspenge væk

Stjernespil

Hej og god dag!

Den 18. maj 2025 indbetalte jeg €30 på Stargames via PayPal.

I dag, den 19. maj 2025, er Stargames ikke længere tilgængelig online.

Jeg anmeldte køberbeskyttelse til Paypal i dag, den 19. maj 2025.

Efter sagen blev åbnet, lukkede PayPal den med den begrundelse, at den var udelukket fra køberbeskyttelse og derfor afvist.

Hvordan får jeg mine penge tilbage? Eller vil Stargammes være tilgængeligt igen?

Hjælp venligst

Hello Benny55,

first of all, I believe we have to find out what this Stargammes or Stargames is. Is that supposed to be an online casino, please? If so, could you paste here a link to the casino?

Frankly, I could not find details.

In any case, contacting PayPal has banished gambling-related transactions many years ago, so I hope they will help you.

Hej og god dag.

Det handler om casino

StarGames med stjernen

www.stargames.de

Siden i går er den ikke længere tilgængelig online.

Med venlig hilsen

Hello and thank you for the URL. This is getting really interesting, by the way.

I got a message about my land block, but I can still access the site yet can't find the register option.

Regardless, I located the site in our system and believe I have some positive news to share. Its Safety Index is high and players' scores are good.

Did you get an update from PayPal, please? It seems to me that the transaction was blocked on their site, possibly due to gambling activities. As I mentioned, PayPal is quite strict. Could they arrange the payment back? If not, I would reply to any email you've gotten so far from the casino (I found this: hilfe@stargames.de) to ask for the update or transaction number.

If you struggle to resolve this with PayPal or the casino, you can try to submit a complaint, of course.

I'll be here for details. 🙏

Hi Benny55,

I just received an update from my colleagues regarding the potential closure I had asked them to investigate, but it appears that the casino is operating normally. May I know whether your issue has been resolved, please?

Do you still need some help, perhaps?

Hej Benny55,

Tak for din feedback, som vi først lige har set.

Som I ved, havde vi tekniske problemer i maj, hvilket er grunden til, at vores hjemmeside var offline i et par timer på nogle dage.

Problemet er for længst blevet løst, og vi håber, at du også har kunnet løse dit problem med vores kolleger i kundeservice.

Hvis der er noget udestående, bedes du blot kontakte vores kolleger på hilfe@stargames.de kontakte.

Mange tak og med venlig hilsen,

Dit StarGames-team

Hej Radka,

Vores hjemmeside er eksklusivt tilgængelig for tyske spillere i Tyskland med tilladelse fra GGL. Spillere fra andre lande kan se hjemmesiden, men det er ikke tilladt at logge ind eller registrere sig.

Skulle der opstå problemer i fremtiden, som det med Benny55, bedes du blot sende os en kort direkte besked eller e-mail - vi vil straks undersøge det.

Mange tak, og vi ønsker dig en god weekend.

StarGames-holdet