2 år siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til Winning Days Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
Kan du give flere detaljer, tak?
Det er meget vigtigt at fortsætte med din klage, så opdater Nick om, hvad der er sket.
Det kan du gøre her . Tak på forhånd.
Can you provide more details, please?
It's very important to proceed with your complaint, so kindly update Nick about what has happened.
You can do so here. Thank you in advance.
Jeg venter stadig på, at min udbetaling forsvinder i banken fra vinderdage. Det blev behandlet som de siger for 7 dage siden og har stadig ikke ramt min bank
I am still waiting for my withdrawl to clear at bank from winning days. It was processed as they say 7 days ago and still hasn't hit my bank
Jeg vil bede kasinoet om transaktions-id eller bekræftelse.
Er dette din første tilbagetrækning? Jeg tror også, at verifikationen allerede er blevet godkendt, ikke?
I would ask the casino for transaction ID or confirmation.
Is this your first withdrawal? I guess the verification has been already approved too, right?
Forfærdeligt casino holder din hævning i dagevis, annuller og giv dig ikke besked, du vil bare miste dine penge her, løbe væk fra websteder af denne type
Terrible casino hold your withdrawal for days, cancel and do not notify you, you will just lose your money here, run away from sites of this type
Péssimo cassino seguram seu saque por dias ,cancelam e não avisam , vai só perder seu dinheiro aqui ,fujam de sites deste tipo
Har du prøvet at kontakte dem og spurgt om årsagen? Det er bedre at kende årsagen, før du forsøger at anmode om en anden udbetaling, da den også kan afvises af samme årsag.
Have you tried to contact them and asked for the reason? It's better to know the reason before you try to request another withdrawal since it can be declined for the same reason as well.
Ja, de sagde bare, at det var en ikke-eksisterende fejlbank, i alle andre casinoer satte jeg de samme data til udbetalinger, der var aldrig et problem kun med dette casino, og et par flere svindlere.
Yes, they just said that it was a non-existent error bank, in all other casinos I put the same data for withdrawals, there was never a problem only with this casino, and a few more scammers.
Sim ,eles apenas falara que era error bank inexistente, em todos os outros cassino coloquei os mesmos dados pra saque nunca deu problema só com este cassino ,e mais alguns Casino golpistas.
Så desværre ikke kun i dette casino. Du ved, at det ikke-eksisterende fejl-bankudtryk er et temmelig ikke-sigende udtryk. Hvilke forklaringer fik du fra de få andre, du nævnte, tak?
So sadly, not just in this casino. You know the non-existent error bank term is a pretty non-saying expression. What explanations did you get from the few others you mentioned, please?
De gav ikke nogen forklaring bare det, og efter 3 dage betaler Dama NV samme dag, aldrig for sent. Dette kasino tilhører Dama NV, men den interne behandling ser ikke ud til at være, .
They didn't give any explanation just that and after 3 days, Dama NV pays on the same day, never late, This Casino belongs to Dama NV but the Internal Treatment doesn't seem to be, .
Não deram explicacao nenhuma somente isso e depois de 3 dias ,a Dama NV paga no mesmo dia sempre nunca atrasou ,Esse Casino é da Dama N.V mas o Tratamento Interno não parece ser, .
Jeg vil ikke sige, at alle Danas kasinoer er under samme kundepleje. Men det gør ikke noget, vil jeg sige. Kasinoet sagde, at der er et problem, så logisk set betyder det en forsinkelse. Forhåbentlig finder denne en løsning snart.
De burde i det mindste holde dig orienteret.
I wouldn't say all of Dana's casinos are under the same customer care. But it doesn't matter, I'd say. The casino stated there is an issue, so logically it means a delay. Hopefully, this one will find a solution soon.
They should keep you informed, at least.
Winning days er et fupwebsted, der ikke betaler, med forfærdelige supportmedarbejdere, der spiller tankespil med kopier og indsæt-svar og plejer at svare på spørgsmål.
