2 år siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til Win MaChance Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
Hej, jeg vil gerne vide, hvilken myndighed i Curacao, der har licenseret Machance casino. For for mig ser det ud til at være Curacao Egaming 🇨🇼 men ved at indsende klagen fra deres portal svarede de, at dette casino ikke er under deres CEG-licens.
Hi, I would like to know which is the authority in Curacao that licensed Machance casino. Because to me it appears to be Curacao Egaming 🇨🇼 but by submitting the complaint from their portal they replied that this casino is not under their CEG license.
Salve, vorrei sapere qual è l'autorità di Curacao che ha concesso la licenza a Machance casinò. Perché a me risulta che sia la Curacao Egaming 🇨🇼 ma inviando il reclamo dal loro portale mi hanno risposto che questo casinò non è sotto la loro licenza CEG.
Hej, jeg vil tjekke med min kollega og vende tilbage til dig.
Hello, I will check with my colleague and get back to you.
Hej carsix79.
Ifølge sidefoden på casinoets hjemmeside, skulle de operere under Gaming Curaçao . Sig til, hvis du har spørgsmål.
Hey carsix79.
According to the footer of the casino website, they should operate under the Gaming Curaçao. Let me know if you have any questions.
Tak for svaret.
Og hvordan skal jeg fortsætte for at sende en klage til denne myndighed? De har ingen instruktioner på deres websted.
Thanks for the reply.
And to send a complaint to this authority, how should I proceed? They don't have any instructions on their site.
Grazie per la risposta.
E per inviare un reclamo a questa autorità come si deve procedere? Nel loro sito non hanno alcuna istruzione a riguardo.
Bare en venlig påmindelse: brug venligst "svar"-knappen, ellers vil den person, du skrev til, ikke blive underrettet. Tak skal du have 🙂
Jeg har allerede meddelt Jozef.k.
Just a kind reminder: please use the "reply" button, otherwise the person you wrote to will not be notified. Thank you 🙂
I notified Jozef.k already.
Det var så lidt. I sidefoden på siden, jeg har linket til i mit tidligere svar, kan du finde en formular, som jeg anbefaler dig at udfylde.
You are welcome. In the footer of the site I have linked in my previous reply, you can find a form that I recommend you fill out.
hvis du mener dette har jeg allerede gjort, men indtil videre har jeg ikke modtaget et svar endnu.
if you mean this I have already done but for now I have not received an answer yet.
se intendi questo ho già fatto ma per adesso non ho ancora ricevuto risposta.
Præcis, bare vær opmærksom på, at deres svar kan tage uger, i nogle tilfælde endda måneder.
Exactly, just be aware that their reply may take weeks, in some cases even months.
Hvis det er sådan Curacaos regulatorer arbejder, forstår du, hvorfor kasinoer føler sig så sikre på, at de altid slipper af sted med det. At åbne et licenseret Curacao casino er en sikker og profitabel forretning ... du tjener millioner af euro ved at betale få skat og efter forgodtbefindende gør, hvad du vil mod dine kunder/spillere, så du er immun over for enhver klage eller klage. Til dette er der tusinder og alle med fulde maver.
If this is how Curacao's regulators work, you understand why casinos feel so confident they are always getting away with it. Opening a licensed Curacao casino is a safe and profitable business ... you earn millions of euros by paying few taxes and at will, do what you want to your customers / players so you are immune from any complaint or complaint. For this there are thousands and all with full bellies.
Se è questo il modo in cui funzionano le autorità regolatrici di Curacao si capisce il motivo per cui i casinò si sentono così sicuri di farla sempre franca. Aprire un casinò con licenza Curacao è un business sicuro e redditizio... incassi milioni di euro pagando poche tasse e a piacimento fai quello che vuoi verso i propri clienti /giocatori tanto si è immuni da qualsiasi denuncia o reclamo. Per questo ce ne sono migliaia e tutti con la pancia piena.
Nogle af Curaçaos underlicenser er tvivlsomme, men i tilfælde af denne burde det være nyttigt, og jeg er overbevist om, at du vil modtage et svar meget snart. Da du er fra Italien, vil jeg varmt anbefale dig at spille i mærkerne under den italienske licens.
Some of Curaçao sublicenses are questionable, but in the case of this one it should be helpful, and I am convinced that you will receive a response very soon. Since you are from Italy, I would highly recommend you to play in the brands under the Italian license.
Hej god aften!
