1 år siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til Unibet Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
Jeg er blevet nægtet identitetsbekræftelse i lang tid og har ikke været i stand til at hæve $70.000 i næsten 3 måneder. Identitetsbekræftelse er aldrig overstået af forskellige årsager. De vil ikke have, at jeg skal spille spil og trække mig tilbage. Hjælp mig
I have been denied identity verification for a long time and have not been able to withdraw $70,000 for almost 3 months. Identity verification is never over for various reasons. They don't want me to play games and withdraw. Help me
Det er latterligt, jeg er stadig ikke bekendt med hele sammenhængen i denne situation. Men det gør ikke noget nu, du beder om hjælp, og jeg kan give den.
Jeg foreslår, at du besøger denne guidesektion, der fokuserer på en gratis funktion kaldet klage:
https://casino.guru/complaint-resolution-instructions
Jeg vil sige, at det altid er bedre at være forberedt på, hvad der er ved at komme. For rent faktisk at oprette klagen, brug venligst følgende link: https://casino.guru/complaints/create
Når klagen er indstillet, kan du måske finde et par øjeblikke til at dele din historie selv her på forummet - kan du?
Det håber jeg, du vil.
This is ridiculous, still, I'm not familiar with the whole context of this situation. But it does not matter now, you ask for help and I can provide it.
I suggest you visit this guide section focused on a free feature called complaint:
https://casino.guru/complaint-resolution-instructions
I'd say it is always better to be prepared for what's about to come. To actually create the complaint, kindly use the following link: https://casino.guru/complaints/create
Once the complaint is set, you may find a few moments to share your story even here on the forum - may you?
I hope you will.
Hej, jeg har et problem med udbetalingen af gevinsterne, pointen er at transaktionsstatus vises i afventning af verifikation osv. Mindre beløb blev hævet uden problemer og så pludselig sådan en overraskelse med en større gevinst. Min konto er verificeret 100 %, og jeg har også foretaget betalinger fra én tegnebog. Kan du hjælpe mig. Jeg vil gerne bede om hjælp
Hi, I have a problem with the withdrawal of the winnings, the point is that the transaction status is shown pending verification, etc. Smaller amounts were withdrawn without any problems and then suddenly such a surprise with a larger win. My account is verified in 100% and I also made payments from one wallet. Can you help me. I would like to ask for help
Hej, hvis du vinder et større beløb, vil du højst sandsynligt modtage en e-mail til KYC-verifikation. Velrenommerede kasinoer efterspørger disse. Da du allerede har modtaget udbetalinger, går jeg ud fra, at alle dine data er korrekt indtastet i din spillerprofil. Det meste af tiden kræves dine bankoplysninger og kontoudtog, da du også er den rigtige person, der tilhører kontoen. VIGTIGT: Download ikke bare et skærmbillede, men det komplette kontoudtog fra din bank, hvorfra du også har foretaget indbetalingerne eller hvilken indbetalingsmetode du har gemt! Mørkning af kontoudtog kan afvises! Dette er normalt afsluttet inden for 24 timer, og du bør modtage din udbetaling. Mange er tilbageholdende med at gøre det, hvis dataene ikke er bekræftet. Du vil også modtage en advarsel om at foretage dette tjek så hurtigt som muligt. (I hvert fald for velrenommerede kasinoer) Hvis KCY ikke er verificeret, kan casinoet derefter slette spillerkontoen uden at du modtager gevinsterne. Indtil videre har jeg ALTID fået udbetalt mine gevinster 🙂tjek dine mails - om du har modtaget noget. Så før du indgiver en klage, skal du læse casinoets vilkår og betingelser og tilbagetrækningsbetingelser. Et casino kan tjekke din konto til enhver tid, selvom du har indsendt den utallige gange. Sådan er det! Jo hurtigere du reagerer, jo hurtigere bør du få din præmie. Alt godt🙂
Hello, if you win a larger amount, you will most likely receive an email for KYC verification. Reputable casinos request these. Since you have already received payouts, I assume that all your data is correctly entered in your player profile. Most of the time, your bank details and bank statements are required, since you are also the real person belonging to the account. IMPORTANT: Download not just a screenshot, but the complete account statement from your bank, from which you have also made the deposits or which deposit method you have saved! Blacking out of account statements can be rejected! This is usually completed within 24 hours and you should receive your payout. Many are reluctant to do so if the data is not confirmed. You will also receive a warning to do this check as soon as possible. (At least for reputable casinos) If the KCY is not verified, the casino can then delete the player account without you receiving the winnings. So far I have ALWAYS had my winnings paid out 🙂check yours Mails-whether you received anything. So before you file a complaint, read the casino terms and conditions and withdrawal conditions. A casino can check your account at any time, even if you have submitted it umpteen times. It is like that! The quicker you react, the quicker you should get your prize.All the best🙂
