2 år siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til Winner Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
Winner Casino – generel debat
Skriv indlæg
2 år siden
Det værste casino i Mexico, de er tyve. Jeg vandt velkomstbonussen, og jeg opfyldte alle vilkår og betingelser, og de gav mig $1500 af den bonus, jeg var nødt til at indbetale $200 for at kunne hæve, og det gjorde jeg, jeg indsatte $200 og af dem $200 Jeg vandt yderligere $500 og bad om en anden hævning på $500, det vil sige, de har allerede betalt $2.000, og de gav mig aldrig noget, de refunderede mig kun $200.
de er tyve, spil ikke dette casino. BETAL IKKE, de burde lukke det!
Automatisk oversættelse:
2 år siden
You wrote that the casino paid you already "they already paid $2,000", so it seems that all is fine.
After that, you wrote that "they only reimbursed me $200." I'm sorry but I can't comprehend what has truly happened. I want to be sure that I understand the situation.
I can reflect that to verify your payment option, so it can be used for the withdrawal, you may need to deposit using this particular payment option.
Sadly, we have no available bonus, hence I can't check the terms and conditions.
Can you advise about those rules applied to the bonus as well, please? Maybe there was some maximum cashout amount - it's a pretty common rule.
2 år siden
Jeg spillede bonussen på $700. Jeg opfyldte roller 50 gange beløbet, der er 50 x 700 = $35.000, casinoet gav mig $1.500 i rigtige penge, for at frigive var jeg nødt til at foretage en indbetaling på $200, indsatte jeg de $200 og på tidspunktet for ved at hæve de $1.500, fortæller de mig, hvad der står i det følgende billede i chatten... Jeg fortalte dem også, hvilket papirarbejde der skulle til for at bekræfte kontoen, og de fortalte mig ingenting... Jeg efterlader et skærmbillede af chatten, Jeg har hele samtalen.
Automatisk oversættelse:
2 år siden
De gav mig aldrig mine gevinster, de returnerede kun $200 af indbetalingen, det antages, at man vil prøve lykken og vinde på kasinoerne, og dette casino returnerer kun det, man indsætter, men overskuddet gives ikke, hvad er brugen af at spille, hvis det overskud, man genererer, de beholder, det er et forbrugermisbrug, en hån, i nogle få ord og stort set et RÅVERY
Automatisk oversættelse:
2 år siden
Jeg spillede bonussen på $700. Jeg opfyldte roller 50 gange beløbet, der er 50 x 700 = $35.000, casinoet gav mig $1.500 i rigtige penge, for at frigive var jeg nødt til at foretage en indbetaling på $200, indsatte jeg de $200 og på tidspunktet for ved at hæve de $1.500, fortæller de mig, hvad der står i det følgende billede i chatten... Jeg fortalte dem også, hvilket papirarbejde der skulle til for at bekræfte kontoen, og de fortalte mig ingenting... Jeg efterlader et skærmbillede af chatten, Jeg har hele samtalen.
Automatisk oversættelse:
2 år siden
Hello,
I would guess that the problem was caused by the maximum bonus withdrawal. Can you advise, whether this is the reason? Anyway, there must be a reason for returning the deposit.
Could you kindly copy and paste the text you provided via screenshot directly to the replay, please?
It will get auto-translated.
Thank you.
2 år siden
De gav mig aldrig mine gevinster, de returnerede kun $200 af indbetalingen, det antages, at man vil prøve lykken og vinde på kasinoerne, og dette casino returnerer kun det, man indsætter, men overskuddet gives ikke, hvad er brugen af at spille, hvis det overskud, man genererer, de beholder, det er et forbrugermisbrug, en hån, i nogle få ord og stort set et RÅVERY
Automatisk oversættelse:
2 år siden
Can you copy and paste the casino's explanation, please?
2 år siden
Tak for din ventetid. Jeg har gennemgået din konto og fortæller dig, at ved administrativ beslutning er overskuddet på din konto blevet annulleret, og de foretagne indbetalinger er blevet refunderet, dette skyldes, at din konto ikke bestod rutinemæssig overvågning.
Det sker, at alle konti gennemgår tilfældige overvågningsprocesser for at opretholde kvaliteten og integriteten af vores service. Indtil videre forbliver din konto med ind- og udbetalingsbegrænsninger.
Og de forklarede mig aldrig i detaljer, hvad den rutinemæssige overvågning gik ud på.
Jeg har hele væddemålshistorikken og chatsamtalen, hvis du vil, sender jeg den til dig via e-mail
Automatisk oversættelse:
2 år siden
Well, we try to encourage casinos to explain any issue to the player with a maximum emphasis on all things the player has done incorrectly.
This is let's say a vague explanation.
Please share all related conversations via your complaint, also add this email you shared here.
I can see that Nick has already asked you about the reason.
Redigeret af forfatter 2 år siden
1 år siden
Godmorgen, Winner.mx casinoet tog mine gevinster fra mig og nævnte, at jeg brød nogle vilkår på deres side, og at de af administrative årsager var nødt til at trække mine gevinster tilbage. De nævnte noget om en bonus, som jeg tabte, før jeg satsede mine penge og vandt.
Automatisk oversættelse:
1 år siden
Good, you found your way to submit the complaint. Keep it updated, and we shall see the outcome.
"Could you please advise how long ago you registered your account and if you’ve completed the account verification successfully?
Which games you’ve been playing (live casino games, slots, or sports betting)?
Were your winnings accumulated with or without an active bonus, please?"
Do it through this link, if you like.