Jeg vil fremlægge min klage over, at dette bringer os til 04/03/2023. Efter at have spillet med rigtige penge, ingen bonusser, får jeg beløbet på 500 euro at hæve, så langt så godt, men efter at have hævet efter så lang tid beder de mig om dokumenter igen, fordi det ser ud til, at de er udløbet. Han fremlagde dokumentation, og de accepterede den.
hævningen fortsætter sit forløb, dage og dage går og med undskyldninger om at jeg er klar til at foretage en refusion i morgen end i dag indtil 18.04.2023 hvor de fortæller mig efter 15 dage at jeg ikke kan hæve at det skal være 100 euro pr. uge!!!! Da det var 500 udbetalinger, blev grænsen pludselig sat af systemet? Til min overraskelse beder jeg dem om forklaringer, og de fortæller mig, hvad det er. Nå, nu kommer et stort problem, fordi jeg foretager en hævning på 100 og med de resterende 400 euro beslutter jeg mig for at spille, hvad når jeg spiller vinder jeg beløbet på 12.000,55 euro. Nu får jeg kontakt og det fra 100 til 100 om ugen til hvad der er de samme 27 måneder 2 år og 3 måneder for at modtage pengene. Jeg fortæller dem, at jeg vil informere advokater og indgive en klage, og de fortæller mig, at de vil suspendere min konto for trusler, for at hævde noget, der er mit!!! Når de taber, returnerer de også pengene til brugerne ???. Gudskelov har jeg alt i screenshots og e-mails. Jeg forsøger at nå til enighed, og de lægger kun hindringer i vejen for ikke at få en indkomst, som er, hvad der er, og periode, vilkår og betingelser, som de tager for at undgå at betale. Når krom niveau kan du tjene 500 euro om ugen. MACHANCE Casino er et casino, som jeg ikke ved, om det vil være lovligt. Jeg lægger alle de dokumenter, jeg har, i hænderne på advokater, og de vil undersøge, hvordan man beder dem om at give mig mine penge, fordi de er mine. Hilsen og vær forsigtig med dette casino.
Jeg ville lytte til råd, fordi jeg ikke ved, hvad jeg skal gøre længere. Jeg har brug for de penge. Mange tak
Hello, good afternoon!
I am going to present my complaint that this brings us to 04/03/2023. After playing with real money, no bonuses, I get the amount of 500 euros to withdraw, so far so good, but after withdrawing after so long they ask me for documents again because it looks like they expired. He provided documentation and they accepted it.
the withdrawal continues its course, days and days go by and with excuses that I am ready to make a refund tomorrow than today until 04/18/2023 when they tell me after 15 days that I cannot withdraw that it has to be 100 euros per week!!!! When it was 500 withdrawals, that the limit was suddenly set by the system? To my surprise I ask them for explanations and they tell me what it is. Well now comes a big problem because I make a withdrawal of 100 and with the remaining 400 euros I decide to play what when I play I win the amount of 12,000.55 euros. Now I get in touch and that from 100 to 100 per week to what is the same 27 months 2 years and 3 months to receive the money. I tell them that I am going to inform lawyers and file a complaint and they tell me that they will suspend my account for threats, for claiming something that is mine!!! When they lose they also return the money to the users ???. Thank god I have everything in screenshots and emails. I try to reach an agreement and they only put obstacles so as not to make an income, which is what there is, and period, terms and conditions that they take to avoid paying. When chrome level you can make 500 euros per week. MACHANCE Casino is a casino that I don't know if it will be legit. I put all the documents I have in the hands of lawyers and they will study how to ask them to give me my money because it is mine. Greetings and be careful with this casino.
I would listen to advice because I don't know what to do anymore please. I am in need of that money. Thank you so much
Hola buenas tardes!
Voy a exponer mi queja que esto nos lleva al día 03/04/2023. Después de jugar con dinero real nada de bonos, consigo el montante de 500 euros para retirar, hasta aquí todo bien, pero al retirar después de tanto tiempo me vuelven a pedir documentos porque se ve que caducaron. Aportó documentación y ellos me lo aceptan.
la retirada sigue su curso, pasan días y días y con excusas de que estoy en lista para hacer reembolso del día que mañana que hoy así hasta día 18/04/2023 que me dicen después de 15 días que no puedo retirar que tiene que ser 100 euros por semana!!!! Cuando era de 500 las retiradas, que el limite lo pone el sistema de repente??Ante mi sorpresa les pido explicaciones y me dicen que es lo que hay. Pues ahora viene problema grande pues realizo retirada de 100 y con los 400 euros restantes decido jugar a lo que al jugar gano la cantidad de 12.000,55 euros. Ahora me pongo contacto y que de 100 en 100 por semana a lo que es lo mismo 27 meses 2 años y 3 meses para recibir el dinero. Les digo que voy informar abogados y poner queja y me dicen que me suspenden cuenta por amenazas, por reclamar algo que es mío!!! Cuando pierden también les devuelven el dinero a los usuarios???. Gracias a dios que tengo todo en capturas de pantalla y los correos. Intento llegar acuerdo y ellos solo ponen trabas para no hacer ingreso que es lo que hay y punto términos y condiciones que ellos se toman para no pagar. Cuando nivel cromo puede realizar 500 euros por semana. MACHANCE Casino es un casino que no sé si será de fiar. Puse todo los documentos que tengo en manos de abogados y estudiarán como pedir que me den mi dinero porque es mío. Un saludo y ojo con este casinooo.
Escucharia consejos porque ya no se que hacer por favor. Estoy necesitado de ese dinero. Muchas Gracias
Jeg er ked af at sige det, men du sætter dine mulige gevinster på spil i hele begyndelsen, ved at vælge et så dårligt casino. 🙁
Har du set det?
https://es.casino.guru/MaChance-Casino-resena#tab=js-tab-reputation
Jeg håber bestemt, at kasinoet vil reagere på din klage , uanset hvor usandsynligt det er.
Hvis jeg må sige, spil altid i et anstændigt kasino. Tag dig tid og find en pålidelig informationskilde, lav nogle søgninger og gennemse brugeranmeldelser. Prøv at træffe velinformerede valg.
I'm sorry to say that, but you put your possible winnings at risk at the whole beginning, by choosing such a bad casino. 🙁
Have you seen this?
https://es.casino.guru/MaChance-Casino-resena#tab=js-tab-reputation
I certainly hope the casino will respond to your complaint, no matter how unlikely it is.
If I may say, always play in a decent casino. Take the time and find a reliable source of information, make some searches then browse user reviews. Try to make well-informed choices.
Hej!!
Jeg vidste det ikke, jeg lagde ikke mærke til sandheden. Jeg mener, efter at have set, hvad jeg har set, mine penge, som jeg har i tankerne, vil jeg ikke se dem? Ville du tage det for advokater? Eller det er ikke det værd. Mange tak
Hello!!
I didn't know, I didn't notice the truth. I mean, having seen what I have seen, my money that I have in mind, I will not see it? Would you take it for lawyers? Or it's not worth it. Thank you so much
Hola!!
Yo no lo sabía no me fijé la verdad. Ósea que visto lo visto mi dinero que tengo en cuenta no lo voy a ver?? Lo llevaríais por abogados? O no vale la pena. Muchas gracias
Jeg ville vente på, at klagen først nåede sin sidste fase. Det burde give dig en idé om, hvorvidt det giver mening i denne sag at konsultere dyre advokater.
Giv først klagen den nødvendige tid. 🙏
I'd wait for the complaint to reach its final stage first. That should give you an idea of whether consulting costly lawyers makes sense in this case.
Give the complaint the necessary time first. 🙏
Hej!!
Nå, jeg skal ikke vente med at se, om de viser livstegn og siger noget, for jeg er stadig den samme, uden at acceptere betalingen på 100 euro eller noget. Mange tak
hello!!
Well, I won't have to wait to see if they show signs of life and say something, because I'm still the same, without accepting the payment of 100 euros or anything. Thank you so much
hola!!
Pues nada me tocará esperar a ver si dan señales de vida y dicen algo, porque sigo igual, sin aceptar el pago de 100 euros ni nada. Muchas gracias
Hej! 🙂
Så planlægger du stadig at sende en advokat på deres spor?
Hvis jeg må, så tjek hvert casino omhyggeligt (gennemgang, brugeranmeldelser, klager), før du foretager indbetalinger. 😉
Hello! 🙂
So do you still plan to send a lawyer upon their tracks?
If I may, check each casino carefully (review, user reiews, complaints) before making deposits. 😉
Mand, hvis de ikke giver et svar, og de ikke betaler mig pengene, bliver jeg nødt til at gøre noget ved det, jeg kan ikke lade dem beholde mine penge. Og hvis jeg skal bruge advokater, så advokater. så jeg håber alt går godt
Man, if they don't give an answer and they don't pay me the money, I'll have to do something about it, I can't let them keep my money. And if I have to use lawyers, then lawyers. so i hope all goes well
Hombre si no dan repuesta y no me ingresan el dinero tendré que hacer algo al respecto no puedo dejar que se queden con mi dinero. Y si tengo que tirar de abogados pues de abogados. Así que espero que vaya todo bien
Bare sørg for, at du er godt klar over omkostningerne.
Held og lykke, og hold os opdateret!
Just make sure you are well aware of the costs.
Good luck, and keep us posted!
Hej!!
De har lige accepteret min første hævning på 100 euro efter 8 dages venten på, at de accepterer mig. Set, hvad der er set, vil jeg være 6 år til at inddrive mine 12.000 euro, som jeg stadig har i tankerne. Det forekommer mig en skam, hvad de gør, og hvis de tror, at ved at gøre det vil de vinde, tror de, at jeg vil spille det, for det er ikke sådan, jeg mistede lysten til at spille i dette casino.
Han forklarede, hvordan processen var, indtil den første tilbagetrækning blev foretaget, og hvad der er tilbage for at kunne foretage en anden, for det vil ikke lade dig gøre det i dag.
Jeg lavede en hævningsanmodning den 18. april på 100 euro, efter at have afvist hævningen på 500 euro, som jeg foretog den 3. april og afvist den 18. efter 15 dage!!! og sænke mig selv fra 500 til 100, fordi jeg er på krom-niveau og mit maksimum er 500, hvilket jeg ikke ser som rimeligt, men bedre end 100, som de har givet mig nu, som de siger var systemet (løgn). Alt sammen for at tjene flere penge, end du indtaster. Nå, fra den 18. til den 26. april tager det mig et stykke tid at acceptere min anmodning om en hævning på 100, for nu kan jeg ikke anmode om endnu en hævning før i næste uge!!!!! Den 1. maj vil jeg være i stand til at lave endnu en anmodning og selvfølgelig venter det yderligere 8 dage du går til 9 og så forsinker vi hævningerne til 15 dage for at kunne anmode og du modtager kun to hævninger om måneden kan jeg ikke se alt dette klart, når jeg ikke anmoder om en tilbagetrækning i denne uge!!!
Jeg tror, at det, de laver, er ulovligt på alle måder, som du fortæller mig, svar mig venligst, jeg er allerede desperat efter at skændes med dem! Mange tak
Hello!!
They just accepted my first withdrawal of 100 euros after 8 days of waiting for them to accept me. Seen what has been seen, I will be 6 years to recover my 12,000 euros that I still have in mind. It seems to me a shame what they do and if they think that by doing that they will win, they think that I will play it, because it is not like that, I lost the desire to play in this casino.
He explained how the process was until making the first withdrawal and what remains to be able to make another one, because it won't let you do it today.
I made a withdrawal request on April 18 of 100 euros, after rejecting the withdrawal of 500 euros that I made on April 3 and denied on the 18th, after 15 days!!! and lower myself from 500 to 100 because I am at the chrome level and my maximum is 500, which I don't see as fair, but better than 100 that they have given me now, which they say was the system (lie). All to earn more money, than you enter. Well, from April 18 to 26, it takes me a while to accept my request for a withdrawal of 100 because now I cannot request another withdrawal until next week!!!!! On May 1 I will be able to make another request and of course it is waiting another 8 days you go to 9 and so we delay the withdrawals to 15 days to be able to request and you only receive two withdrawals a month I do not see all this clearly, when I do not request a withdrawal this week!!!
I think that what they are doing is illegal in every way that you tell me, please answer me, I am already desperate to argue with them! Thank you so much
Hola!!
Me acaban de aceptar la primera retirada de 100 euros después de 8 días de espera para que me aceptaran. Visto lo visto voy a estar 6 años para recuperar mis 12000 euros que tengo en cuenta aún. Me parece una vergüenza lo que hacen y si piensan que haciendo eso salen ganando, creen que lo jugaré, pues no es así, se me quitaron las ganas de jugar en este casino.
Explicó cómo fue el proceso hasta hacer la primera retirada y lo que queda para poder hacer otra, porque no te deja hacerla hoy.
Realice solicitud de retirada el día 18 de abril de 100 euros, después de rechazarme la retirada de 500 euros que realice el día 3 de abril y denegada el día 18, después de 15 días!!! y bajarme de 500 a 100 porque soy del nivel cromo y mi máximo es 500 que no lo veo justo pero mejor que 100 que me han puesto ahora, que dice que fue el sistema (mentira) . Todo por ganar más dinero, del que ingrese. Pues bien del 18 al 26 de abril tardo para aceptarme solicitud de retiro de 100 pues ahora no puedo volver a solicitar otro retiro hasta la semana que viene!!!!! El día 1 de mayo podré realizar otra petición y claro está espera otros 8 días te vas a 9 y así retrasamos las retiradas a 15 días para poder solicitar y solo recibes dos retiros al mes no lo veo claro todo esto, cuando yo no solicite retiro esta semana!!!
Yo creo que esto que hacen es ilegal en todos los sentidos que me decís por favor contéstarme, que estoy ya desesperado de discutir con ellos! Muchas gracias
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.