Hallo, bei einem größerem Gewinn, wirst du eine Mail erhalten höchstwahrscheinlich zwecks KYC Überprüfung. Seriöse Casinos fordern diese an. Da du schon Auszahlungen erhalten hast, gehe ich davon aus, das alle deine Daten korrekt in deinem Spielerprofil eingetragen sind. Meistens wird deine Bankverbindung und Kontoauszüge verlangt, das du auch die reale Person bist die zum Konto gehört. WICHTIG dabei: Nicht nur einen Screenshot, sondern den kompletten Kontoauszug herunterladen von deiner Bank, wovon du auch die Einzahlungen getätigt hast bzw. welche Einzahlungsmethode du gespeichert hast! Schwärzungen der Kontoauszüge können abgelehnt werden! In der Regel ist das innerhalb von 24 Stunden abgeschlossen und du solltest deine Auszahlung erhalten.Viele sträuben sich davor-wenn man die Daten nicht bestätigt. Man erhält auch eine Warnung diese Überprüfung so schnell wie möglich zu erledigen.(Zumindest bei seriösen Casinos) Bei Nichtferifizierung der KCY kann das Casino das Spielerkonto dann löschen ohne das du den Gewinn erhälst.Ich habe bis jetzt IMMER meine Gewinne ausbezahlt bekommen🙂check deine MAils-ob da was erhalten hast. Bevor du also eine Beschwerde einreichst, lies die Casinobedingen und Auszahlungsbedingungen durch.Ein Casino darf dein Konto jederzeit überprüfen, auch wenn du das schon zig Mal eingereicht hast. Es ist so! Je schneller du reagierst desto schneller solltest du deinen Gewinn erhalten.Alles Gute🙂
infoschmitti62 Det er bare, at jeg ikke modtog nogen emile, og tjenesten fortalte mig, at betalingen gik til intern verifikation og betaling
infoschmitti62 It's just that I didn't receive any emile, and the service told me that the payment went to internal verification and payment
Det er ikke sammenhæng nok! Hvorfor skulle du ikke have lov til at spille *spil*?
Identitetsbekræftelse fuldføres aldrig af forskellige årsager?
Hvorfor er det? På hvilket casino?
Kan du ikke hæve $70.000?
Et kasino har også udbetalingsgrænser -- tjek vilkårene for udbetalinger på det casino? Mindre casinoer vil aldrig betale dig $70.000 på én gang!
Spille spil og gå på pension?
Så blokerer et casino dig – hvis din konto stadig er aktiv, skal du have modtaget mails. Et velrenommeret casino vil aldrig formynde en spiller - vi forbyder, hvis ..........! Tværtimod - den håber, at du vil spille og bruge dine gevinster igen!
Har du indtastet korrekte oplysninger?
Nå, det du skriver har jeg aldrig hørt - der er vist noget skumt.
Ellers indgiv en klage:
Link: https://casino.guru/complaints/create
Alt det bedste.
That's not enough context! Why shouldn't you be allowed to play *games*?
Identity verification never completes for various reasons?
Why is it? At which casino?
Can't withdraw $70,000?
A casino also has withdrawal limits -- check the terms of withdrawals at that casino? Smaller casinos will never pay you $70,000 in one go!
Play games and retire?
Then a casino blocks you - if your account is still active, you must have received mails. A reputable casino will never patronize a player - we ban if ..........! On the contrary - it hopes that you will gamble and use your winnings again!
Did you enter correct information?
Well, what you write I've never heard - there seems to be something fishy.
Otherwise file a complaint:
Link: https://casino.guru/complaints/create
All the best.
Das ist zu wenig Kontext! Wieso sollst du keine *Spielchen* spielen dürfen?
Identitätsüberprüfung ist aus verschiedenen Gründen nie abgeschlossen?
Woran liegt es denn? Bei welchem Casino?
Keine 70.000 US-Dollar abheben?
Ein Casino hat auch Auszahlungsgrenzen -- schau mal unter den Bedingungen der Auszahlungen nach in diesem Casino? Kleinere Casinos werden dir niemals 70.000 Dollar auf einem Schlag auszahlen!
Spielchen spiele und mich zurückziehe?
Dann sperrt ein Casino dich - wenn dein Konto noch aktiv ist, mußt du ja MAils erhalten haben. Ein seriöses Casino wird einen Spieler niemals bevormunden - wir sperren wenn ..........! Ganz im Gegenteil - es hofft das du deine Gewinne wieder verspielst und einsetzt!
Hast du korrekten Angaben getätigt?
Also, das was du schreibst habe ich noch nie gehört - da scheint was faul zu sein.
Andernfalls reiche Beschwerde ein:
Link: https://casino.guru/complaints/create
Alles Gute.
Tak for tilbagemeldingen:
i dette tilfælde vil du helt sikkert modtage en e-mail, så snart den er afsluttet.
Det findes ikke – for du får ikke en mail om det!
Mit casino sender mig altid en e-mail, så snart bekræftelsen er gennemført, og tilbagetrækningen er foretaget🙂
Denne proces bør afsluttes efter 72 timer.
Ellers bedes du bruge dette link til klager:
Link: https://casino.guru/complaints/create
Hav tålmodighed 🙂
Thanks for the feedback:
in this case you will definitely receive an email as soon as it is completed.
That doesn't exist - because you don't get an email about it!
My casino always sends me an email as soon as the verification is complete and the withdrawal has been made🙂
This process should be completed after 72 hours.
Otherwise please use this link for complaints:
Link: https://casino.guru/complaints/create
Have patience🙂
Danke für die Rückmeldung:
in diesem Falle wirst du auf jeden Fall eine Mail erhalten, sobald es abgeschlossen ist.
Das gibt es nicht - da man dazu keine Mail erhält!
Mein Casino sendet mir immer eine Mail, sobald die Überprüfung abgeschlossen ist, und die Auszahlung getätigt wurde🙂
Dieser Prozess sollte nach 72 Stunden abgeschlossen sein.
Ansonsten bitte diesen Link benutzen bei Beschwerden:
Link: https://casino.guru/complaints/create
Hab Geduld🙂
Hej, baseret på det du beskriver, er det muligt, at du bliver nødt til at udføre en ekstra verifikation, eller din tilbagetrækning er gået til en passende afdeling, hvor den sandsynligvis vil blive gennemgået.
Men har kasinoet bedt dig om dokumenter eller noget andet? Alternativt, nævnte de, hvor lang tid denne gennemgang skulle tage?
Lad os vide.
Hi, based on what you describe, it is possible that you will have to perform some additional verification, or your withdrawal has gone to a suitable department where it will probably be under review.
However, has the casino asked you for any documents or anything else ? Alternatively, did they mention how long this process of review should take ?
Let us know.
Hej, hvis du vinder et større beløb, vil du højst sandsynligt modtage en e-mail til KYC-verifikation. Velrenommerede kasinoer efterspørger disse. Da du allerede har modtaget udbetalinger, går jeg ud fra, at alle dine data er korrekt indtastet i din spillerprofil. Det meste af tiden kræves dine bankoplysninger og kontoudtog, da du også er den rigtige person, der tilhører kontoen. VIGTIGT: Download ikke bare et skærmbillede, men det komplette kontoudtog fra din bank, hvorfra du også har foretaget indbetalingerne eller hvilken indbetalingsmetode du har gemt! Mørkning af kontoudtog kan afvises! Dette er normalt afsluttet inden for 24 timer, og du bør modtage din udbetaling. Mange er tilbageholdende med at gøre det, hvis dataene ikke er bekræftet. Du vil også modtage en advarsel om at foretage dette tjek så hurtigt som muligt. (I hvert fald for velrenommerede kasinoer) Hvis KCY ikke er verificeret, kan casinoet derefter slette spillerkontoen uden at du modtager gevinsterne. Indtil videre har jeg ALTID fået udbetalt mine gevinster 🙂tjek dine mails - om du har modtaget noget. Så før du indgiver en klage, skal du læse casinoets vilkår og betingelser og tilbagetrækningsbetingelser. Et casino kan tjekke din konto til enhver tid, selvom du har indsendt den utallige gange. Sådan er det! Jo hurtigere du reagerer, jo hurtigere bør du få din præmie. Alt godt🙂
Hello, if you win a larger amount, you will most likely receive an email for KYC verification. Reputable casinos request these. Since you have already received payouts, I assume that all your data is correctly entered in your player profile. Most of the time, your bank details and bank statements are required, since you are also the real person belonging to the account. IMPORTANT: Download not just a screenshot, but the complete account statement from your bank, from which you have also made the deposits or which deposit method you have saved! Blacking out of account statements can be rejected! This is usually completed within 24 hours and you should receive your payout. Many are reluctant to do so if the data is not confirmed. You will also receive a warning to do this check as soon as possible. (At least for reputable casinos) If the KCY is not verified, the casino can then delete the player account without you receiving the winnings. So far I have ALWAYS had my winnings paid out 🙂check yours Mails-whether you received anything. So before you file a complaint, read the casino terms and conditions and withdrawal conditions. A casino can check your account at any time, even if you have submitted it umpteen times. It is like that! The quicker you react, the quicker you should get your prize.All the best🙂
