Hello,
may I know whether your account has been fully verified, please? It's an important question.
GOD MORGEN ,
Jeg har forsøgt at bekræfte kontoen i to dage, ingen svarer mig, jeg har en hævning på 1000 euro, der allerede er blevet annulleret, og i chatten siger de, at det var mig.. dog annullerede jeg ikke noget, få svar og mange vanskeligheder med at håndtere sager, for depositum er der intet problem !! alligevel er det umuligt at fortsætte i dette hus
Hello,
any chance that you took some bonus? Because sometimes it can cancel the withdrawal.
Anyway, as you kindly cooperate and be patient, the KYC is a crucial part of account verification and you have to pass it successfully in order to withdraw your winnings.
The casino may lack some employees at the moment or may simply be overwhelmed.
Give it a few more days.
Hello,
I checked your complaint only to see that you are still waiting. 🙁
Have you received those 2 x 200€ as Casino confirmed?
Det har været dage med at forsøge at foretage tilbagetrækningen, og det virker aldrig.
Men på det tidspunkt, du går til indbetaling, godkender de med det samme.
It's been days trying to make the withdrawal and it never works.
But at the time you go to deposit they approve immediately.
Já Tem Dias Tentando Realizar O Saque E Nunca Dá Certo.
Mas Na Hora Que Você Vai Depositar Eles Aprovam Imediatamente.
Hello,
so you can't submit the withdrawal, or are waiting for the withdrawal to proceed, please?
Has your account been fully verified?
The difference between deposit and withdrawal lies specifically in the verification. When you deposit, there is usually no need for verification, but the moment you submit the withdrawal, normally, your account must be verified first.
Min konto har bestået bekræftelse, og tilbagetrækningen er stadig ufuldstændig
Hello,
I was hoping you've received all funds already 🙁.
I'm sorry you haven't.
That's the best news! Thank you for this kind update, forwarded it to Kristina.
If you need some fresh tips about player's favorite casinos, visit our competition 😉
You're welcome. I'd like to belive that this was your last bad experience with any casino. 🤞
Men hvorfor har dette smukke og smukke casino haft næsten 600 klager, og kun én er uløst? Desuden har den uløste, givet tallet på over 250.000 euro, fundet det passende at administrere det og lukke det uden spillerens ret til at svare og uden at straffe kasinoet for en så alvorlig kendsgerning. Ja, bare sæt "på hold for tilsynsmyndigheden", og så vasker du dine hænder. Men af nysgerrighed, hvor mange tricks tager du fra at sponsorere kasinoer? Sig ikke, at du ikke tager dem, fordi ingen tror på dem, og det er så indlysende. Spild ikke folks tid på at sende klager til dine sponsorerende kasinoer, hvis du afviser dem uden grund.
Hello,
the number is 484 at the moment:

The complaint you mentioned is the only one unresolved, obviously because of the fact, that the others were solved or rejected.
I know that whatever I'm going to present is doomed to fail from your side, but I'm going to comment anyway 🙂
This specific complaint is set as "waiting for the decision of the regulator" simply because:
"I have just been informed by the casino representative that this issue is being investigated by the authority. Therefore, we’re not able to proceed with the further investigation or suggest possible solutions till they finish. Please, inform us about the outcome of their decision. I will now close the case as 'waiting for regulator'."
It was not our intention the moment we got this information, but it happened.
We are not an official regulator, meaning we step aside to let the proper authority investgate.
This is not the end, we're waiting.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Du omdirigeres til casinoets website. Vent et øjeblik. Tjek indstillingerne, hvis du bruger software til annonceblokering.