Jeg anmodede om udbetalinger på €500 hver (i henhold til grænsen) den 29., 30. og 31. december, og de er stadig under behandling. Efter at have kontaktet kundesupport flere gange, svarede de altid, at alt var i orden, og at udbetalingerne var i den sidste fase af behandlingen. I dag, efter min utallige påmindelse, svarede de som følger: Vi vil gerne informere dig om, at din udbetalingsanmodning ikke blev behandlet af betalingsudbyderen.
I made three withdrawal requests for €500 each (as per the limit) on December 29, 30, and 31, and they are still pending. After contacting customer support several times, they always responded that everything was in order and that the withdrawals were in the final stages of processing. Today, after my umpteenth reminder, they responded as follows: We would like to inform you that your withdrawal request was not processed by the payment service provider.
Ho fatto 3 richieste di prelievo da 500 euro l'una (come da limite) in data 29/12 30/12 e 31/12 e tutt'ora risultano essere in sospeso. Dopo aver contattato diverse volte l'assistenza clienti mi hanno sempre risposto dicendo che era tutto regolare e che i prelievi erano nella fase finale dell'elaborazione. Oggi dopo un mio ennesimo sollecito mi hanno risposto così: Desideriamo informarla che la sua richiesta di prelievo non è andata a buon fine da parte del fornitore del servizio di pagamento.
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