Hallo, bei einem größerem Gewinn, wirst du eine Mail erhalten höchstwahrscheinlich zwecks KYC Überprüfung. Seriöse Casinos fordern diese an. Da du schon Auszahlungen erhalten hast, gehe ich davon aus, das alle deine Daten korrekt in deinem Spielerprofil eingetragen sind. Meistens wird deine Bankverbindung und Kontoauszüge verlangt, das du auch die reale Person bist die zum Konto gehört. WICHTIG dabei: Nicht nur einen Screenshot, sondern den kompletten Kontoauszug herunterladen von deiner Bank, wovon du auch die Einzahlungen getätigt hast bzw. welche Einzahlungsmethode du gespeichert hast! Schwärzungen der Kontoauszüge können abgelehnt werden! In der Regel ist das innerhalb von 24 Stunden abgeschlossen und du solltest deine Auszahlung erhalten.Viele sträuben sich davor-wenn man die Daten nicht bestätigt. Man erhält auch eine Warnung diese Überprüfung so schnell wie möglich zu erledigen.(Zumindest bei seriösen Casinos) Bei Nichtferifizierung der KCY kann das Casino das Spielerkonto dann löschen ohne das du den Gewinn erhälst.Ich habe bis jetzt IMMER meine Gewinne ausbezahlt bekommen🙂check deine MAils-ob da was erhalten hast. Bevor du also eine Beschwerde einreichst, lies die Casinobedingen und Auszahlungsbedingungen durch.Ein Casino darf dein Konto jederzeit überprüfen, auch wenn du das schon zig Mal eingereicht hast. Es ist so! Je schneller du reagierst desto schneller solltest du deinen Gewinn erhalten.Alles Gute🙂
Hej, jeg kan se, at du har erfaring med en lignende proces, når du beskriver det så detaljeret. Tak selvfølgelig for de relevante råd til spilleren, der kan hjælpe.
Hvad angår tidsrammen, behøver det nogle gange ikke at være inden for 24 timer.
Også med hensyn til det faktum, at du altid har fået udbetalt dine gevinster, er det fantastisk, for det er nok det mest diskuterede problem på vores forum.
Af nysgerrighed vil jeg gerne spørge dig, har du nogensinde haft et problem med bekræftelse? 🙂
Hi, I can see that you have experience with a similar process when you describe it in such detail. Thank you of course for the appropriate advice for the player that might help.
As far as the timeframe is concerned, sometimes it doesn't have to be within 24 hours.
Also, regarding the fact that you always have been paid your winnings, that's great, because that's probably the most discussed problem on our forum.
Out of curiosity, I would like to ask you, have you ever had a problem with verification ? 🙂
Tak for tilbagemeldingen:
i dette tilfælde vil du helt sikkert modtage en e-mail, så snart den er afsluttet.
Det findes ikke – for du får ikke en mail om det!
Mit casino sender mig altid en e-mail, så snart bekræftelsen er gennemført, og tilbagetrækningen er foretaget🙂
Denne proces bør afsluttes efter 72 timer.
Ellers bedes du bruge dette link til klager:
Link: https://casino.guru/complaints/create
Hav tålmodighed 🙂
Thanks for the feedback:
in this case you will definitely receive an email as soon as it is completed.
That doesn't exist - because you don't get an email about it!
My casino always sends me an email as soon as the verification is complete and the withdrawal has been made🙂
This process should be completed after 72 hours.
Otherwise please use this link for complaints:
Link: https://casino.guru/complaints/create
Have patience🙂
Danke für die Rückmeldung:
in diesem Falle wirst du auf jeden Fall eine Mail erhalten, sobald es abgeschlossen ist.
Das gibt es nicht - da man dazu keine Mail erhält!
Mein Casino sendet mir immer eine Mail, sobald die Überprüfung abgeschlossen ist, und die Auszahlung getätigt wurde🙂
Dieser Prozess sollte nach 72 Stunden abgeschlossen sein.
Ansonsten bitte diesen Link benutzen bei Beschwerden:
Link: https://casino.guru/complaints/create
Hab Geduld🙂
Dine svar lyder som om du vil påtage dig rollen som admin, har jeg ret? 😁
Ikke desto mindre ville jeg være forsigtig med tidsrammerne, for det kan variere fra casino til casino, hvor lang tid det tager for processen at blive løst.
