11 måneder siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til Truenorth.bet Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
Hej med dig!
Tak for opdateringen. Forresten tilbyder vi en særlig "opdater os"-funktion for at få denne værdifulde feedback. Se selv:
Jeg sender en note til vores dedikerede datateam. 🙌
Noget andet, vi bør vide om dette casino, måske? 😉
Hello there!
Thanks for the update. By the way, we provide a special "update us" feature to get this valuable feedback. See for yourself:
I'm sending a note to our dedicated Data Team. 🙌
Anything else we should know about this casino, perhaps? 😉
Hej!
Kasinoet har ikke betalt mig i over en måned.
Jeg har allerede indsendt en anmodning til spillekommissionen "Kahnawake", og jeg venter på svar.
Fortæl mig venligst, hvor lang tid tager spillekommissionen normalt at ordne det? Hvor lang tid tager det normalt?
Hi!
The casino hasn't paid me for over a month.
I have already submitted a request to the gambling commission "Kahnawake", and I am waiting for an answer.
Please tell me, how long does the gambling commission usually take to sort it out? How long does it usually take?
Hej, jeg er ked af, at du kom i denne situation. Med hensyn til tilbagetrækningen, fik du nogen grund fra casinoet til, hvorfor det tog så lang tid? Har du overvejet at indgive en klage til os, hvor vi kan forsøge at hjælpe dig?
Jeg kan i hvert fald se, at du allerede har sendt en e-mail til myndigheden. Vi har også skrevet en guide om denne myndighed, så hvis du kunne tænke dig at læse den og finde ud af mere kan du klikke her .
Jeg kan heller ikke give dig et bestemt tidspunkt, hvornår du skal få svar, men det tager normalt noget tid at få en officiel udtalelse. Så du bliver nødt til at være lidt tålmodig.
Jeg er overbevist om, at du vil få gode nyheder i sidste ende. 🙂
Hi, I'm sorry you got yourself into this situation. As far as the withdrawal is concerned, did you get any reason from the casino as to why it took so long ? Have you thought about filing a complaint with us, where we could try to help you?
Anyway, I see you've already emailed the authority. We also have a guide written about this authority, so if you would like to read it and find out more you can click here.
Also, I can't give you a specific time when you should get an answer, but it usually takes some time to get an official statement. So you will have to be a little patient.
I firmly believe that you will have good news in the end. 🙂
Hej! Mange tak for svaret, du gør en vigtig ting!
Tak for linket, jeg har læst oplysningerne.
Jeg har gentagne gange kontaktet casinoet med et spørgsmål om årsagerne til forsinkelsen i betalingen. Jeg har modtaget flere forskellige 4-5 svar (vi har tekniske problemer, vi betaler dig snart, meget snart, kom nu, du vil snart modtage pengene). For nye anmodninger begynder svarene at gentage sig.
Jeg begyndte at læse forskellige fora om udbetalingerne fra dette casino, og mange modtager de samme svar.
Tak, jeg tænkte på at indgive en klage til dig, men det står i licensmyndighedens regler, at du ikke kan diskutere dette på forummet. Jeg så også, at dette casino ikke reagerer på klager på dit forum.
Prøv at svare mig. Hvor lang tid tager det normalt for en klage at blive behandlet i Kahnawake? en måned? et halvt år? Et år?
Hi! Thank you very much for the answer, you are doing an important thing!
Thank you for the link, I have read the information.
I have repeatedly contacted the casino with a question about the reasons for the delay in payment. I have received several different 4-5 responses (we are having technical difficulties, we will pay you soon, very soon, come on, you will receive the money soon). For new requests, the answers begin to repeat.
I started reading various forums about the withdrawals from this casino, and many receive the same answers.
Thank you, I was thinking of filing a complaint with you, but it is written in the rules of the licensing authority that you cannot discuss this on the forum. I also saw that this casino does not respond to complaints on your forum.
Please try to answer me. How long does it usually take for a complaint to be considered in Kahnawake? a month? half a year? A year?
