Hej kære Casino - Guru Team,
Indtil videre har jeg desværre haft et meget negativt indtryk af VulkanVegas Casino.
Det starter sådan her:
20 € deponeret
(KYC, Kendt din kunde) Tjek bestået! Du modtager også bekræftelsen via e-mail. (De ville virkelig have mange dokumenter, herunder en selfie med et personligt id, det er jeg ikke vant til fra andre kasinoer, Trustly og alt er for det meste bekræftet.)
126 € blev udbetalt med succes (blev overført til min konto)
Jeg tænkte ved mig selv, casinoet er virkelig rart, lad os sætte et par kugler derinde.
€ 50 deponeret tabt
€ 50 deponeret tabt
100 € deponeret tabt
200 € deponeret tabt
€ 250 deponeret (sidste kugle for den dag)
Spillede op til € 2230 og anmodede om at blive udbetalt.
Den næste dag
Hvis min betaling blev annulleret med en standardpost, skulle jeg bekræfte min konto med KYC-testen.
Uploadede i alt 10 dokumenter (siden jeg bestod KYC TEST for første gang) inklusive penge ind og ud af min konto, herunder overførsler til selve casinoet.
I øvrigt blev € 63,13 med succes betalt ud af mit første depositum på € 20 (blev overført til min konto.)
Jeg forstår absolut ikke, hvor problemet er her, især da jeg har penge nok og selvfølgelig kun spiller med penge, som jeg kan tørre af næsen, hvis jeg mister dem.
Langt frem og tilbage i chatten bestemt 10 "forskellige" supportagenter
Aktuel status i henhold til chat: kilde til velstandskontrol er under gennemgang. Kan tage "dage". Udbetaling på 2230 € normalt også 5 dage.
Jeg er ikke særlig overbevist om dette casino, selv med min sidste indbetaling på € 250, var jeg nødt til at foretage ~ € 500 indsatser, efter at jeg var steget til € 2100,
Ellers trækker casinoet 20% provision fra saldoen. Heldigvis sidder jeg fast på 2230 € på trods af 100 x € 4,50 spins-indsatser.
Fik to meget høje multiplikator bonusser i Dead or Alive 2 og begge betalte næsten ingenting. (En skurk, der tænker dårligt).
Det forekommer mig, som om ekstra, vilkårlige sten placeres i vejen, så jeg skal snuble over dem og fortsætte med at spille, så jeg mister pengene. Chicane i udbetalingen ser nu ud til at blive tilføjet.
For mig en absolut negativ oplevelse og uforståelig, hvorfor dette casino har sådan en positiv vurdering. Jeg har testet mange kasinoer, men denne
Klausuler med vilkårene synes at overgå dem alle i negative henseender.
Jeg ved relativt lidt tid
Jeg har intet andet valg nu end at vente, jeg vil fortsætte med at rapportere. Jeg håber, at denne kontrol bliver afsluttet så hurtigt som muligt, og at jeg modtager mine penge og overskud.
Den nederste linje i dette casino
vil selvfølgelig blive værre jo længere udbetalingen tager, og jo flere sten vil de lægge i vejen for mig.
Vær hilset
Hello dear Casino - Guru Team,
So far I have unfortunately had a very negative impression of the VulkanVegas Casino.
It starts like this:
€ 20 deposited
(KYC, Known your customer) Check passed! You will also receive the confirmation by email. (They really wanted a lot of documents, including a selfie with a personal ID, I'm not used to that from other casinos, Trustly and everything is verified, mostly.)
€ 126 successfully paid out (was transferred to my account)
I thought to myself, the casino is really nice, let's put a few bullets in there.
€ 50 deposited lost
€ 50 deposited lost
€ 100 deposited lost
€ 200 deposited lost
€ 250 deposited (last bullet for that day)
Played up to € 2230 and requested to be paid out.
The next day
If my payment was canceled with a standard mail, I should verify my account with the KYC test.
Uploaded a total of 10 documents (since I passed the KYC TEST for the first time) including money in and out of my account, including transfers to the casino itself.
Incidentally, € 63.13 was successfully paid out of my first € 20 deposit (was transferred to my account.)
I absolutely do not understand where the problem is here, especially since I have enough money and of course only play with money that I can wipe off my nose if I lose it.
Long back and forth in the chat determined 10 "different" support agents
Current status according to chat: Source of Wealth check is under review. Can take "days". Payout of 2230 € usually also 5 days.