Jeg tvivler meget på, at jeg får udbetalt mine gevinster, som jeg i øjeblikket forsøger at få. Så alle, der læser dette, bedes holde sig væk fra at vinde dage, bare ikke slutte sig til dem, masser af andre gode kasinoer tilgængelige, bare ikke dem.
Winning days is a scam site who dont pay, with horrible support staff who play mind games with copy and paste answers and wont answer questions.
I very much doubt I will get paid my winnings I am currently trying to get. So anyone reading this please stay away from winning days, Just dont join them, plenty of other good casinos available, just not them.
Jeg kan se på din anmeldelse, som i øjeblikket er i ventetilstand, og vi kommer til det senere i dag, at du har kæmpet i mere end en uge eller deromkring. Kasinoet hævdede, at din Skrill-konto ikke understøtter betaling og foreslog en bankoverførsel. Jeg håber, jeg har givet det grundlæggende.
Kan du måske tilføje resten, tak.
Ikke for at virke defensiv, men jeg tænkte bare, at Skrill kunne parres med et betalingskort. Derudover, hvis du bor i New Zealand, er det muligt, at love, der forbyder gambling-relaterede korttransaktioner, også er blevet implementeret der. Det foregår i Australien.
Det er bare en idé, og naturligvis synes jeg, at kasinoet burde give tilstrækkelig forklaring. Vi er i hvert fald interesserede i at se, hvornår du får pengene! Hold os venligst opdateret.
I see from your review, which is currently in the pendinf state and we will get to it later today, that you have been struggling for more than a week or so. The casino claimed your Skrill account does not support payment and suggested a bank transfer. I hope I provided the basics.
Could you perhaps add the rest, please.
Not to come across as defensive, but I was just thinking that Skrill could be paired with a debit card. Additionally, if you reside in New Zealand, it is possible that laws prohibiting gambling-related card transactions have also been implemented there. That takes place in Australia.
It is just an idea, and naturally, I think the casino ought to give enough explanation. In any case, we are interested to see when you get the money! Keep us posted, please.
Hej Radka, jeg deponerede med skrill til dem. Jeg får/har haft betalinger fra mange forskellige kasinoer til min verificerede skrill-konto, jeg ved ikke, om den er parret med mit betalingskort? , Jeg får hævninger fra skrill via bankoverførsel, men jeg har indbetalt til skrill via mit betalingskort, hvis det betyder parret? (Jeg får også stadig betalinger fra andre kasinoer direkte til mit betalingskort). Jeg er sikker på, at skrill-problemet ikke er min ende, hvis der overhovedet er et problem. De bad mig ordne det med skrill? På skrills hjemmeside står der, at afsenderen skal kontakte skrill, hvis der er betalingsproblemer.
Jeg foreslog bankoverførsel, efter at de trak skrill-tinget, og de sagde nej. Så jeg sagde, at jeg vil offentliggøre dette, og så tilbød de bankoverførsel. Men nu bliver de bare ved med at annullere bankhævninger, som de gjorde med skrill. Siger, der har været en fejl, anmod om det igen, eller jeg sætter detaljer i forkert, vil ikke svare på mit spørgsmål om, hvad der er galt med detaljer. Jeg indtastede mit navn, banknavn, Swift-kode og mit kontonummer, på samme måde som jeg har haft mange andre bankoverførsler fra onlinekasinoer, og de bliver bare ved med at lægge det tilbage til min saldo.
Den måde, hvorpå supporten ikke svarer på spørgsmål, bare giver kopier og indsæt svar, er bare så forkert og et stort rødt flag.
Jeg vil i hvert fald med glæde justere enhver klage, jeg har fremsat, så den afspejler korrekte oplysninger om ingen betaling, hvis betaling foretages af winningdays, men jeg vil beholde og fortælle mere info i nuværende og fremtidige anmeldelser andre steder om min forfærdelige oplevelse med det værste supportpersonale, jeg har nogensinde stødt på.
