2 år siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til Supernova Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
Jeg vil gerne have hjælp til, hvordan jeg validerer mine dokumenter hos supernovacassino, så jeg kan hæve mine gevinster, men jeg ved ikke, hvordan jeg skal udfylde felterne på betalingsbekræftelsesformularen.
I would like some help on how to validate my documents at supernovacassino, so I can withdraw my winnings, but I don't know how to fill in the fields on the payment verification form.
Gostaria de uma ajuda sobre como validar meus documentos na supernovacassino, para poder sacar meus ganhos, mas não sei preencher os campo do formulário de verificação de pagamento.
Hej, har du prøvet at kontakte deres kundesupport angående dette? Måske kunne du tage et skærmbillede af formularen og fremhæve de felter, du har problemer med, så de kan hjælpe dig.
Hi, have you tried to contact their customer support regarding this? Maybe you could take a screenshot of the form and highlight the fields you have trouble with so they could help you.
Jeg vil forsøge.
Jeg vil gerne vide, om nogen, der bor i Brasilien, allerede har formået at trække noget værdi tilbage fra denne platform, kender du nogen, der havde et lignende problem og løste det?
I will try.
I would like to know if someone who lives in Brazil has already managed to withdraw some value from this platform, do you know someone who had a similar problem and solved it?
Irei tentar.
Gostaria de saber se alguém que more no Brasil já conseguiu sacar algum valor dessa plataforma, você conhece alguém que teve algum problema semelhante e resolveu?
Jeg tjekkede de klager, vi har mod kasinoet, og jeg fandt nogle relateret til forsinkede udbetalinger, men jeg har ikke fundet nogen klager relateret til den formular, du har nævnt ovenfor. Lad os vide, hvis det lykkes dig at løse det.
I checked the complaints we have against the casino and I found some related to delayed withdrawals, but I haven't found any complaint related to the form you've mentioned above. Let us know if you manage to solve it out.
Hej,
Lad os venligst vide, om du har fået hjælp fra casinoets side, vi kan prøve at hjælpe i stedet, hvis det er nødvendigt.
Hello,
kindly let us know whether you got some help from the casino's side, we may try to help instead if needed.
Jeg forsøger at bekræfte min konto for at kunne hæve, men der er en betalingsformular, som jeg ikke ved hvordan jeg skal udfylde alle felterne.. Jeg ville vælge at hæve via BTC, men det er obligatorisk at sende formularen til at bekræfte og frigive tilbagetrækninger.. Og jeg får ikke.
I'm trying to verify my account to be able to withdraw, but there is a payment form that I don't know how to fill in all the fields.. I wanted to choose to withdraw via BTC, but it is mandatory to send the form to verify and release withdrawals.. And I'm not getting.
Estou tentando verificar minha conta para poder sacar, mas existe um formulário de pagamento que não estou sabendo preencher todos os campos.. queria optar por sacar via BTC, mas é obrigario o envio do formulário para verificação e liberação de saques.. E não estou conseguindo.
Jeg vil sige, at supporten bør rådgive dig om, hvordan du fortsætter med tilbagetrækningen, så har du spurgt dem, tak?
Du er velkommen til at pate nogle skærmbilleder, vi vil prøve at finde ud af noget.
I'd say that the support should advise you how to proceed with the withdrawal, so have you asked them, please?
Feel free to pate some screenshots, we will try to figure something out.
Det lykkedes mig at fuldføre væddemålskontoen, sagen er, at... den beder om numrene på det kort, jeg brugte til at indbetale... og jeg brugte et virtuelt kort fra min bankapp... ikke et fysisk kort. Hvordan kan jeg fortsætte med bekræftelsen?
I managed to complete the wagering account, the thing is that... it asks for the numbers of the card I used to deposit... and I used a virtual card from my bank app... not a physical card. How can I proceed with the verification?
logre completar el wagering x60 y ya se supone que mi saldo se puede retirar sin problema, pero me pide el deposito mínimo y verificar la cuenta... mande mensaje al soporte y me mandaron un correo con la información que tengo que enviarles para verificar la cuenta, el asunto es que... pide los números de la tarjeta que use para depositar... y yo use una tarjeta virtual desde la app de mi banco... no una tarjeta física. Como puedo proceder con la verificación?
Hej, jeg ved godt, at dette var et problem en gang før, men hvis jeg husker rigtigt, skulle spilleren løse alt med support. Har du fortalt dem, at du har sådan et kort som en del af verifikationen, og at det derfor ikke er muligt at give det, de har brug for? Jeg synes, casinoet bør anbefale eller rådgive dig, hvad du bør gøre eller i det mindste tilbyde et alternativ. Prøv at bede om en løsning og kom tilbage og fortæl mig, hvad de fortalte dig.
Hvis du ikke kommer nogen vegne og ikke ved, hvad du skal gøre, så er vi her for at prøve at hjælpe.
Hello, I know that this was a problem once before, but if I remember correctly, the player had to solve everything with support. Did you tell them that you have such a card as part of the verification and therefore it is not possible to provide what they need ? I think the casino should recommend or advise you what you should do or at least offer an alternative. Try asking for a solution and come back and tell me what they told you.
If you don't get anywhere and don't know what to do next, we'll be here to try to help.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.