I'm not very convinced of this casino, even with my last deposit of € 250 I had to make ~ € 500 bets after I had increased to € 2100,
otherwise the casino will deduct a 20% commission from the balance. Fortunately, despite 100 x € 4.50 spins stakes, I got stuck at € 2230.
Got two very high multiplier bonuses in Dead or Alive 2 and both paid almost nothing. (A rogue who thinks bad).
It seems to me as if extra, arbitrary stones are placed in the way so that I should trip over them and continue to gamble so that I lose the money. Chicane in the payout now seems to be added.
For me an absolutely negative experience and incomprehensible why this casino has such a positive rating. I've tested a lot of casinos, but this one
Clauses with the terms and conditions seem to outperform all of them in negative respects.
I know relatively little time has passed
I have no other choice now than to wait, I will continue to report. I hope that this check will be completed as soon as possible and that I will receive my money and profit.
The bottom line of this casino
will of course get worse the longer the payout takes and the more stones they want to put in my way.
greetings
Hallo liebes Casino - Guru Team,
bisher habe ich leider einen sehr negativen Eindruck über das VulkanVegas Casino erleben dürfen.
Es beginnt so:
20€ eingezahlt
( KYC, Known your customer ) Check bestanden! Auch per Mail die Bestätigung erhalten. ( Sie wollten wirklich viele Dokumente haben inklusive Selfie mit Perso, sowas bin ich von anderen Casinos nicht gewohnt , Trustly und fertig alles verifiziert, meistens.)
126€ erfolgreich ausgezahlt ( wurde auf mein Konto überwiesen )
Dachte ich mir toll, Casino ist ja doch ganz nett, hauen wir mal ein paar Bullets rein.
50€ eingezahlt verloren
50€ eingezahlt verloren
100€ eingezahlt verloren
200€ eingezahlt verloren
250€ eingezahlt ( letzte Bullet für diesen Tag )
Auf 2230€ hochgespielt und Auszahlung beantragt.
Am Nächsten Tag
wurde meine Auszahlung abgebrochen mit standard Mail ich sollte meinen Account mit KYC Test verifizieren.
Ingesamt 10 Dokumente hochgeladen ( seit dem ersten bestandenen KYC TEST ) inklusive Geld Ein und Ausgängen zu meinem Konto, inklusive transfers zum Casino selbst.
nebenbei 63,13€ erfolgreich ausgezahlt bekommen von meiner ersten 20€ Einzahlung ( wurde auf mein Konto überwiesen. )
Ich verstehe absolut nicht wo hier das Problem ist, zumal ich ausreichend Geld besitze und natürlich nur mit Geld spiele was ich mir von der Nase abputzen kann, wenn ich es verliere.
Langes hin und her im Chat bestimmt 10 "verschiedene" Support Agenten
derzeitiger Status laut Chat: Source of Wealth check ist in Überprüfung. Kann "Tage" dauern. Auszahlung von 2230€ dazu kommend in der Regel auch 5 Tage.
Bin von diesem Casino wenig überzeugt, schon alleine bei meiner letzten Einzahlung von 250€ musste ich nachdem ich auf 2100€ hochgespielt habe noch ~500€ Einsätze tätigen,
da ansonsten sich das Casino 20% Provision von dem Guthaben abzieht. Ich bin dann Glücklicherweise trotz 100 x 4,50€ Spins Einsätzen auf 2230€ stehen geblieben.
Zwei sehr hohe Multiplikatoren Bonuse in Dead or Alive 2 erhalten und beide quasi nix bezahlt. ( Ein Schelm wer böses denkt ).
Mir kommt es so vor als werden extra, willkürlich Steine in dem Weg gelegt, damit ich darüber stolper und weiter zocken soll damit ich das Geld verliere. Schikane bei der Auszahlung scheinen jetzt noch dazu zu kommen.
Für mich absolut eine negative Erfahrung und unbegreiflich warum dieses Casino hier so eine Positive Wertung hat. Ich habe wirklich viele Casinos getestet, aber dieses hier
mit den AGB klauseln scheint alle in negativer Hinsicht zu übertreffen.
Ich weiß es ist noch relativ wenig Zeit vergangen,
mir bleibt jetzt nichts anderes übrig als weiter zu warten, ich werde weiter berichten. Ich hoffe ja das dieser Check schnellstens über die Bühne geht und ich mein Geld und Gewinn erhalte.
Das Fazit dieses Casinos
wird sich natürlich weiter verschlechtern, je länger die Auszahlung dauert und je noch mehr Steine sie mir in den Weg legen wollen.
Grüße