Hi Radka, I deposited with skrill to them. I get/have had payments from many different casinos to my verified skrill account, I dont know if its paired to my debit card? , I get withdrawals from skrill via bank transfer but I have deposited into skrill via my debit card if that means paired? (also I still get payments from other casinos direct to my debit card). I'm sure the skrill problem is not my end if there is a problem at all. They asked me to sort it out with skrill? On the skrill website it says the sender needs to contact skrill if payment problems.
I suggested the bank transfer after they pulled the skrill thing and they said no. So I said I will go public about this and then they offered bank transfer. But now they just keep canceling bank withdraw like they did with skrill. Saying , theres been a error request it again or I put details in wrong, wont answer my question about whats wrong with details. I put in my Name , Bank name , Swift code and my account number , the same way I have had many other bank transfers from online casinos and they just keep putting it back to my balance.
The way the support wont answer any questions , just give copy and paste answers is just so wrong and a big red flag.
Anyway I will happily adjust any complaint I have made to reflect correct info about no payment, if payment is made by winningdays, but I will keep and tell more info in current and future reviews elsewhere about my horrible experience with the worst support staff I have ever encountered.
Hej og tak!
Det ser ud til, at vi kan lægge betalingskortsagen til side, jeg ville bare være sikker på, at dette ikke er et problem.
Resten af det du beskriver er virkelig et stort problem. Jeg ville ikke vente et øjeblik og starte klagen; om ikke andet, bør de tage situationen lidt mere alvorligt.
Der er dog en ting - omfavn dig selv: vi giver i øjeblikket casinoer 14 hele dage til at ordne tingene på egen hånd, så på trods af min personlige mening, må du vente på den ene eller den anden måde. Det betyder dog ikke, at du alligevel ikke kan indsende en klageanmodning.
Jeg krydser fingre for dig, dette casino har helt sikkert enorme reserver, når det kommer til at henvende sig til sine spillere.
Hi, and thank you!
It seems we can put the debit card matter aside, I just wanted to be sure this is not an issue.
The rest of what you described is indeed a big issue. I would not wait a moment and start the complaint; if nothing else, they should take the situation a bit more seriously.
There is a thing, though - embrace yourself: we curently give casinos 14 full days to sort things out on their own, so despite my personal opinion, you have to wait one way or another. Yet it does not mean you can't submit the complaint request anyway.
I keep my fingers crossed for you, this casino definitely has huge reserves when it comes to addressing its players.
Radka, tak for svaret.
Jeg ville starte en klage her, men var ikke sikker på, om jeg skulle, da jeg også har en klage andetsteds, som fik en tvistbilæggelsesmedarbejder tildelt.
bare en opdatering. De har nu tilbageført min bankoverførselsudbetaling omkring ti gange og fortæller mig, at jeg har lagt forkerte oplysninger. Når jeg spørger, hvad der er galt, fortæller de mig at kontakte min bank osv.
Jeg ved, at mine bankoplysninger er korrekte og er blevet betalt mange gange fra andre kasinoer med de oplysninger, jeg giver, som er:
Navn: *******
Bank: Kiwibank Limited, Level 9, 20 Customhouse Quay, Wellington, 6011, New Zealand
SWIFT-kode: KIWINZ22
Kontonummer: 389**********00
De vindende dages bankudbetalingsformular er sådan:
Navn:
Bank:
Rydningskode:
kontonummer:
Så uanset hvordan jeg indtaster mine data, ser de, at det er forkert. Jeg har bedt om præcisering af, hvor jeg skal placere mine oplysninger, så de passer til fortrydelsesformularen, men intet svar.
Jeg har bedt dem om at foretage en manuel bankoverførsel til mig, men intet svar.
Jeg tog et skærmbillede den 07/08/24 af min afventende hævning, efter at de annullerede den to gange, så de har haft god tid til at foretage betaling.
Forhåbentlig hører jeg snart noget tilbage fra DRO.
Tak.
Radka, thanks for the reply.
I was gonna start a complaint here but wasn't sure if I should as I also have a complaint elsewhere that got a Dispute Resolution Official assigned.
just a update, They have now reversed my bank transfer withdrawal about ten times telling me I have put wrong info. When I ask what is wrong they tell me contact my bank etc.