Hej,
Jeg vil bare forsikre dig om, at vores medlemmer dagligt diskuterer deres klager med alle de autoriteter, du kan komme i tanke om her på forummet, uden nogen problemer vedrørende denne del "Tak, jeg tænkte på at indgive en klage til dig, men det er skrevet i licensmyndighedens regler om, at du ikke kan diskutere dette på forummet. Jeg så også, at dette casino ikke reagerer på klager på dit forum."
Derudover er klagen en separat funktion, den behandles ikke via forummet.
Så hvis du foretrækker en anden mulighed, så lad os det vide. 🙏
Hello,
I just want to assure you that our members discuss their complaints with every authority you can think of here on the forum daily without any issue regarding this part "Thank you, I was thinking of filing a complaint with you, but it is written in the rules of the licensing authority that you cannot discuss this on the forum. I also saw that this casino does not respond to complaints on your forum."
Additionally, the complaint is a separate feature, it's not addressed via the forum.
So, in case you prefer another option, let us know. 🙏
den forrige plakat henviste ikke til dit bogstavelige forum, men dårligt engelsk. Kahnawake-spillekommissionen siger, at det vil bringe din klage i fare, hvis du diskuterer den i et "offentligt forum", som er et navneord, der refererer overalt, hvor du kan tale frit. I bund og grund betyder det bare, at hvis du vil indgive en klage mod kasinoet, skal du indgive den via provisionen, og hvis du laver den et andet sted, vil det bringe den i fare, hvis du efterfølgende forsøger at indgive en klage til kommissionen. Du har naturligvis lov til at diskutere at have indgivet en klage, men de tillader dig ikke at diskutere detaljerne i din faktiske klage offentligt.
Du kan sige, hvor meget du hader truenorth.bet, men du kunne ikke sige "jeg har ikke modtaget 3000 cad siden april" osv osv.
the previous poster wasn't referencing your literal forum but poor english. The kahnawake gaming commision says it will jeopardize your complaint if you discuss it in a "public forum" which is a noun referencing anywhere you can speak freely really. Essentially it just means that if you want to make a complaint against the casino you have to make it via the commission and if you make it elsewhere then it'll jeopardise it if you attempt to make a complaint with the commission afterward. You are obviously allowed to discuss having made a complaint but they are not allowing you to discuss the minutiae of your actual complaint publically.
You could say how much you hate truenorth.bet but you could not say "i have not received 3000 cad since april" etc etc
Overrasket over at disse fyre stadig har en licens, selvom de ikke udbetaler andre end de mennesker, der ordentligt chikanerer dem og fremsætter officielle klager ud fra dets udseende
Surprised these guys still have a licence though they aren't paying out anyone apart from the people that properly harass them and make official complaints from the looks of it
den forrige plakat henviste ikke til dit bogstavelige forum, men dårligt engelsk. Kahnawake-spillekommissionen siger, at det vil bringe din klage i fare, hvis du diskuterer den i et "offentligt forum", som er et navneord, der refererer overalt, hvor du kan tale frit. I bund og grund betyder det bare, at hvis du vil indgive en klage mod kasinoet, skal du indgive den via provisionen, og hvis du laver den et andet sted, vil det bringe den i fare, hvis du efterfølgende forsøger at indgive en klage til kommissionen. Du har naturligvis lov til at diskutere at have indgivet en klage, men de tillader dig ikke at diskutere detaljerne i din faktiske klage offentligt.
Du kan sige, hvor meget du hader truenorth.bet, men du kunne ikke sige "jeg har ikke modtaget 3000 cad siden april" osv osv.
the previous poster wasn't referencing your literal forum but poor english. The kahnawake gaming commision says it will jeopardize your complaint if you discuss it in a "public forum" which is a noun referencing anywhere you can speak freely really. Essentially it just means that if you want to make a complaint against the casino you have to make it via the commission and if you make it elsewhere then it'll jeopardise it if you attempt to make a complaint with the commission afterward. You are obviously allowed to discuss having made a complaint but they are not allowing you to discuss the minutiae of your actual complaint publically.