I hvert fald, hvilket casino spiller du på, når du siger, at dit casino altid sender dig mail?
Your answers sound like you want to take on the role of admin, am I right ? 😁
Nevertheless, I would be careful with the timeframes, because it can vary from casino to casino how long it takes for the process to be resolved.
Anyway, what casino do you play in, when you say that your casino always sends you mail ?
Hej, i dette tilfælde ville det være nyttigt at bruge "svar"-knappen (en grå pil, der peger til venstre), så vi ved, hvem du svarer til, eller hvem spørgsmålet er rettet mod. Anyway, hvad mener du med "særprægede træk"?
Hi, in this case it would be useful to use the "reply" button (a grey arrow pointing to the left) so we know who you are replying to, or who the question is directed at. Anyway, what do you mean by "distinctive features" ?
På fællesskabsforumet i Unibet siger nogen, at efter at have modtaget information fra en teknisk ingeniør, at de har sænket rtp på spilleautomatgevinster til 24,12% i de sidste 6 uger. I øjeblikket opfører deres slots sig sådan, så kan det være sandt. I så fald må dette sikkert være ulovlige og snydende kunder. Og hvorfor ser deres ikke styrende organ på ting som dette, når i stedet alt, hvad nogen nogensinde siger, er, at de alle er testet uafhængigt. Kan der gøres noget for at bevise eller modbevise disse påstande.
On the community forum in Unibet somebody is saying that after receiving information from a technical engineer that they have lowered the the rtp on slot winnings to 24.12% in the last 6 weeks. At the moment their slots are acting like this so can this be true. If so surely this must be illegal and cheating customers. Also why is their no governing body looking at things like this when instead all anyone ever says is that are all independantly tested. Can anything be done to prove or disprove these allegations.
Hej. Jeg tænker på, hvordan det ville være muligt for RTP at falde til dette niveau på 6 uger. Naturligvis ville der være behov for nogle beviser for, at dette er tilfældet, for hvis nogen bare taler om det, kan det ikke anses for relevant. Har du spillet i dette casino og bemærket noget usædvanligt? Ingen RTP synlig på selve slotsene?
Hey. I am thinking how it would be possible for RTP to drop to this level in 6 weeks. Obviously some evidence would be needed that this is the case because if someone is just talking about it, it can't be considered relevant. Have you played in this casino and noticed anything unusual ? No RTP visible on the slots themselves ?
Jeg spiller hos Unibet og på det seneste får du for hver 100 spins omkring 20 % afkast. Her er cummunity-statistikken for Unibet. Hvis du sammenligner dem med andre populære casinoer, vil du se, at de er omkring 40 % lavere og kommer ind på 46,03 % med de fleste af de andre 90 %+. https://console.slottracker.com/da/casinos/unibet
I play at Unibet and lately for every 100 spins you get about 20% return. Here are the cummunity stats for Unibet. If you compare them to other popular casinos you will see they are about 40% lower coming in at 46.03% with most of the others 90%+. https://console.slottracker.com/en/casinos/unibet
Jeg synes, at sådanne beskyldninger er ret alvorlige, og jeg har ikke bemærket, at vi har en advarsel et sted på vores hjemmeside. Det skal selvfølgelig huskes, at casinoet altid har fordelen over spilleren på længere sigt. Jeg tror, vi har en velskrevet guide til RTP, som kan være nyttig på et tidspunkt, så jeg tilføjer den her: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance
Men hvis du føler, at der foregår noget, som ikke burde være, ville det nok være nemmest ikke at spille i casinoet. Alternativt, hvis du tror, der kan ligge noget alvorligt bag det, du skriver, og du mener, at du har beviser nok, kan du prøve at indgive en klage, men beviset skal være skudsikkert.
I hvert fald, hvis du bare ville advare spillerne om, hvad du er stødt på, forstår jeg det. Jeg håber, du ikke støder på noget lignende på andre kasinoer, og at alt vil være i orden.
I think that such accusations are quite serious and I have not noticed that we have a warning somewhere on our website. Of course, it should be remembered that the casino always has the edge over the player in a long run. I think we have a well-written guide to RTP that might be useful at some point, so I'll add it here: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance
However, if you feel that something is going on that shouldn't be, it would probably be easiest not to play in the casino. Alternatively, if you think there might be something serious behind what you're writing and you think you have enough evidence, you could try filing a complaint, but the evidence would have to be bulletproof.
Anyway, if you just wanted to warn the players about what you've encountered, I understand. I hope you don't run into anything similar at other casinos and everything will be fine.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.