I know my bank info is correct and have been paid many times from other casinos with the info Im providing which is :
Name: **** ******
Bank : Kiwibank Limited, Level 9, 20 Customhouse Quay, Wellington, 6011, New Zealand
SWIFT code: KIWINZ22
Account number: 389**********00
The winning days bank withdrawal form is like this:
Name:
Bank:
Clearing code:
account number:
So no matter how I input my data they sey it is wrong. I have asked for clarication on exactly where to put my details to match there withdrawal form but no answer.
I have asked for them to make a manual bank transfer to me but no reply.
I took a screenshot on 07/08/24 of my pending withdrawal after they cancelled it back twice, so they have had plenty of time to make payment.
Hopefully I hear something back from the D.R.O soon.
Thanks.
Jeg spekulerer på, om clearingkoden kunne være noget andet end det, du indtaster der. Men medmindre casinoet hjælper dig med disse ting, er det måske bare mit gæt. Jeg er i hvert fald nysgerrig efter at se, hvad der vil blive løst, og hvis du er interesseret, som Radka sagde, kan du prøve at indgive en klage til os, og vi vil se, hvad der kan gøres.
Jeg håber, at hele situationen snart er bag dig og en succes.
I'm wondering if the clearing code could be something different than what you enter there. But unless the casino helps you with these things, it might just be my guess. Anyway, I'm curious to see what will be resolved and if you are interested, like Radka said, you can try to file a complaint with us and we'll see what can be done.
I hope the whole situation will soon be behind you and successful.
Hej Jaro, Ja, et andet banksystem på udbetalingsformularen ser ud til at være noget info fra google:
Hvad er en clearingkode? En National Clearing Code (NCC) er nødvendig for at foretage en betaling til en konto, der ikke har et IBAN . De er også kendt som Routing Codes. Hvis du har en SWIFT/BIC- eller IBAN-kode, behøver du ikke en NCC. I disse dage bruges de mest til betalinger uden for EU.
Min bank bruger SWIFT/BIC-systemet. Dette burde dog ikke være et problem, da denne info:
Du kan modtage penge på din konto fra en anden bank næsten overalt i verden.
Hvad den person eller organisation, der sender dig penge, har brug for
Dine oplysninger
Det fulde navn på din Kiwibank-konto
Hvis pengene går til:
Din transaktionskonto, de skal bruge dit 15-cifrede kontonummer
Deres oplysninger
For at overholde lovgivningen mod hvidvaskning af penge skal den person eller organisation, der sender dig penge, inkludere:
Deres kontonummer i den afsendende bank
Deres fulde navn eller firmanavn - ingen initialer, alt skal staves fuldt ud
Deres fulde adresse eller virksomheds adresse. Postboksnumre er ikke acceptable.
Hvis afsenderen ikke inkluderer disse oplysninger, vil vi ikke kunne kreditere pengene til din konto.
Kiwibanks detaljer
Kiwibank Limited, Level 9, 20 Customhouse Quay, Wellington, 6011, New Zealand
SWIFT-kode: KIWINZ22
En SWIFT-kode, også kendt som BIC-kode, er en serie på 8 eller 11 alfanumeriske tegn, som entydigt identificerer en finansiel institution eller bank.
Nogle banker kan bede om en SWIFT-kode på 11 tegn, i dette tilfælde skal du bruge KIWINZ22XXX.
Yderligere oplysninger, du muligvis skal give
Du kan blive bedt om at give ekstra information som BSB-numre, sorteringskoder, rutekoder eller IBAN-numre. Dette er blot forskellige udtryk, der bruges i udlandet for bank-, filial- og kontonumre. Dit fulde Kiwibank-kontonummer, der starter med '38', inkluderer disse detaljer.
Beklager for at poste en masse kedelige bankoplysninger, men det forklarer det og tak for støtten Jaro,
Det er i AM for mig nu, men hvis der ikke sker nogen mirakeludvikling i min søvn, vil jeg starte en klage, når jeg er frisk og i stand.
