1 år siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til SuperCat Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
SuperCat Casino – generel debat
Skriv indlæg
1 år siden
Hos supercatcasino.com er kundesupporten meget dårlig (hovedsageligt automatiseret) [medmindre du bliver chikaneret af spam-opkald]
Kontobekræftelse virker meget besværlig, hvis ikke umulig. I 2 uger nu har jeg kæmpet for at foretage en tilbagetrækning. Som jævnligt annulleres med en automatisk e-mail "Dokumenter til verifikation mangler stadig"
Du bør uploade dokumenterne i profilområdet! DETTE FINDER IKKE! Så du bør e-maile dine dokumenter direkte til kundeservice [tvivlsomt!]
Jeg har allerede gjort dette to gange med et dokument og i dag endda direkte via chat.
Angiveligt skulle jeg så kunne udbetale penge.. Det tvivler jeg stærkt på og vil udvide min rapport om hvordan det går videre.
Jeg kan i hvert fald ikke anbefale dette casino til alle, der ønsker en problemfri udbetalingsproces.
Jeg er virkelig spændt på at se mine penge igen.
Redigeret af forfatter 1 år siden
Automatisk oversættelse:
1 år siden
Hi, I am sorry you have troubles with KYC. You say it is more than two weeks. We should count that Christmas holidays can also be a partial cause of the trouble. In case you lose your patience to wait a little more then feel free filing a complaint and just click here. This casino has a questionable reputation via Casino Guru rating. I hope things will work for you.
1
1 år siden
Nå, efter jeg blev sur på supporten fra tid til anden i dag, gik det lidt hurtigere.. betalingsmetoden blev bekræftet.. hvad der før tog 36 timer eller 7 dage blev nu gjort inden for en halv dag.. men kun med den mest massive klage .. og offentlig klage her. Jeg takker også operatørerne af CasinoGuru.. det er meget værdifuldt, at folk i det mindste kan udveksle ideer og hjælpe hinanden her.
Denne gang fortalte supporten mig endda præcis, hvad der var galt. (selvom jeg tror, at det bare er en list, hvorfor dokumentet ikke skulle være blevet accepteret)
Nu er vi spændte på at se, hvilken undskyldning der bliver brugt for at annullere betalingen i morgen.
Automatisk oversættelse:
1 år siden
Hello,
I'd like to stay positive, the only good point I can see, however, is that you were told what seemed to be wrong with the document, well not much.
Looking forward to a fresh update today. 🤞
If you feel you had enough of this, submit the complaint through the resolution center here on the Casino Guru page, as Magda suggested.
1 år siden
Jeg har modtaget min udbetaling i dag 🙂 !
Automatisk oversættelse:
2
1 år siden
Radka was right. It's sometimes worth it to stay positive. Congratulations and happy new year! I'm sure it will be even happier since you got paid 🙂
1 år siden
Congratulation!🎉🥂
1 år siden
Ja tak, det vil jeg også ønske dig.. ja, du skal være rigtig hård med de tøser 🙂 heidewitzka
Automatisk oversættelse:
1 år siden
My delayed congratulations! Let this be a cool & positive start, may the whole year is worth it, (make it count😉)! 🎉🤞👍
