Godnat! Jeg oprettede kontoen hos vulkan vegas og fik et vist beløb at hæve. Nå, da jeg indsendte mine dokumenter til KYC-verifikation, modtog jeg efter et par dage en e-mail efter at have kontaktet dem via chat, med besked om, at min konto var bekræftet. Jeg gik der og prøvede at anmode om tilbagetrækning af mine kreditter, men det var stadig med "ufuldstændig" status. Jeg besluttede at kontakte ledsagerne igen, så ledsageren informerede mig om, at min konto endnu ikke var bekræftet, men jeg svarede, at jeg havde en fejl, da jeg allerede havde modtaget bekræftelsesmailen med kontobekræftelse. Jeg sendte billedet af e-mailen til hende, hun gik for at kigge i systemet og bekræftede, at min konto var bekræftet, og at min anmodning om udbetaling ville blive bekræftet om et par timer eller dage, ok. Endnu en dag er gået og ingen ændring i status for udbetalingsanmodningen. Jeg kontaktede ledsageren igen, hun informerede mig igen om, at min konto ikke var verificeret endnu. men igen informerede jeg om, at det var 2 dage siden, jeg havde modtaget bekræftelsesmailen. hun sagde, at min kontostatus endnu ikke var verificeret, og at hun ville videresende min sag til den ansvarlige sektor, og at jeg ville vente på, at sagen blev løst. Om aftenen kontaktede jeg chatten igen, og til min overraskelse informerede assistenten mig om, at min konto endnu ikke var verificeret, og at den e-mail, jeg modtog, var 1 fejl. Jeg ville vide, om jeg vil være i stand til at få kontoen verificeret en dag, og om jeg vil være i stand til at gennemføre min udbetaling.
