1 år siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til Vegas Wild Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
Vegas Wild Casino – generel debat
Skriv indlæg
1 år siden
hej, jeg meldte mig ind i Vegas Wild Casino, og udnyttede bonussen uden indskud ved at vinde 210 euro, anmode om en udbetaling, sende alle bekræftelsesdokumenter og indbetale i henhold til reglerne, alt godkendt og ok, men i dag kan jeg ikke finde min indbetaling på 25, da jeg ikke har spillet stadig, og jeg modtager en godkendt tilbagetræknings-e-mail på 75 euro, beder jeg om afklaring i live chat, men de forklarer ikke årsagen til fjernelsen, kun at de 25 er blevet returneret , Jeg er ret ekspert i kasinoer, og jeg beder om en afklaring, hvad klokken er, hvor ingen indskudsbonus var maksimal udbetaling på 50, hvis ja, er vi enige, men det ser ikke ud til, at det var i vilkårene for bonussen, men hvad tid var, hvad har det at gøre med at returnere indbetalingen, der ikke er spillet til dato? kan du ikke spille efter 3 4 dage osv. i afventning af udbetaling af en bonus? i så fald er det lidt mærkeligt som metode, men hvis ja, hvor står det så i vilkårene at det ikke findes? så trykker jeg, og jeg forlænger det ikke med 160 mindre, hvis reglen er, at gud forbyde, men andre platforme trækker direkte fra udgivelsen. Jeg siger, hvad de efterlader ham til at gøre en udbetalelig fond op selv alle tilbagetrækninger? kan de ikke sikre sig, at kun den udbetalelige kan indløses, og måske er det nok at trække det fra hævningsoperationen uden at efterlade højere midler påtrykt, jeg gentager indtil sidste operation? Jeg vil gerne have en afklaring på disse 160 euro mindre gevinster og returnering af mit indskud sammen med udbetalingen med din hjælp, på forhånd tak.
Automatisk oversættelse:
1 år siden
Hello there,
well, it seems that you caught the chat operator quite unprepared, obviously employees should be well-oriented in the casino's own rules to provide a reasonable explanation especially when it comes to withdrawing money. Though I'm lost a bit in the translation, I would say that in order to find out the correct state of things, we would at first have to check all associated rules more deeply. So, if you want our complaint team to go through this issue, kindly submit a complaint, it is a necessary step. To learn how this all works, check this article, please.
It's also fair to mention that this casino has earned a bad reputation, not a good sign, I'd say.