Skål.
Hi Jaro, Yeah different bank system on the withdrawal input form it seems as some info from google:
What is a clearing code? A National Clearing Code (NCC) is needed for making a payment to an account that doesn't have an IBAN. They are also known as Routing Codes. If you have a SWIFT/BIC or IBAN code then you don't need an NCC. These days they are mostly used for payments outside the EU.
My bank uses the SWIFT/BIC system. This should not be a problem though as this info:
You can receive money into your account from another bank almost anywhere in the world.
What the person or organisation sending you money needs
Your information
The full name of your Kiwibank account
If the money is going to:
Your transaction account, they'll need your 15-digit account number
Their information
To comply with anti-money laundering legislation, the person or organisation sending you money needs to include:
Their account number at the sending bank
Their full name or company name – no initials, everything needs to be spelled out in full
Their full street address or business street address. PO box numbers aren't acceptable.
If the sender doesn't include this information, we won't be able to credit the money to your account.
Kiwibank's details
Kiwibank Limited, Level 9, 20 Customhouse Quay, Wellington, 6011, New Zealand
SWIFT code: KIWINZ22
A SWIFT code, also known as BIC code, is a series of 8 or 11 alphanumeric characters which uniquely identifies a financial institution or bank.
Some banks may ask for a 11 character SWIFT code, in this instance please use KIWINZ22XXX.
Extra information you might need to supply
You may be asked to provide extra information like BSB numbers, sort codes, routing codes or IBAN numbers. These are just different terms used overseas for bank, branch and account numbers. Your full Kiwibank account number starting with ‘38’ includes these details.
Sorry for posting alot of boring bank info but it explains it and thanks for the words of support Jaro,
Its in the A.M for me now but if no miracle developments happen in my sleep I will start a complaint when fresh and able.
Cheers.
Pyt, måske vil denne information også hjælpe nogen, så det er bestemt ikke kedeligt. Det ville være bedst, hvis casinoet kunne hjælpe med, hvad der måske er indtastet forkert og så videre, så du ved hvad der er korrekt eller måske bliver det bare i form af hvordan det indtastes.
Uanset hvad, hvis intet ændrer sig, ville en klage være et godt skridt, da du ikke er nået nogen vegne indtil videre.
Lad mig så vide, hvordan du beslutter dig. 🙂
Never mind, maybe this information will help someone too, so it's certainly not boring. It would be best if the casino could help what is maybe entered wrong and so on, so that you know what is correct or maybe it will just be in the form of how it is entered.
Anyway, if nothing changes then a complaint would be a good step as you have got nowhere so far.
Let me know how you decide then. 🙂
Opdatering: Jeg er blevet betalt af Winningdays via bankoverførsel.
Jeg ved ikke, hvorfor de pludselig begyndte at opføre sig som et legitimt kasino, men jeg sendte en e-mail til dem med en officiel klage, og fortalte dem en kort gennemgang af de ting, jeg oplevede fra personalet osv., og fortalte dem, at det var den værste støtte, jeg er stødt på i omkring 20 års online aktivitet og beder om at blive betalt via skrill eller manuel bankoverførsel med nødvendige oplysninger.
Næste morgen har jeg et svar med undskyldning og den nøjagtige måde at indsætte mine bankoplysninger på. Så jeg anmoder og efter at have ventet weekenden er det nu i min bank.
Tak til hjælp/medlemmer/platform casinoguru,
Skål!
Update: I have been paid by Winningdays via bank transfer.
I don't know why all sudden they started behaving like a legit casino , but I sent a email to them with official complaint , telling them a brief rundown of the things I experienced from the staff etc , also telling them its the worst support I have encountered in about 20 years of online activity and asking to be paid via skrill or manual bank transfer with needed info.
The next morning I have a reply with apology and the exact way to put my bank info into their form. So I request and after waiting the weekend its now in my bank.
Thanks to the help/members/platform casinoguru,
Cheers!
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.