Hej,
Jeg foreslår, at du har noget imod fanen kaldet " sikkerhedsindeks forklaret ".
Under gennemsnittet er virkelig ikke en anbefaling, vil jeg sige.
Helt ærligt tager vi ikke højde for tilbagetrækningshastigheden, fordi den ikke er sammenlignelig:
https://casino.guru/our-casino-reviews
Derudover tillader vi kasinoer 14 hele dage til at håndtere KYC, spilhistorik, yderligere checks, + selve tilbagetrækningen.
Jeg er ikke bekendt med din advokat; Jeg er derimod bekendt med vores proces. Hvis du søger gratis hjælp, vil jeg overveje at indsende en klage med hensyn til dette:
"Lad os starte med at slå fast, at ikke alle klager er berettigede. Derfor, hvis omstændighederne og beviserne viser, at kasinoet ikke har gjort noget, som vi anser for at være uretfærdigt, vil klagen blive lukket og kategoriseret som værende 'afvist'. Det samme sker. hvis du holder op med at kommunikere med os efter at have indsendt din klage.
Hvis klagen er berettiget, og casinoet har gjort noget uretfærdigt, er det ideelle scenario, at vi løser klagen efter din smag. I dette tilfælde vil klagen blive lukket og kategoriseret som værende 'løst'.
Hvis klagen er berettiget, og vi ikke er i stand til at løse den, er den lukket og kategoriseret som værende 'uløst'. Dette sker, når kasinoet enten ikke reagerer på os eller nægter at gøre, hvad vi anser for at være retfærdigt i den specifikke situation. Du vil ikke få dit ønskede resultat, men klagen vil blive gemt i vores system, casinoet vil blive straffet med en lavere vurdering fra os, og vores anmeldelse af casinoet vil advare andre spillere om, hvad der skete. Hvad mere er, hvis kasinoet ønsker at forbedre sin vurdering i fremtiden, vil det være tvunget til at behandle klagen, så der er en chance for, at din klage vil blive løst på et senere tidspunkt."
Kilde: https://casino.guru/complaint-resolution-instructions#consequences
Jeg er ked af, at du føler dig snydt af kasinoet, måske bliver klagen ikke nødvendig i sidste ende. 🤷♀️
Hello,
I suggest you mind the tab called "safety index explained".
Below-average is really not a recommendation, I'd say.
Frankly, we do not take the withdrawal speed into account because it is not comparable:
https://casino.guru/our-casino-reviews
Additionally, we allow casinos 14 full days to deal with the KYC, gaming history, additional checks, + the withdrawal itself.
I'm not familiar with your lawyer; I'm, on the other hand, familiar with our process. If you seek free-of-charge help, I would consider submitting a complaint, minding this:
"Let's start by stating that not all complaints are justified. Therefore, if the circumstances and evidence show that the casino has not done anything that we consider to be unfair, the complaint will be closed and categorized as being 'rejected'. The same happens if you stop communicating with us after submitting your complaint.
If the complaint is justified and the casino has done something unfair, the ideal scenario is that we resolve the complaint to your liking. In this case, the complaint will be closed and categorized as being 'resolved'.
If the complaint is justified and we are unable to resolve it, it is closed and categorized as being 'unresolved'. This happens when the casino either does not respond to us or refuses to do what we consider to be fair in that specific situation. You will not get your desired outcome but the complaint will be saved in our system, the casino will be punished with a lower rating from us and our review of the casino will warn other players of what happened. What's more, if the casino wants to improve its rating in the future, it will be forced to address the complaint, so there is a chance that your complaint will be resolved at a later date."
Source: https://casino.guru/complaint-resolution-instructions#consequences
I'm sorry you feel cheated by the casino, maybe the complaint won't be necessary in the end. 🤷♀️
Automatisk oversættelse: