4 måneder siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til Wild Winz Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
Wild Winz Casino – generel debat
Skriv indlæg
4 måneder siden
Hej, casinoet har bekræftet en refusion af mine indbetalinger, da min anmodning om selvudelukkelse ikke blev behandlet rettidigt.
Jeg indbetalte i alt €800 via Revolut, hvilket jeg modtog. Jeg indbetalte også yderligere €990 via krypto.
Nu får jeg pludselig at vide, at casinoets finansafdeling angiveligt har sagt, at refusioner ikke kan behandles via krypto.
Det er selvfølgelig fuldstændig vrøvl, da man kan sende krypto manuelt som normalt. Jeg tilbød også casinoet muligheden for at kreditere de resterende €990 til min casinosaldo, og jeg vil foretage en manuel udbetaling.
Kan nogen hjælpe mig med at få resten af pengene?
Redigeret
Automatisk oversættelse:
4 måneder siden
So, what did they say about that option, please?
If there is no solution from the casino side, you still have the option to file a complaint here.
Have you thought about that?
4 måneder siden
Ja. Men ærligt talt, du hjælper aldrig med refusioner...
Automatisk oversættelse:
4 måneder siden
Well, I'm not sure about that if I see all the resolved complaints in our database and the sums we help our users to get. 🤷♀️
It's completely up to you, of course.
4 måneder siden
Jeg har nu indgivet en klage og håber på jeres støtte.
Automatisk oversættelse:
SvarCiter1
4 måneder siden
Know that our team will do everything possible regarding your complaint, of course.
I believe that by now you are very well informed and aware about how to do things right.
Skriv indlæg