You could say how much you hate truenorth.bet but you could not say "i have not received 3000 cad since april" etc etc
Nu ser jeg!
Jeg sætter pris på, at du hjælper mig. Den meget lignende regel er kommet til diskussion på det seneste, og efter min mening - og ikke kun min - blev dens mål ikke fundet at være meget klart, ja, retfærdigt.
Now I see!
I appreciate you helping me out. The very similar rule has come up for discussion lately, and in my opinion—and not just mine—its goal was not found to be very clear, well, fair.
Overrasket over at disse fyre stadig har en licens, selvom de ikke udbetaler andre end de mennesker, der ordentligt chikanerer dem og fremsætter officielle klager ud fra dets udseende
Surprised these guys still have a licence though they aren't paying out anyone apart from the people that properly harass them and make official complaints from the looks of it
Måske holder mange spillere simpelthen op med at skubbe fremad og forbliver tavse, så i sidste ende har myndigheden ingen grund til at være bekymret? Dog bare en tanke.
Perhaps many players simply stop pushing forward and remain silent, so in the end, the authority has little reason to be concerned? Just a thought though.
Ja, det er ret restriktivt, jeg foretrækker at udtømme alle mine muligheder (intern kasinoklage > klage fra guru/askgamblers > klage fra licensmyndighed) i den eskaleringsrækkefølge, så spring direkte til en licensudstedende myndighedsklage, især en der virker lidt for venlig med et kasino, der opfører sig dårligt, er det mildt sagt frustrerende.
Hvis jeg var journalist, ville der helt sikkert blive skrevet lidt afsløring, ville jeg tro!
Aye its quite restrictive, I'd prefer to exhaust all my options (internal casino complaint > guru/askgamblers complaint > licencing authority complaint) in that order of escalation so jumping straight to a licensing authority complaint, especially one that seems a bit too friendly with a misbehaving casino is frustrating to say the least.
If i was a journalist theres definitely a little expose to be written i would think!
Jeg tror, jeg ville gå i samme rækkefølge. Licensmyndighed ville være en af de sidste muligheder for mig, hvis jeg ikke fik hjælp andre steder. Jeg vil måske endda overveje sagsanlæg i nogle tilfælde, men det skulle være et større beløb, som jeg ville have i kasinoet.
Interessant tilføjelse i sidste sætning, måske vil jeg kigge nærmere på det engang for at se, om der er nogen der specifikt beskæftiger sig med emnet kasinoer, det kunne være ret rart at vide. 🙂
I think I would go in the same order. Licensing authority would be one of the last options for me if I didn't get help elsewhere. I might even consider legal action in some cases, but that would have to be a larger amount of money that I would have in the casino.
Interesting addendum in the last sentence, maybe I'll look into it sometime to see if there are any dealing specifically with the subject of casinos, it might be quite nice to know. 🙂
Ikke sikker på, at der er nogen casino-specialister, der undersøger journalister, haha! Jeg så dog en blog kaldet fintelegram dykke ned i de risikable ting, der foregår bag kulisserne med rabidi-ejeren, så det var bestemt en interessant læsning.
Not sure there are any casino specialist investigative journalists haha! I did see a blog called fintelegram delve into the dodgy stuff going on behind the scenes with the rabidi owner though so that was definitely an interesting read.
Det er jeg heller ikke sikker på, og hvis jeg skulle gætte, ville jeg nok sige nej, men måske ville lidt grave på internettet ikke være forkert. I det mindste er sådanne blogs eller artikler måske ikke en dårlig ting, og se derfor, hvem der har skrevet det. Måske lærer man mere, end man kunne forvente.
I'm not sure I am either and if I had to guess I'd probably say no but maybe a little digging on the internet wouldn't be wrong. At least such blogs or articles may not be a bad thing and therefore look who wrote it. Maybe one will learn more than one would expect.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.