Stellare Casino – generel debat (side 3)

Hej alle sammen, jeg har en gevinst på 3k euro, og det fantastiske kasino bliver ved med at fortælle mig, at jeg er nødt til at verificere mine dokumenter for at kunne hæve gevinsterne. Den vil have den præcise bolig via folioudtræk, realkreditlån, regninger osv., men er det rigtigt? Jeg har ikke disse ting. Jeg har kun efterløn og intet i mit navn. Det virker som en fidus for mig for ikke at betale, hvad kan jeg gøre?

Tak hvordan giver jeg den bolig jeg sagde med en attest i kommunen men de siger nej

Dette er min balance, når jeg trækker den tilbage

Hi. No need to worry at all. It is a normal KYC procedure, and you need to provide all the documents requested to pass the verification.

Do you have any kind of bill on your name? Electricity, mobile, etc. Anything should do; just ask the support and they will assist you.

If you feel that you cannot handle it yourself, let us know, and our complaint team will try to help you out.

Godmorgen

Læs min klage....vær forsigtig, for de har snydt mig...de betalte mig ikke 1400 euro...Jeg ved ikke, hvor længe du har spillet på denne platform, men i begyndelsen får de dig til at vinde så mister du alt...hvis du har spørgsmål er jeg til rådighed

De svindlede mig også, de bad mig om tusinde dokumenter efter at have sendt dem, de blokerede min konto og de stjal mere end 1000 euro fra mig, jeg vil indgive en klage senere end alle betalingerne, fordi det er et svindelsite, stjernernes casino

En ting du kan gøre er at gå til politistationen og rapportere betalingerne til denne side

Godmorgen, hvis du læser et indlæg fra en anden spiller, han fortalte mig, at de ikke er aarms, så du kan ikke gøre noget med klagen.... scroll gennem indlæggene og læs hans svar... Jeg kan ikke engang gennemgå dem negativt... ved du det?

I am sorry that you have to experience such an approach from this casino.

I would really suggest you file a complaint, and our team will try to get in touch with them, even though, unfortunately, lately we didn't have much luck with it, as you can see other complaints here.

Hopefully this time it'll be different and the casino will cooperate in solving your complaint because otherwise its safety index will go even lower when another complaint is unresolved.

Please follow this link to submit your complaint and describe well the whole situation.

We'll wait here for any updates from you.

Unfortunately, this casino operates without a license, so there is nowhere to turn to, that's right.🤷‍♀️

I can see your user review published on our site, though, so other users can read the information, which could help them decide whether to play at this casino.

I hope you moved to some other casino where you can be safer. Did you?

Godmorgen! Jeg vil også fortælle jer om mit problem: Jeg ved ikke, hvordan jeg hæver mine gevinster. Jeg vandt €500 på Stellar Casino. Jeg sendte alle de dokumenter, de bad om, men intet virker. Hvad kan jeg gøre?

Kære ele29, desværre er dette casino ikke ligefrem "rent", hvis du læser mine indlæg med dem, vinder du aldrig... og jeg skal forklare, jeg vandt over 1400, og de betalte mig aldrig... de har ikke en licens, men de siger selvfølgelig, at de har en... hvis du spiller ved at acceptere bonusser (uanset om det er penge eller gratis SPINS), og du desværre vinder... skal du spille igen. Jeg ved ikke, hvor mange indsatser (spørg mig ikke, hvad de er, for jeg har aldrig forstået det)... så de kan ikke udbetales... omvendt, hvis du spiller ved at afvise de forskellige bonusser... vinder du alligevel aldrig. Efter min mening er maskinerne manipuleret... fordi det ikke er muligt, at gratis SPINS aldrig kommer ud... så endelig skal du tjekke, om denne gevinst er et resultat af en indbetaling med en bonus... Jeg håber, du har pengene, men jeg synes, det er svært... de er tyve...

I'm really sorry, but as michela wrote above, this casino is really no good.

You can try to submit a complaint here, and our team will intervene, but unfortunately I am unable to promise any good ending.

De fortalte mig, at jeg ikke kan hæve mine gevinster uden verifikation, så da intet går derhen, kan jeg glemme pengene...

Desværre har jeg også bemærket, at hvis man vinder, så betaler de én ikke, og de leder efter trivielle grunde til ikke at give én pengene. Tak for svarene, tak også til Michela.

Have you thought about filing your complaint, though?

Even if the complaint gets unresolved, it will help to bring the safety index even lower, actually.

Ja, jeg tænkte, hvor kan jeg indgive en klage, for linket til at indgive en klage virker ikke.

Hej Ele29, hvis du læser alle indlæggene, er der en bruger, der skrev, at han prøvede at rapportere dem, men vi har intet om disse figurer... Jeg prøvede også at anmelde dem på Trust Pilot, men det er ikke muligt, så jeg ved virkelig ikke, hvordan jeg skal beskytte og advare dem, der spiller med dem, især nye spillere 🤷

Jeg er nødt til på en eller anden måde at indgive en klage eller anmelde disse svindlere, så det, der skete for mig, ikke sker for andre. De insisterede på, at jeg sendte dem min kontoudtog, ellers kan jeg ikke bestå bekræftelsesprocessen. De vil vide mit navn, efternavn og adresse, men alt dette står også på mit ID-kort, men i så fald har de absolut brug for en kontoudtog. Svindlere...

Try to use a VPN; it should work that way. Perhaps it is not accessible from your country, you know.

Godmorgen, kan du fortælle mig, hvad en VPN er? Tak.